Încercați să descărcați fișiere, dar Chrome refuză să coopereze? Descărcările eșuează automat când încercați să le inițiați? Dacă da, este posibil să aveți o problemă cu browserul dvs., împiedicându-l să descarce fișiere pe computerul dvs. Windows. Ce îl determină să se comporte în acest fel?
În acest articol, vom explora de ce Chrome oprește descărcarea fișierelor și ce puteți face pentru a o remedia.
De ce Chrome nu poate descărca fișiere?
Este posibil ca Chrome să nu descarce fișiere din cauza unei probleme cu sursa din care descărcați, a unui conflict din memoria cache a browserului, a spațiului pe disc insuficient în computerul dvs., o versiune învechită de Chrome, limitări impuse de IPS, interferențe de la extensii și restricții de la firewall-ul Windows sau antivirus.
Dacă Chrome vă oprește descărcările, actualizați browserul, goliți memoria cache, dezactivați extensiile care interferează, listați browserul pe un firewall sau antivirus, eliberați spațiu pe disc pe computer, modificați memoria cache DNS, activați sau dezactivați un VPN, resetați Chrome sau modificați profilul browserului pentru a remedia aceasta.
În primul rând, aplicați verificări preliminare
Mai întâi, încercați următoarele remedieri de bază, care vă pot ajuta să rezolvați problema imediat:
- Redeschideți sursa din care descărcați fișierul și încercați să descărcați fișierele din nou.
- Reporniți browserul pentru a exclude orice erori sau probleme temporare.
- Dezactivați programul antivirus sau lista albă Chrome în Windows Defender. Procedând astfel, veți asigura că software-ul dumneavoastră antivirus sau securitatea încorporată Windows nu împiedică începerea descărcării.
- Asigurați-vă că conexiunea la internet este activă și reporniți routerul o dată pentru a-și șterge memoria cache.
- Activați un VPN pentru a vă asigura că adresa dvs. IP nu este blocată de site-ul web de unde descărcați fișiere. Dacă este deja activat, dezactivați-l și încercați să descărcați din nou.
- Asigurați-vă că Chrome este actualizat. Pentru referință, consultați ghidul nostru actualizarea și verificarea diferitelor versiuni de browser.
Dacă verificările preliminare de mai sus nu ajută, începeți să aplicați corecțiile rămase.
1. Asigurați-vă că problema nu provine de la sursă
Asigurați-vă că sursa din care descărcați fișierele vă permite să le descărcați. De exemplu, atunci când descărcați fișiere din stocarea în cloud, fișierele pot fi doar vizualizate, nu descărcabile. Din acest motiv, este posibil ca Chrome să nu înceapă descărcarea. Prin urmare, este esențial să excludem această posibilitate.
Pentru a exclude posibilitatea, descărcați același fișier folosind un browser diferit. Dacă fișierul nu se descarcă pe alte browsere, sursa este de vină, nu browserul. Cu toate acestea, dacă puteți descărca fișiere cu succes dintr-un alt browser, dar problema persistă pe Chrome pentru acest fișier și pentru alte descărcări din mai multe surse, apoi continuați să aplicați restul remedieri.
2. Inițiază manual procesul de descărcare
Uneori, butonul de descărcare încorporat nu reușește să vă redirecționeze către pagina de descărcare și procesul de descărcare nu începe. Din acest motiv, ar trebui să îl descărcați manual pentru a vă asigura că nu este cazul. Faceți clic dreapta pe linkul de descărcare al fișierului și faceți clic Copiază adresa de legătură din meniul contextual.
Navigați la o filă nouă în Chrome și inserați adresa URL de descărcare acolo. Apoi apăsați introduce.
Dacă procesul de descărcare nu începe în acest fel, treceți la următoarea remediere.
3. Asigurați-vă că există suficient spațiu de stocare liber pe unitatea dvs
De asemenea, Chrome poate eșua să inițieze procesul de descărcare dacă unitatea selectată ca locație de descărcare rămâne fără spațiu de stocare. În cele mai multe cazuri, Windows vă va anunța când aveți spațiu redus pe disc, dar există momente când nu. Prin urmare, dacă spațiul pe disc este întotdeauna plin, se recomandă să eliberați spațiu.
În plus, schimbați locația de descărcare în Chrome dacă browserul dvs. are probleme la descărcarea fișierelor din folderul de descărcări implicit al Windows.
4. Verificați dacă există probleme specifice profilului
Eșecul Chrome în descărcarea fișierelor poate fi, de asemenea, atribuit profilului cu care sunteți conectat. Pentru a vă asigura că nu este cazul, încercați să descărcați același fișier într-un mod Incognito. Deci, faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus al Chrome și faceți clic pe Nouă fereastră incognito opțiune.
După aceea, puteți încerca din nou descărcarea fișierului. Dacă fișierul a fost descărcat cu succes în modul Incognito, comutați la un profil nou și încercați să îl descărcați din nou. Descărcarea fișierului cu succes pe un profil nou înseamnă că profilul dvs. de browser are o problemă. Fie extensiile interferează, fie setările browserului sunt de vină.
Deci, fie schimbați permanent profilurile, fie aplicați în continuare remedierile rămase pentru a rezolva problema de profil existentă.
5. Ștergeți memoria cache Chrome
Un cache îngrămădit poate, de asemenea, să vă împiedice browserul. Golirea memoriei cache a browserului rezolvă adesea majoritatea problemelor browserului. Acest lucru poate rezolva și problemele cu descărcările. Aveți nevoie de ajutor pentru ștergerea memoriei cache? Ghidul nostru pe cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile Chrome poate ajuta. Dacă ștergerea memoriei cache nu ajută, încercați următoarea remediere.
6. Excludeți interferența la extensie
De asemenea, Chrome poate fi oprit din descărcarea fișierelor din cauza interferențelor din partea extensiilor instalate. Este mai probabil să se întâmple dacă utilizați un manager de descărcare. Dacă niciuna dintre remedieri nu a funcționat, asigurați-vă că extensiile care interferează nu sunt de vină.
Cel mai bun mod de a exclude această posibilitate este să dezactivați fiecare extensie și să încercați să descărcați fișierele. În acest fel, puteți identifica principalul vinovat atunci când o descărcare reușește după ce o anumită extensie a fost dezactivată.
Eliminați extensia care interferează din browser imediat ce o găsiți și veți fi gata de plecare. Dacă dezactivarea tuturor extensiilor nu ajută, treceți la pasul următor.
7. Asigurați-vă că nu există probleme cu DNS
De asemenea, vi se poate interzice descărcarea fișierelor din browser din cauza restricțiilor impuse de ISP-ul dumneavoastră sau de administratorul rețelei publice. Dacă utilizați o rețea de școală, este mai probabil să vă confruntați cu această problemă. Pentru a exclude această posibilitate, ar trebui să vă schimbați DNS-ul. Dacă nu ați schimbat niciodată DNS-ul înainte, consultați ghidul nostru cum să schimbați setările DNS în Windows.
8. Resetați sau reinstalați Chrome
Când toate celelalte eșuează și Chrome încă nu reușește să descarce fișiere, ar trebui să resetați sau să reinstalați Chrome. Urmați acești pași pentru a reseta Chrome:
- Faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus și selectați Setări.
- În bara laterală din stânga, faceți clic pe Resetați și curățați.
- Clic Resetați setările la valorile implicite inițiale.
- Clic Reseteaza setarile.
Dacă acest lucru nu funcționează, reinstalați Chrome de la zero după ștergerea instalării curente.
Descărcați din nou fișierele din Chrome
A nu putea descărca fișierele de care avem nevoie urgent poate fi atât de frustrant. Sperăm că aplicarea remedierilor din listă va rezolva problema cu descărcările Chrome și vă va permite să descărcați din nou fișierele. Dacă niciuna dintre remedieri nu funcționează, ultima soluție ar trebui să fie schimbarea browserului.
