Aplicațiile se află în centrul tehnologiei smartphone-urilor. Cu aceste programe software ingenioase, putem face aproape orice, de la comunicare, la cumpărături, la verificarea vremii. Dar aplicațiile nu sunt perfecte. Ele pot funcționa defectuos, ceea ce este incredibil de frustrant atunci când încercăm să ducem lucrurile la bun sfârșit. Deci, care sunt cele mai frecvente cauze ale unei aplicații care nu se va deschide sau nu funcționează normal pe telefonul dvs.?
1. RAM supraîncărcat
Memoria cu acces aleatoriu (RAM) a telefonului dumneavoastră este responsabilă pentru stocarea datelor pe termen scurt. RAM deține date privind aplicațiile și alte operațiuni ale smartphone-ului care necesită acces rapid sau frecvent și este mult mai rapidă decât stocarea smartphone-ului. Cu toate acestea, memoria RAM nu este la fel de mare ca capacitatea de stocare pe termen lung și poate, uneori, să se umple cu fragmente inutile de date vechi. Când se întâmplă acest lucru, pot apărea probleme de performanță.
Dacă memoria RAM se umple în întregime, aplicațiile dvs. pot dura mai mult să se încarce sau să se blocheze complet. Pentru a evita acest lucru, luați în considerare repornirea telefonului ocazional. Când telefonul este oprit, memoria RAM este ștearsă, eliberându-l încă o dată pentru o performanță mai eficientă.
2. Aplicația software veche
Efectuarea actualizărilor aplicației poate fi enervant, deoarece este puțin incomod. Dar ignorarea actualizărilor aplicațiilor pentru o lungă perioadă de timp vă va lăsa cu un software învechit, care pur și simplu nu este la îndemână. Acest lucru poate încetini performanța, poate cauza blocări și poate face o aplicație aproape inutilizabilă.
În plus, software-ul aplicației vechi poate avea vulnerabilități de securitate pe care infractorii cibernetici le pot exploata. Actualizările aplicațiilor corectează adesea vulnerabilitățile și erorile, ținându-vă mult mai departe de atacurile rău intenționate.
Deci, nu vă fie teamă să vă actualizați aplicațiile. De obicei, acest lucru nu durează foarte mult și ar putea fi de mare ajutor în creșterea performanței aplicației și a nivelurilor de securitate.
3. Software de sistem de operare vechi
Această cauză este oarecum similară cu cea anterioară. La fel ca aplicațiile, sistemele de operare au nevoie de actualizări regulate pentru a corecta erorile, pentru a adăuga funcții suplimentare și pentru a îmbunătăți compatibilitatea cu alte programe, inclusiv cu aplicațiile dvs. Dacă nu v-ați actualizat sistemul de operare de mult timp, acesta ar putea fi motivul pentru care aplicația sau aplicațiile dvs. nu se încarcă sau nu funcționează corect.
Acum, spre deosebire de actualizările aplicațiilor, actualizările sistemului de operare pot dura ceva timp, uneori până la o oră. Acest lucru poate fi foarte incomod dacă trebuie să folosiți telefonul, așa că este o idee bună să inițiați o actualizare a software-ului înainte de a dormi. În acest fel, nu veți rămâne fără telefon atunci când aveți nevoie de el în timpul actualizării.
4. Programe malware
Programele malware nu reprezintă doar un risc pentru computere și laptopuri; o mulțime de programe malware vă pot infecta smartphone-ul. De exemplu, este posibil să instalați fără să știți malware printr-un atașament rău intenționat. Chiar și aplicațiile pot fi rău intenționate, concepute special pentru a instala programe dăunătoare sau pentru a monitoriza activitatea telefonului.
Unele programe malware vor trece pentru totdeauna fără să arate „simptome” pe telefon, motiv pentru care instalarea unui program antivirus de încredere este întotdeauna o idee bună. Dar uneori, anumite programe malware vă pot afecta telefonul până la punctul în care devine foarte vizibil.
Un simptom deosebit de comun al programelor malware de pe smartphone-ul dvs. este performanța lentă, care poate cauza funcționarea defectuoasă sau blocarea aplicațiilor. Deci, dacă observați că aplicațiile dvs. funcționează în mod regulat, este posibil să aveți un program rău intenționat pe telefon, care poate fi foarte periculos. După cum sa menționat anterior, utilizarea unui program antivirus este esențială, deoarece poate detecta și șterge fișiere și coduri dăunătoare înainte de a vă exploata dispozitivul.
5. Wi-Fi sau conexiune de date slabă
Majoritatea aplicațiilor se bazează pe o conexiune la internet pentru a funcționa, cum ar fi Instagram, Postmates și Amazon. Deci, dacă o aplicație nu se încarcă corect, acest lucru se poate datora faptului că aveți o conexiune la internet slabă sau defectuoasă, fie prin Wi-Fi sau prin date.
Există mai multe modalități de a rezolva această problemă, cea mai simplă fiind repornirea telefonului sau activarea și apoi dezactivați modul avion, care vă poate restabili conexiunea cu rețeaua sau datele dvs. Wi-Fi furnizor. Alternativ, puteți reporni routerul, resetați DNS-ul sau dezactivați VPN-ul dacă utilizați unul (atâta timp cât simțiți că este sigur să faceți acest lucru).
6. Date cache vechi sau corupte
Memoria cache a telefonului este o altă formă de stocare temporară a datelor. Poate extrage date relevante atunci când aplicațiile dvs. sunt redeschise, dar poate provoca și probleme. Un cache complet poate cauza funcționarea defectuoasă a aplicațiilor dacă datele stocate în interior sunt corupte, ceea ce se poate întâmpla adesea. Prin urmare, nu este o idee rea să vă goliți memoria cache la fiecare câteva luni pentru a elibera spațiu.
Dar rețineți că ștergerea memoriei cache a unei anumite aplicații va elimina datele asociate cu aceasta, cum ar fi informațiile dvs. de conectare și preferințele în aplicație. Deci, ștergeți-l doar dacă ați epuizat alte soluții posibile și sunteți pregătit să începeți din nou cu aplicația.
7. Hardware defect
Uneori, software-ul nu este vinovat pentru problemele aplicației dvs. Problemele hardware sunt obișnuite în smartphone-uri, care aproape întotdeauna necesită reparare sau înlocuire (adesea de către un service profesionist). Aceasta nu este o veste grozavă, deoarece probabil va trebui să cheltuiți niște bani pentru a rezolva problema. Dar hardware-ul defect nu se remediază singur, așa că poate fi necesar să faceți acest pas pentru a vă recupera telefonul în stare de funcționare.
Să presupunem, de exemplu, că utilizați o aplicație care necesită o conexiune Bluetooth. Dacă capabilitățile Bluetooth ale telefonului dvs. sunt deteriorate în orice fel, acest lucru va cauza probabil probleme în aplicație. Sau, dacă o aplicație necesită autentificare cu amprentă, acest lucru va fi dificil dacă senzorul de amprentă nu funcționează.
8. Aplicația în sine
Nu este întotdeauna vina telefonului tău că o aplicație nu funcționează. Aplicațiile nu sunt impermeabile la probleme și pot întâmpina probleme în mod regulat. Se blochează serverul, Atacurile DDoS, erorile și alți factori pot cauza funcționarea defectuoasă a unei aplicații. Acest lucru este adesea temporar, dar poate dura mai mult dacă problema este gravă sau compania din spatele aplicației nu are o echipă dedicată care să lucreze la astfel de probleme.
Probabil ați mai întâlnit acest tip de problemă. Se știe că aplicațiile de rețele sociale se confruntă cu blocaje de server din când în când, care pot afecta unele, dacă nu toate, funcțiile aplicației. Deci, aveți de-a face cu o complicație individuală sau cu o problemă mai mare?
O modalitate bună de a determina dacă aplicația funcționează defectuos este efectuarea unei căutări online rapide. Dacă aplicația este suficient de cunoscută, ar trebui să puteți verifica paginile de actualizare, cum ar fi Este jos chiar acum?, pentru a vedea dacă această problemă este o problemă „tu” sau „toată lumea”. Desigur, dacă este o aplicație populară pe care o folosesc prietenii sau familia dvs., puteți oricând să-i întrebați dacă și ei se confruntă cu problema.
Ați încercat să îl opriți și să îl porniți din nou?
Nu există un singur lucru care cauzează toate problemele aplicației. O serie de factori pot juca în aceste probleme, de la temporar la pe termen lung. Deci, dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. este redată, una dintre cauzele enumerate mai sus poate fi responsabilă.
