Rețelele sociale sunt un paradis pentru o creștere masivă. Acesta este motivul pentru care mulți proprietari de afaceri angajează manageri de rețele sociale pentru a construi o prezență online puternică și pentru a cultiva audiențe loiale cărora le pot vinde. Rolul tău de manager de social media implică crearea de conținut captivant și relevant pentru publicul țintă.
Pentru a realiza acest lucru și pentru a face marca clientului dvs. mai atrăgătoare pentru clienți, avem câțiva pași proactivi pe care îi puteți lua. De asemenea, veți învăța cum să sincronizați conținutul pe diferite canale media pentru a crea platforma de marketing perfectă.
Crearea de conținut captivant în rețelele sociale depășește a fi distractivă și la modă. De asemenea, ar trebui să fie sincronizat cu obiectivele tale de social media. Prin cartografierea a ceea ce vrei să obții pe rețelele sociale, vei putea crea conținut care să conducă traficul potrivit către tine.
Deși sunteți distractiv și informativ cu conținutul din rețelele sociale, ar trebui să fiți suficient de strategic pentru a atrage atenția asupra serviciilor oferite de acel brand. Puteți începe prin a face brainstorming
atinge obiectivele SMART și crearea de conținut care se aliniază acestor obiective.Stabilirea obiectivelor SMART include afirmarea cum ar arăta succesul acestor activități de social media, toate lucrurile fiind egale. De asemenea, determinați durata în care intenționați să atingeți aceste obiective, deoarece vă va ajuta să spuneți când să schimbați tipul de conținut pentru următoarea fază a procesului de vânzare.
2. Aflați despre interesele publicului țintă
A învăța despre interesele publicului țintă este un alt pas important pentru a crea conținut captivant pe rețelele sociale, iar una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este prin a pune întrebări. În calitate de manager de social media, aceasta este partea în care vă cunoașteți mai bine publicul țintă. Aceasta implică citirea emoțiilor audienței și înțelegerea interesului acestora de a cere feedback.
Crearea de conținut care să facă apel la emoțiile lor ajută la construirea unei conexiuni între ei și marca pe care o reprezentați. Nu uitați întotdeauna să faceți publicitate mai degrabă la valoarea serviciilor mărcii decât la caracteristicile sale. Ei vor să știe cum le puteți rezolva problemele, așa că ar ajuta să se concentreze pe nevoile lor.
Puteți folosi câteva resurse, cum ar fi AnswerThePublic.com, BuzzSumo, și trenduri Google pentru a vă efectua cercetările. Aceste resurse folosesc AI pentru a corela posibilele interogări de la publicul țintă din nișa ta. Folosirea acestora vă oferă o idee despre conținutul care ar atrage audiența dvs., ceea ce ar ajuta la formarea unui plan pentru viitorul conținut din rețelele sociale.
3. Furnizați conținut relevant pentru rețelele sociale
Când ați descoperit interesul publicului țintă, următorul pas este să creați conținut pe rețelele de socializare adaptat acestuia. Înainte de a face postări online, căutați idei de conținut care ar fi valoroase pentru publicul dvs.
Fiecare conținut pe care îl creați ar trebui să abordeze punctele lor dure și să rezoneze cu valorile lor. Și cu rezultatele studiului dvs. online, răspundeți la întrebările pe care credeți că le-ar putea avea. Oamenii se înclină în mod natural către zone care sunt extrem de benefice pentru ei și care pot fi acționate.
De-a lungul anilor, s-a demonstrat că conținutul informativ atrage un angajament ridicat cu publicul. În plus, puteți împărtăși sfaturi și sfaturi și puteți publica recenzii ale clienților care descriu cât de bine funcționează marca pentru alții.
În cele din urmă, vă ajută să înțelegeți reacția publicului dvs. pe diferite platforme. Promovarea unui brand prin creșterea angajamentului pe Facebook diferă foarte mult de modul în care se face pe LinkedIn. Va trebui să înveți să citești camera, să înțelegi ce funcționează și să acționezi în consecință.
4. Utilizați infografice informaționale
Spre deosebire de postările scrise, infograficele servesc drept cârlige vizuale pentru a-ți implica publicul. Ele ajută la conectarea ideii postărilor și conținutului pe care le creați cu gândirea vizuală și imaginativă a publicului dvs. Și, ca orice tip de conținut, infograficele informaționale trebuie să fie relevante pentru publicul țintă pentru a obține tipul de implicare pe care ți-l dorești.
În plus, ar trebui să utilizați infografice cu un titlu clar, deoarece acesta este primul lucru pe care îl vor vedea probabil când derulează prin conținutul dvs. Un sfat de care trebuie să țineți cont este că a avea un mesaj clar și central este unul dintre lucruri care fac o infografică bună și să sporească implicarea în conținut.
Cel mai bun mod de a folosi infografica este atunci când prezentați studii de caz și conținut informațional pentru publicul țintă. Doriți să le utilizați și în moduri care să stabilească credibilitatea mărcii pe care o reprezentați. Deci, dincolo de creșterea angajamentului pe rețelele sociale, promovați brandul ca o sursă de încredere pentru soluții la punctele dureroase de pe piața țintă.
5. Răspunde la Feedback
Deși este grozav să afli despre preferințele audienței tale și să ceri feedback, ar fi în zadar dacă le ignori și nu reușești să acționezi. Veți afla ce atrage comunitatea online analizând feedback-ul constructiv.
În calitate de manager de social media, ideea este să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii dvs. Aceasta include primirea de feedback din partea publicului – chiar și a celor negativi – și convingerea acestora de fiabilitatea și eficiența mărcii dvs.
În afară de asta, răspunsul la feedback la comentarii ajută și la crearea unei conexiuni cu publicul. Oamenii înclină spre mărcile care sunt cu adevărat interesate de ele, iar atunci când răspunzi la întrebările lor, construiești încredere cu ei.
Cea mai bună parte este că acest lucru are un efect de domino, deoarece este cel mai probabil să se implice atunci când creați conținut pe rețelele sociale în viitor, datorită nivelului de receptivitate.
6. Creați conținut original și în timp real
Crearea de conținut original vă ajută să vă evidențiați printre zgomotul de pe rețelele sociale. În calitate de manager de rețele sociale, este important să înveți să fii creativ atunci când produci conținut pentru rețelele sociale, deoarece frumusețea conținutului pe care îl partajezi constă în diversitatea acestuia. Deci, nu vrei să plictisești publicul căruia intenționezi să-i vinzi.
Conținut în timp real înseamnă crearea de conținut proaspăt, nemaivăzut până acum, în jurul serviciului de brand pe care îl reprezentați. Trucul pentru a face acest lucru este de a căuta idei noi sau de a reînnoi conținutul veșnic verde folosind stiluri diferite.
Puteți experimenta folosind videoclipuri, imagini și cuvinte pentru a crea conținut original în această etapă. De asemenea, este important să stabiliți o strategie de conținut pentru a evita repetarea conținutului în mod inutil. Cu o strategie de conținut, puteți crea cu atenție conținut care să atragă publicul țintă.
Cu conținutul potrivit pentru rețelele sociale și îndemnul la acțiune, puteți crea platforma de marketing perfectă care generează clienți potențiali și crește conversiile pentru marca dvs. În plus, postarea constantă a conținutului pe rețelele sociale ajută și la îmbunătățirea angajamentului. Așadar, folosind instrumente de programare a rețelelor sociale, puteți livra conținut prompt și sincron pe toate platformele pe care le gestionați.
