Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Mulți utilizatori folosesc Microsoft Teams, o aplicație gratuită de mesagerie cu Windows 11. Cu toate acestea, unii utilizatori nu pot folosi acea aplicație din cauza erorii Microsoft Teams 80080300. Eroarea 80080300 afișează un mesaj care spune „Ne pare rău, am întâlnit o problemă”.

În consecință, utilizatorii nu se pot conecta la MS Teams atunci când aplicația afișează această eroare. Acești utilizatori s-ar putea încă să se autentifice prin browsere, dar aplicația Windows afișează un cod de eroare 80080300. Iată cum puteți remedia eroarea Microsoft Teams 80080300 în Windows 11.

1. Deconectați contul Microsoft de la serviciu sau de la școală

Dacă utilizați un cont Microsoft de la serviciu sau de la școală, vă recomandăm să vă deconectați de la acesta pe computer. Procedând astfel, se va elimina o cauză potențială a erorii 0080300. Vă puteți deconecta de la un cont Microsoft de la serviciu sau de la școală la care sunteți conectat prin Setări, astfel:

instagram viewer

  1. presa Câștigă + X pentru a vizualiza meniul Power User și selectați Setări scurtătură.
  2. Apoi selectați Conturi fila din partea stângă a Setări.
  3. Clic Acces la serviciu sau la școală pentru a vizualiza opțiunile pentru acele conturi.
  4. Apoi, faceți clic pe contul dvs. de serviciu sau de școală afișat pentru a accesa a Deconectați acest cont opțiune.
  5. apasă pe Deconectat buton.
  6. Clic da pentru a confirma că ești sigur.
  7. Încercați să utilizați aplicația Microsoft Teams cu acel cont deconectat.

2. Rulați echipe în modul de compatibilitate

Utilizatorii Teams s-au bucurat de remedierea erorii 80080300, selectând să ruleze aplicația respectivă în modul de compatibilitate. Aceasta este o remediere potențială surprinzătoare, având în vedere că Teams vine la pachet cu Windows 11, dar utilizatorii au confirmat că funcționează. Deci, încercați să rulați Microsoft Teams în modul de compatibilitate, după cum urmează:

  1. Deschideți navigatorul de unitate Explorer apăsând butonul Windows tasta + E.
  2. Afișați acest director: 
    C:\Utilizatori\<utilizatorpliant>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Faceți clic dreapta pe msteams.exe fișier și selectați Proprietăți.
  4. Selectați Compatibilitate în fereastra Proprietăți msteams.exe.
  5. Clic Rulați acest program în modul de compatibilitatepentru pentru a activa meniul derulant.
  6. Selectează Windows 8 opțiunea din meniul derulant.
  7. Clic aplica pentru a salva noua setare de compatibilitate.

Rețineți că folderul WindowsApps care include aplicația MS Teams preinstalată în Windows 11 este protejat. Așadar, va trebui să deblocați folderul WindowsApps pentru a accesa msteams.exe conform instrucțiunilor de mai sus. Al nostru ghid pentru preluarea proprietății folderelor în Windows 10 și 11 vă spune cum utilizatorii pot debloca acel director în Windows 11.

3. Rulați instrumentul de depanare de compatibilitate pentru Microsoft Teams

Această rezoluție potențială a erorii 80080300 este similară cu remedierea anterioară și este o alta care a funcționat pentru unii utilizatori. Rularea instrumentului de depanare de compatibilitate pentru MS Teams poate rezolva problemele de compatibilitate a aplicațiilor. Iată cum să rulați acel instrument de depanare în Windows 11.

  1. Deschide Compatibilitate fila din fereastra Proprietăți msteams.exe, conform instrucțiunilor de la pașii unu până la patru din a doua rezoluție a acestui ghid.
  2. apasă pe Rulați instrumentul de depanare de compatibilitate butonul din acea filă.
  3. Apasă pe Încercați setările recomandate opțiunea din instrumentul de depanare.
  4. Selectează Testați programul opțiune. Apoi încercați să vă conectați la contul dvs. în aplicația Teams de acolo.
  5. Clic Următorul pentru a aduce mai multe opțiuni.
  6. Apoi selectați Da, salvează aceste setări, sau Nu, încearcă din nou în funcție de rezultatul testului. Selectarea Nu va afișa opțiuni suplimentare de depanare, dacă este necesar.

4. Goliți memoria cache pentru Microsoft Teams

Microsoft Teams, ca și alte aplicații, are un folder cache pentru stocarea datelor. Cu toate acestea, un cache MS Teams corupt poate provoca eroarea 80080300. Puteți șterge memoria cache resetând aplicația în următorii pași:

  1. Deschide Setări pentru a le selecta Aplicații fila.
  2. Apasă pe Aplicații și funcții opțiunea de navigare pentru a accesa acel instrument de dezinstalare.
  3. Apoi, faceți clic pe butonul de meniu din partea dreaptă a aplicației Microsoft Teams enumerate.
  4. Selectați AvansatOpțiuni pentru a ajunge la Resetați butonul pentru MS Teams.
  5. Clic Resetați, și selectați Resetați din nou pentru a șterge datele din cache ale aplicației.
  6. Există și un plus Reparație opțiune disponibilă, care nu șterge datele. De asemenea, puteți încerca să selectați acea opțiune dacă resetarea nu ajută.

O metodă alternativă este să ștergeți folderul cache Teams din File Explorer. Puteți deschide acel folder pe următoarea cale:

%appdata%\Microsoft\Teams

apasă pe Windows + R combinație de taste, introduceți calea de mai sus în dialogul Run și faceți clic Bine pentru a afișa folderul Teams. Presare Ctrl+ A voi selectați toate fișierele în folderul Teams. Apoi faceți clic pe Șterge (coș de gunoi) din bara de comandă.

5. Ștergeți acreditările generice pentru echipe

Eroarea Microsoft Teams 80080300 poate apărea și din cauza acreditărilor salvate corupte pentru acea aplicație. Deci, ștergerea unor astfel de acreditări ar putea fi soluția de eroare 80080300 pe care o căutați. Iată cum puteți șterge acreditările salvate pentru MS Teams:

  1. apasă pe Windows și S tastele de la tastatură simultan pentru a accesa Tastați aici pentru a căuta cutie.
  2. Apoi intra Manager de acreditari în caseta de căutare generală a Windows 11.
  3. Selectați Credential Manager pentru a deschide acel applet Panoul de control.
  4. Clic Acreditări Windows pentru a le vizualiza.
  5. Apoi, ștergeți toate acreditările contului MS Teams și Microsoft Office salvate acolo. Puteți șterge o acreditare făcând clic pe săgeata în jos și selectând Elimina.
  6. Închideți aplicația Credential Manager și faceți clic pe Repornire Opțiunea meniului Start.
  7. Lansați Microsoft Teams după repornire pentru a vedea dacă eroarea 80080300 este rezolvată.

6. Reinstalați aplicația Teams

Unii utilizatori ar putea avea nevoie de aplicații Microsoft Teams noi pentru a rezolva eroarea 80080300. Reinstalarea MS Teams vă va oferi asta. Iată cum puteți dezinstala și reinstala aplicația Microsoft Teams:

  1. Mai întâi, deschideți aplicația și instrumentul de căutare a fișierelor.
  2. Tip Microsoft Teams în utilitarul de căutare.
  3. Selectează Dezinstalează opțiune pentru Microsoft Teams în instrumentul de căutare.
  4. Clic Dezinstalează din nou pentru a confirma eliminarea aplicației.
  5. Deschideți un browser și deschideți pagina de descărcare Microsoft Teams din MS Store.
  6. Selectați Intră în aplicația Magazin pe pagina Microsoft Teams.
  7. Clic Deschideți Microsoft Store pentru a deschide acea aplicație.
  8. Apoi selectați MS Teams Instalare opțiune.

Obțineți din nou conversația pe Microsoft Teams

Soluțiile potențiale din acest ghid sunt unele dintre cele mai confirmate modalități de a remedia eroarea Microsoft Teams 8008030 în Windows 11. Aceleași rezoluții se aplică și utilizatorilor care trebuie să remedieze această problemă în Windows 10. Deci, una dintre aceste remedieri va primi probabil eroarea 8008030 sortată pentru aplicația Teams de pe computer. Cu MS Teams remediat, puteți reveni din nou la conversația pe acea aplicație de mesagerie.