Scanerul de amprentă este una dintre cele mai sigure modalități de a vă proteja smartphone-ul Android împotriva accesului neautorizat. În timp ce caracteristica vă oferă o modalitate rapidă și ușoară de a vă debloca telefonul, este posibil să nu răspundă întotdeauna așa cum v-ați aștepta uneori.
Din fericire, există modalități de a îmbunătăți modul în care funcționează. Iată 10 soluții pe care le puteți încerca atunci când scanerul de amprente din afișaj nu funcționează.
1. Îndepărtați murdăria acumulată din scaner
Murdăria și murdăria se pot acumula pe ecran în timp, împiedicând scanerul de dedesubt să poată citi corect amprenta. Cel mai simplu mod de a remedia acest lucru este curățarea ecranului telefonului.
Utilizați o cârpă din microfibră sau o soluție de curățare pe bază de alcool pentru a șterge orice amprentă sau alte murdărie care s-ar fi putut acumula pe suprafața scanerului.
2. Reporniți telefonul
Repornirea dispozitivului este întotdeauna o idee bună ori de câte ori întâmpinați probleme cu oricare dintre funcțiile sale de bază, inclusiv senzorul de amprentă din afișaj. Dacă nu ați făcut deja acest lucru recent, încercați să reporniți telefonul acum.
3. Treceți într-un mediu mai cald sau mai rece
Unul dintre cele mai comune motive pentru care scanerul de amprentă din afișaj nu mai funcționează este din cauza fluctuațiilor de temperatură.
Dacă telefonul dvs. a fost într-un loc cald pentru o perioadă de timp și îl mutați brusc într-un mediu mai răcoros, este posibil ca senzorul să nu funcționeze corect. Același lucru este valabil și atunci când puneți telefonul afară în timpul iernii, s-ar putea să devină prea frig pentru ca senzorul să vă citească corect amprenta.
Pentru a remedia acest lucru, încercați să mutați telefonul într-un mediu mai cald sau mai rece, unde nu este nici prea cald, nici prea rece. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei cu senzorul și poate fi suficient pentru ca lucrurile să funcționeze din nou corect.
4. Scoateți-vă protectorul de ecran
Protecțiile de ecran sunt concepute pentru a vă proteja ecranul de zgârieturi și zgârieturi, dar pot cauza probleme și cu unele scanere de amprente din afișaj.
Într-un asemenea caz, scoaterea protectorului de ecran de pe afișajul telefonului dvs. ar putea ajuta la rezolvarea acestei probleme. Puteți încerca să-l înlocuiți cu un alt tip, dar de data aceasta, ar trebui luați în considerare câțiva factori înainte de a cumpăra un protector de ecran. Dacă problema persistă, puteți lua în considerare să renunțați cu totul fără unul.
5. Îmbunătățiți sensibilitatea la atingere a scanerului
Scanerele de amprentă din afișaj se pot baza pe diferite tipuri de tehnologie. Telefoanele Pixel, de exemplu, folosesc senzori optici, în timp ce dispozitivele Samsung vin cu senzori cu ultrasunete. Acestea din urmă sunt în general mai precise și ar trebui să aveți mai puține șanse să aveți probleme cu acestea.
Dar senzorii din afișaj sunt rareori la fel de buni ca cei fizici, capacitivi și pot eșua uneori, mai ales dacă degetele sunt umede, murdare sau reci.
Pentru a remedia această problemă, va trebui să creșteți sensibilitatea la atingere a scanerului de amprentă. Iată cum:
- Lansați aplicația Setări pe telefonul dvs. Android.
- Selectați Afişa, și apăsați pe Modul de protecție a ecranului sau Sensibilitate la atingere opțiunea de a-l porni. Numele poate diferi în funcție de telefonul pe care îl utilizați.
6. Recalibrați-vă amprenta
Pot exista cazuri în care v-ați înregistrat incorect amprenta, împiedicând astfel funcționarea corectă a scanerului de amprentă din afișaj. Uneori, unele degete pe care le-ați înregistrat pur și simplu nu par să funcționeze prea bine. Cu toate acestea, puteți rezolva cu ușurință această problemă ștergând datele biometrice de pe telefon și recalibrând amprentele digitale.
Meniurile și opțiunile pot arăta diferit pe diferite telefoane, dar pașii largi sunt aceiași pe toate.
- Lansați aplicația Setări pe telefon și mergeți la Securitate secțiune. Sau tastați Amprenta în bara de căutare din Setări.
- Deschideți opțiunea de amprente, unde vi se va solicita să vă confirmați PIN-ul sau modelul.
- Va fi apoi afișată o listă cu amprentele înregistrate pe telefon (puteți găsi aceasta sub Deblocare cu amprentă buton); atingeți pe fiecare și selectați Elimina.
- Dacă este necesar, întoarceți-vă la meniul Amprente. Atingeți pe Adăugați amprenta opțiunea de a vă reînregistra imprimările.
De asemenea, puteți încerca să utilizați două sau mai multe dintre sloturile disponibile pentru a înregistra aceeași amprentă de mai multe ori. Acest lucru poate crește cantitatea de detalii pe care senzorul le citește de pe deget.
7. Verificați actualizările software
Când ați verificat ultima dată dacă există actualizări de software? Dacă a trecut ceva timp de la ultima actualizare a telefonului, atunci este posibil să existe o eroare în cel mai recent software care împiedică cititorul de amprentă să funcționeze corect.
- Lansați aplicația Setări, derulați în jos și atingeți Actualizare de software opțiune.
- Telefonul dvs. va verifica și descărca automat toate actualizările. Atingeți pe Instalare butonul, dacă există vreo actualizare disponibilă.
8. Resetați telefonul din fabrică
Dacă întâmpinați probleme cu scanerul de amprentă al telefonului dvs. și ați încercat orice altceva din această listă, sunt șanse să fie ceva în neregulă cu telefonul dvs.
Cu alte cuvinte, ar putea fi timpul să resetarea din fabrică a telefonului astfel încât totul revine la starea inițială înainte de a instala orice aplicație sau de a modifica orice setări.
- Lansați aplicația Setări, apoi derulați în jos și atingeți Sistem sau Management general.
- Apoi, selectați Resetați și atingeți Resetarea datelor din fabrică.
9. Utilizați o metodă alternativă de deblocare
Majoritatea persoanelor cu telefoane care vin cu un scaner de amprentă în afișaj îl folosesc ca o caracteristică de securitate care le permite să-și deblocheze dispozitivele. De asemenea, îl puteți folosi pentru a debloca aplicații care necesită autentificare securizată, cum ar fi aplicațiile mobile banking.
Dacă scanerul de amprentă din afișaj nu funcționează după aplicarea soluțiilor enumerate mai sus, puteți deblocați telefonul folosind o altă metodă sigură. Va trebui să setați aplicațiile individuale pentru a utiliza un PIN sau o parolă.
Acest lucru vă va asigura că informațiile dvs. confidențiale sunt securizate în timp ce încercați să descoperiți problema cu scanerul de amprente.
10. Obțineți telefonul reparat sau înlocuit
Dacă senzorul de amprentă nu funcționează bine din cutie, atunci merită să vă înlocuiți telefonul cât timp este în garanție.
Dacă ați avut-o mai mult de atât, s-ar putea să fie nevoie să-l reparați. Puteți efectua o evaluare rapidă a dispozitivului înainte de a-l trimite unui tehnician. În acest fel, veți putea verifica dacă există fisuri pe suprafața sa când ecranul este pornit. Este posibil să fi scăpat accidental. Un ecran crăpat sau spart împiedică funcționarea corectă a scanerului de amprente din afișaj.
Va trebui să solicitați serviciile unui tehnician autorizat, de preferință unul autorizat de producătorul telefonului dvs. Aceștia vor putea să identifice problema și să vă repare dispozitivul, astfel încât să puteți reveni la utilizarea funcțiilor sale de securitate a amprentei digitale în deplină siguranță.
Și, în sfârșit, dacă aveți telefonul asigurat, puteți contacta furnizorul de servicii în legătură cu problema și îi puteți remedia.
Restabiliți funcționalitatea scanerului dvs. de amprentă din afișaj
Sperăm că veți putea rezolva problemele pe care le întâmpinați cu scanerul de amprente din afișaj. Ideea generală este să parcurgeți fiecare dintre aceste sfaturi de depanare până când reușiți să remediați problema. În multe cazuri, această problemă nu ar trebui să fie una majoră și o veți putea rezolva rapid.
