Sunteți în căutarea unui nou loc de muncă și știți că angajatorii caută abilități vitale atunci când examinează candidații pentru un post. Înțelegerea aptitudinilor pe care angajatorii le consideră esențiale vă poate oferi informații utile atunci când luați în considerare domeniile în care vă dezvoltați abilitățile.
Unele abilități sunt mai specifice unui anumit rol, dar multe abilități sunt valoroase și transferabile în orice poziție sau industrie. A afla ce abilități caută angajatorii vă poate ajuta să vă creați planul de dezvoltare a carierei, indiferent dacă urmați cursuri online sau preferați să învățați la clasă.
1. Serviciu clienți
Indiferent dacă lucrați pentru o companie care face afaceri cu publicul sau are clienți corporativi, abilitățile de servicii pentru clienți sunt esențiale pentru multe poziții. Angajatorii iubesc abilitățile excelente de asistență pentru clienți, deoarece știu că vă puteți trata clienții într-un mod care îi face să simtă că vorbesc cu un prieten.
Mai multe instituții oferă certificări de servicii pentru clienți pe care le poți urma pentru a te ajuta să te evidențiezi data viitoare când aplici pentru un loc de muncă. Certificarile includ servicii de asistență, call center, help desk, servicii pentru clienți, experiență pentru clienți și leadership în serviciul clienți. Puteți căuta aceste certificări online și puteți vedea cerințele preliminare înainte de a vă angaja pe oricare.
2. Comunicare
Abilitățile de comunicare se referă la capacitatea ta de a primi și de a oferi informații. Capacitatea ta de a transmite mesaje într-un mod organizat și concis, care să nu lase loc de interpretări greșite sau neînțelegeri este esențială pentru orice carieră. Există numeroase elemente ale abilităților practice de comunicare, inclusiv vorbirea și ascultarea.
Comunicarea eficientă necesită înțelegerea mesajului pe care îl comunicați. Este responsabilitatea dvs., în calitate de comunicator, să vă asigurați că receptorul mesajului nu are întrebări și că înțelege mesajul odată ce îl transmiteți. Ar fi de ajutor dacă ai avea și conștientizarea comunicării non-verbale și capacitatea de a-ți organiza gândurile. Angajatorii doresc să vadă că vă puteți articula gândurile și ideile în mod eficient și clar.
Angajatorii vor să vadă că ești un bun ascultător, deoarece arată că vrei să înțelegi sentimentele altora, să construiești relații puternice și să rezolvi eficient conflictul. Dacă doriți să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare, ați putea fi interesat să aflați despre cele mai bune cursuri de învățare pe LinkedIn pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare.
3. Conducere
Capacitatea ta de a reuni un grup de oameni, oferind îndrumări și îndrumări în timp ce lucrezi spre un obiectiv comun, este o demonstrație excelentă a abilităților tale de conducere. De asemenea, vă puteți afișa abilitățile de conducere folosind abilitățile interpersonale pentru a-i instrui și dezvolta pe alții, folosind empatia pentru a delega sarcini, a organiza, a prioritiza și a motiva echipa.
A avea o mentalitate de coaching și a căuta modalități de a-ți îmbunătăți echipa este o modalitate excelentă de a-ți demonstra abilitățile de conducere și nu trebuie să fii într-un rol de conducere sau de supervizare. Puteți prelua conducerea unui nou proiect sau puteți lua atitudine față de o problemă care este importantă pentru dvs. pentru a vă demonstra abilitățile de lider.
Există cursuri disponibile pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile de conducere. Ați putea fi interesat să aflați despre cele mai bune cursuri online de leadership pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de management pentru a obține câteva idei despre cursurile pe care poate doriți să le urmați în viitor.
4. Rezolvarea problemelor
Provocările pot apărea în orice loc de muncă pe care îl aveți. Angajatorii vor să știe că puteți analiza problemele, luați decizii și depășiți problemele. Vă puteți folosi abilitățile de rezolvare a problemelor pentru a descoperi de ce s-a întâmplat o situație și pentru a crea soluții pentru a remedia și a preveni să se repete.
Angajatorii doresc candidați cu abilități solide de rezolvare a problemelor, deoarece neînțelegerile de comunicare, interacțiunile personale, situațiile provocatoare sau brainstormingul unui nou produs sau serviciu pot duce la Probleme. Vă puteți folosi abilitățile de rezolvare a problemelor atunci când lucrați cu o echipă sau adresați o întrebare din partea supervizorului dvs. sau o plângere a unui client.
Abilitățile de rezolvare a problemelor sunt esențiale, indiferent dacă lucrați cu un grup mare sau independent. Vă puteți îmbunătăți abilitățile urmând cursuri online, cum ar fi cursurile și certificările oferite de Coursera. De asemenea, poate doriți să verificați cele mai bune aplicații pentru a vă îmbunătăți abilitățile de rezolvare a problemelor.
5. Marketing digital
Clasamentele de marketing digital sunt cele mai populare abilități de muncă în SUA. Cererea de abilități de marketing digital este în creștere, iar industria nu se așteaptă la o încetinire în curând. Analytics și datele, un accent pe personalizare, care este interactiv și repetitiv, sunt ceea ce determină marketingul digital.
Majoritatea companiilor își dau seama că media digitală rulează emisiunea chiar acum. Pentru a concura pe piața muncii de astăzi, trebuie să fii conștient de platformele digitale, de modul în care funcționează și de tipul de public pe care îl atrag. Puteți urma cursuri pentru a vă familiariza cu diferitele platforme și puteți citi articole despre platforme și avantajele și dezavantajele acestora.
Când aveți îndoieli, puteți oricând să cereți ajutor unui student pentru a afla cum funcționează, deoarece ei sunt de obicei primii utilizatori. Dacă sunteți interesat să aflați despre carierele din industrie, puteți afla despre cele mai bune cariere în marketing digital pentru care poți aplica.
6. Contabilitate
Contabilitatea este o abilitate esențială pentru orice afacere. Capacitatea dumneavoastră de a gestiona bugete, de a menține înregistrări financiare și de a analiza datele poate fi valoroasă pentru un angajator. Contabilii pot folosi datele cu care lucrează pentru a identifica tendințele și a informa managementul ce produse sau servicii sunt cele mai profitabile și unde pierde compania.
În calitate de contabil, puteți fi responsabil pentru cunoașterea legilor fiscale pentru a vă asigura că păstrați evidențele companiei conform reglementărilor fiscale. Pe lângă rapoartele din momentul impozitării, puteți fi responsabil pentru pregătirea rapoartelor lunare și trimestriale pentru conducerea companiei. Există numeroase cursuri pe care le puteți urma pentru a vă îmbunătăți abilitățile de contabilitate, în funcție de nivelul de certificare pentru care îndepliniți cerințele prealabile, inclusiv obținerea desemnărilor ca CPA, CMA sau CFA.
7. lucru in echipa
Multe locuri de muncă vă cer să lucrați cu respect și eficient cu alții, inclusiv cu clienții și colegii de muncă. Îți poți demonstra capacitatea de lucru în echipă, integrându-te în cultura companiei, dezvoltând angajamentul în cadrul grupului și stabilind relații profesionale.
Chiar dacă ești introvertit, învățarea să lucrezi cu o echipă este esențială pentru orice poziție pe care o ai în cadrul unei companii. Locuri de muncă la distanță și cele care sunt izolate sau solitare necesită totuși să aveți o anumită interacțiune umană care vă impune să lucrați bine cu ceilalți.
Abilitățile care pot contribui la capacitatea ta de a fi un bun jucător de echipă includ comunicarea, rezolvarea conflictelor, fiabilitatea și abilitățile de influență. Puteți găsi cursuri de abilități de lucru în echipă pe Coursera și LinkedIn pentru a vă ajuta să vă întăriți abilitățile.
Avansați-vă cariera cu o certificare
Angajatorilor le place să vadă candidați care îmbrățișează educația continuă, iar un angajator are mai multe șanse să investească în tine atunci când știu că nu ți-e frică să investești în tine. Obținerea unei certificări într-o abilitate pe care o caută angajatorii poate fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă evidenția din mulțimea de solicitanți.
Căutați o certificare care să completeze setul dvs. actual de abilități, astfel încât să nu învățați ceva de la zero decât dacă sunteți pregătit pentru provocare. Poți găsi certificări la diferite puncte de preț în funcție de instituția programului, dar nu vei regreta că ai investit timp sau bani când ai finalizat cursul.