Screeningul apelurilor cu AI se îndreaptă către Pixel 8: iată ce trebuie să facă

Încă un an, un alt dispozitiv Pixel. Asta ne spune istoria, oricum. Chiar dacă am intrat în primăvara 2023 fără o dată concretă de lansare pentru Pixel 8, primim deja șoapte despre ce să ne așteptăm la telefoanele Pixel viitoare.

Una dintre aceste șoapte spune că Google se presupune că integrează Bard AI în funcția „Call Screen” a Pixel. Dacă sunteți utilizator Pixel, îl cunoașteți și îl iubiți deja. Supraalimentarea ecranului de apeluri cu Bard AI ar putea face funcția și mai utilă dincolo de simpla filtrare a apelurilor. Mai jos sunt cinci caracteristici pe care sper să le văd în curând.

1. Faceți, confirmați și reprogramați întâlniri în numele dvs

Suntem atrași de întreprinderile mici pentru serviciile lor amabile și de încredere. Dar adesea trebuie să facem compromisuri, cum ar fi atunci când programăm o întâlnire. Adesea, asta presupune să rămânem blocați la telefon și să ne dorim să existe o opțiune online.

De aceea, vreau să văd Screeningul apelurilor efectuează, confirmă și chiar reprogramează întâlniri în numele tău. Google a tachinat această funcție cu mult timp în urmă la Google I/O 2018, așa că tehnologia există de ani de zile.

Acum, imaginați-vă acea tehnologie alimentată de Bard AI. mi-am dat impresiile inițiale ale lui Bard AI în martie 2023 și, deși nu am fost tocmai încântat de răspunsurile sale inconsistente, am fost impresionat de cât de rapid a fost. Cu o precizie și flexibilitate îmbunătățite, nu este deloc exagerat să credeți că Call Screen dezvoltat de Bard s-ar putea ocupa de toate întâlnirile dvs. la telefon în viitor.

Iată cum aș dori să văd că funcționează. În primul rând, Call Screen vă va întreba dacă doriți să gestionați o întâlnire în numele dvs. atunci când apelați o companie care necesită o programare. Alegeți Da, apoi alegeți dacă doriți ca ecranul de apel să facă, să confirme sau să reprogrameze o întâlnire. Ar putea apărea și un ecran de calendar care arată data și orele preferate.

Asta este! Întâlnirea va fi adăugată în aplicația Google Calendar și veți fi notificat în consecință cu privire la întâlnire - nu este necesară interacțiunea umană.

2. Afișați un profil instantaneu al unui apelant

Telefoanele Pixel fac deja o treabă excelentă de a ne arăta cine sună. Dar sunt informații de bază, cum ar fi numele companiei.

Telefoanele Pixel aplică deja etichete specifice apelanților în jurnalul de apeluri. La fel ca eticheta „medicală” atunci când sunați la cabinetul medicului dumneavoastră. Sau dacă apelantul este considerat spam sau probabil o înșelătorie. Dar asta e după fapt. Aceste informații trebuie să fie pe ecranul de identificare a apelantului, astfel încât să știți despre ce este probabil să fie apelul înainte de a răspunde.

3. Solicitări de navigare automată

Am folosit site-uri precum GetHuman pentru a găsi cea mai ușoară cale de a ajunge la un om viu atunci când am nevoie de asistență pentru clienți pentru cea mai mare parte a două decenii. Fără supărare pentru GetHuman, dar asta este jalnic. Într-o epocă în care inteligența artificială planează asupra noastră ca un nor de ploaie imprevizibil, trebuie să existe o modalitate mai bună de a evita acele îndemnuri dureroase atunci când ai nevoie de puțin ajutor.

Vorbind de solicitări dureroase, să presupunem că trebuie să apelați Serviciul Poștal al Statelor Unite pentru a depune o reclamație pentru un pachet pierdut. În loc să privești vopsea uscată pe un perete în timp ce asculți un mesaj obositor după altul, Bard ar putea face acest lucru în locul tău prin intermediul ecranului „Direct My Call”. Tot ce trebuie să faceți este să îi spuneți lui Bard de ce suni, iar AI-ul va naviga automat prin instrucțiunile adecvate.

Este deja posibil să navigați în solicitările unui sistem telefonic numai prin Direct My Call. Deci, acest tip de caracteristică nu pare atât de îndepărtat. Mâncare de gândit, Google.

4. Vă permite să aveți conversații „de la vorbire la text” la telefon

Vorbind despre schimbările de joc, ce ar fi dacă ai putea transforma orice conversație telefonică într-un chat live? Sună grozav pentru introvertiți. Dar ar fi revoluționar pentru persoanele cu dizabilități. Funcția Samsung Bixby Text Call oferă deja o versiune de bază a acestui lucru, dar Google ar putea duce mult mai departe.

Iată cum ar putea funcționa. Înainte de a efectua sau de a răspunde la un apel telefonic, puteți selecta opțiunea „vorbire în text”. Va apărea o fereastră de chat, afișând ceea ce spune vorbitorul. Puteți apoi să tastați ceea ce doriți în vocea AI a lui Bard pentru a le comunica înapoi. Totul în timp real.

Receptorul experimentează o conversație vocală în timp ce partajați aceeași conversație cu el, dar sub formă de text. Fără nimic pierdut în traducere. Uimitor.

5. Oferiți o protecție mai bună împotriva spamului și a apelurilor rău intenționate

Pixel face deja o treabă decentă oprirea apelurilor automate și alte apeluri telefonice spam. În plus, poate opri apelurile spam înainte ca telefonul să sune. Dar aș dori să văd Call Screen protejând utilizatorii Pixel de apelurile telefonice enervante și apelurile rău intenționate care pot distruge viața oricărei persoane nebănuitoare.

Caz elocvent: NPR a raportat în martie 2023 că infractorii folosesc inteligența artificială pentru a clona vocile oamenilor nebănuiți, apoi îi sună pe cei dragi și le cer bani.

Este un tip de înșelătorie care va continua să crească. Google trebuie să găsească o modalitate de a folosi Bard pentru a identifica aceste tipuri de apelanți înainte ca telefonul să sune la capătul receptorului și să oprească înșelătoria înainte de a ajunge la căștile Bluetooth.

Un ecran de apel alimentat de bard este un ecran de apel complet realizat

Ecranul de apeluri este una dintre cele mai convenabile caracteristici pentru dispozitivele Pixel. Dar s-a simțit stagnant în ultimii ani. Aceste funcții bazate pe inteligență artificială ar da o nouă viață ecranului de apel și poate, doar poate, ar deveni acea caracteristică ucigașă pe care Google o urmărește de la debutul Pixel original.