Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat.

Întâmpinați o eroare „Decodificarea imaginii eșuată” când adăugați o extensie prin magazinul web Chrome? Se spune că a apărut o problemă la adăugarea articolului în Chrome și că întâmpinați probleme la instalarea extensiilor?

În acest articol, vom explica eroarea mai detaliat, de ce apare, cum să o remediați și ce alternative aveți pentru a instala extensii dacă eroarea persistă.

Ce cauzează eroarea „Decodificarea imaginii eșuată” în Chrome?

Eroarea „Decodificarea imaginii a eșuat” apare în principal atunci când încercați să descărcați o extensie din magazinul web Chrome cu un VPN activat sau când setările de dată și oră ale dispozitivului sunt incorecte. Alte cauze potențiale includ interferența de la extensiile deja instalate, o acumulare de memorie cache a browserului și adăugarea eronată a paginii de extensie la fișierul Windows hosts.

instagram viewer

După ce am aflat cauzele acestei erori, să discutăm despre soluțiile pe care le puteți aplica pentru a o remedia și a descărca extensia dorită.

Dar mai întâi, câteva verificări preliminare

Mai întâi, aplicați următoarele verificări preliminare:

  • Redeschideți pagina de extensie în care apare eroarea și încercați să o descărcați din nou.
  • Deschideți browserul din nou după ce îl închideți pentru a vă asigura că nicio eroare temporară nu cauzează eroarea.
  • Descărcați o singură extensie la un moment dat; dacă încercați să descărcați mai multe extensii, anulați una și limitați-vă la una câte una.
  • Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are o conexiune stabilă la internet. De asemenea, pentru a vă asigura că routerul nu cauzează problema, reporniți-l și reconectați dispozitivul la internet.
  • Pentru a exclude probleme specifice profilului, conectați-vă cu un alt profil. Dacă schimbarea profilurilor rezolvă problema, comutați permanent la noul profil.

Dacă remediile de mai sus nu rezolvă problema, este timpul pentru unele remedieri majore.

1. Activați sau dezactivați VPN

Problemele cu adresa IP sunt una dintre cele mai frecvente cauze ale erorii „Decodificarea imaginii eșuate”. VPN-urile, în special cele partajate, sunt mai probabil să provoace această problemă. Dacă aveți un VPN activat pe browser sau dispozitiv, dezactivați-l temporar pentru a vedea dacă rezolvă problema.

În mod similar, dacă nu utilizați niciun VPN, încercați să îl activați în browser și vedeți dacă asta rezolvă problema.

2. Schimbați setările de dată și oră

Setările incorecte pentru dată și oră pe dispozitivul dvs. pot afecta capacitatea computerului dvs. de a comunica cu serverele Google. Aceasta înseamnă că este posibil să întâmpinați probleme la descărcarea extensiilor din magazinul web Chrome. Prin urmare, setările de dată și oră ale dispozitivului dvs. trebuie să fie setate corect.

Consultați articolul nostru pe cum se schimbă data și ora pe Windows 11 dacă nu ești sigur cum să o faci.

3. Verificați dacă există probleme specifice extensiilor

Asigurați-vă că problema nu este specifică unei extensii. Pentru a confirma acest lucru, instalați orice altă extensie în browser și vedeți dacă problema persistă. Dacă celelalte extensii sunt instalate normal, problema este limitată la o anumită extensie. Prin urmare, îl puteți instala manual în Chrome sau puteți încerca oricare dintre alternativele sale.

Nu ați instalat niciodată o extensie manual înainte? Dacă da, urmați acești pași:

  1. Instalați extensia CRX Extractor/Downloader din Magazin web Chrome. Va ajuta la descărcarea fișierului CRX pentru extensia pe care o vom adăuga manual.
  2. În magazinul web Chrome, accesați pagina de extensie unde apare eroarea.
  3. Faceți clic dreapta pe pictograma extensiei CRX Extractor/Downloader și selectați Descărcați ca CRX.
  4. După descărcare, copiați fișierul CRX într-o locație sigură de pe dispozitivul dvs. de pe care nu îl veți șterge sau muta.
  5. Faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus și navigați la Mai multe instrumente > Extensii.
  6. În colțul din dreapta sus al Extensii pagina, porniți Modul dezvoltator.
  7. De pe dispozitiv, trageți fișierul CRX descărcat în Extensii pagină.
  8. Permiteți Chrome să instaleze extensia.

4. Eliminați restricțiile din fișierul gazdă Windows

Un fișier hosts este un fișier text simplu care mapează numele gazdelor la adrese IP. În Windows, administratorii pot adăuga adresa serverului unui site web în acest fișier pentru a bloca conexiunea acestuia. Este posibil să fi adăugat din greșeală un server Google la fișier, rezultând această eroare. Prin urmare, este esențial să vă asigurați că nu este cazul și să editați fișierul „gazde”, dacă este.

Urmați acești pași pentru a face asta:

  1. Deschis Explorator de fișiere.
  2. În bara de navigare File Explorer, inserați următoarea cale:
    C:\Windows\System32\drivers\etc
  3. Faceți clic dreapta pe gazde fișier și alegeți Deschis cu.
  4. Deschideți fișierul în Notepad.
  5. Ștergeți orice intrări legate de serverul Google.
  6. Salvați fișierul editat.

5. Goliți memoria cache și datele browserului

Stivele de date din cache pot interfera, de asemenea, cu instalarea extensiei. Prin urmare, trebuie să excludeți această posibilitate. Dacă nu sunteți familiarizat cu procesul, consultați articolul nostru despre cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile în Chrome. În cele mai multe cazuri, ștergerea memoriei cache rezolvă problemele cu browserul, dar uneori nu. Dacă această remediere nu ajută, continuați să aplicați corecțiile rămase.

6. Verificați dacă există interferențe de la alte extensii

Când instalați o nouă extensie, interferența de la o altă extensie instalată poate cauza, de asemenea, eroarea „Decodificarea imaginii eșuată”. Pentru a exclude această posibilitate, dezactivați temporar alte extensii de browser. O modalitate rapidă de a face acest lucru este să utilizați modul incognito dacă îl aveți setat să dezactiveze toate extensiile la lansare.

Dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei, una dintre extensiile instalate pe browser este responsabilă pentru eroare. Acum, începeți să vă activați extensiile una câte una. Odată ce eroarea reapare, dezactivați extensia ofensă.

7. Obțineți ajutor de la un alt dispozitiv

Dacă problema persistă după aplicarea tuturor remedierilor enumerate mai sus, încercați o alternativă pentru a instala extensia. Pentru a face acest lucru, ridicați orice alt dispozitiv de acasă, conectați-vă la Chrome cu contul dvs. și instalați extensia. După aceea, deconectați-vă, reveniți la dispozitivul principal, conectați-vă la contul dvs. și bucurați-vă de utilizarea extensiei. Când faceți acest lucru, asigurați-vă că sincronizarea este activată.

Remediați eroarea „Decodificarea imaginii eșuată” pe Chrome

Obținerea unei erori „Decodificarea imaginii eșuată” în timpul instalării unei extensii poate fi foarte enervant. Sperăm că, după ce aplicați remedierile din articol, veți putea să remediați problema și să descărcați extensia preferată. Dacă nimic nu funcționează, veți avea în continuare opțiunea de a adăuga extensia folosind un alt dispozitiv, de a o adăuga manual sau de a utiliza un alt browser.