Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Dacă aplicația Xbox nu mai funcționează pe computerul tău Windows, nu ești singur. Mai mulți utilizatori s-au plâns că au întâmpinat probleme la descărcarea sau deschiderea jocurilor din aplicația Xbox pe Windows. Din fericire, este posibil să remediați această problemă enervantă.

În această postare, vom împărtăși câteva remedieri rapide care vor face ca aplicația Xbox să repornească și să ruleze în cel mai scurt timp.

1. Verificați conexiunea la internet

O conexiune la internet incompletă vă poate împiedica să descărcați sau să lansați jocuri din aplicația Xbox. Prin urmare, înainte de a petrece timp pe orice soluții avansate, rulați un test rapid de viteză a internetului pe computer pentru a vă verifica conexiunea. De asemenea, puteți încerca să comutați la o altă conexiune de rețea, dacă una este disponibilă.

2. Data și ora corecte pe computerul dvs

instagram viewer

Aveți PC-ul setat la data sau ora greșită poate să nu pară mare lucru, dar poate duce la o mulțime de probleme. În acest caz, poate bloca aplicația Xbox să comunice cu serverele, împiedicându-vă astfel să o utilizați. Puteți evita cu ușurință astfel de probleme configurând Windows pentru a seta automat ora corectă. Iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

  1. presa Câștigă + eu pentru a lansa aplicația Setări.
  2. Selectați Timp și limba din panoul din stânga.
  3. Click pe Data si ora.
  4. Activați comutatorul de lângă Setați ora automat.

Reporniți aplicația Xbox după aceasta și vedeți dacă funcționează bine.

Dacă ceasul continuă să se încurce după această remediere, verificați motivele pentru care ora dvs. Windows 10 sau 11 este greșită pentru mai mult.

3. Deconectați-vă și reveniți la aplicația Xbox

Problemele de autentificare cu contul dvs. pot cauza, de asemenea, aplicația Xbox să nu mai funcționeze. O modalitate de a remedia astfel de probleme este să vă deconectați de la aplicația Xbox și să vă conectați din nou.

În aplicația Xbox, faceți clic pe numele dvs. de utilizator din colțul din stânga sus și selectați Sign out. Apoi, faceți clic pe Conectare opțiunea și introduceți detaliile contului dvs. Apoi, încercați să utilizați din nou aplicația.

4. Reinstalați aplicația Servicii de jocuri

Aplicația Servicii de jocuri pe Windows facilitează instalarea jocurilor prin Magazinul Windows. Dacă aplicația Servicii de jocuri întâmpină probleme, aplicația Xbox vă poate redirecționa către Magazinul Microsoft atunci când încercați să lansați un joc sau să afișați codul de eroare 0x00000001.

Puteți încerca să reinstalați aplicația Servicii de jocuri pe Windows pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema. Iată cum poți proceda.

  1. presa Câștigă + S pentru a deschide meniul de căutare.
  2. Tip Windows PowerShell în casetă și selectați Rulat ca administrator.
  3. Selectați da când apare promptul User Account Control (UAC).
  4. În consolă, lipiți următoarea comandă și apăsați introduce pentru a dezinstala aplicația Servicii de jocuri. 
    obține-appxpackage Microsoft. Servicii de jocuri | remove-AppxPackage -allusers
  5. Rulați următoarea comandă pentru a deschide pagina aplicației Gaming Services din Microsoft Store. 
    start ms-windows-magazin://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  6. Apasă pe Instalare butonul pentru a descărca aplicația.

Reporniți computerul după aceasta și încercați să utilizați din nou aplicația Xbox.

5. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Instrumentul de depanare a aplicațiilor din Windows Store este un instrument încorporat care vă poate scana aplicațiile pentru probleme comune și vă poate sugera remedieri în consecință. Puteți utiliza acest instrument dacă aplicația Xbox nu se deschide sau nu funcționează pe computer.

Pentru a rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store:

  1. Deschide Meniul Start și faceți clic pe pictograma roții pentru a lansa aplicația Setări.
  2. În Sistem filă, faceți clic pe Depanați.
  3. Selectați Alte soluții de depanare.
  4. Apasă pe Alerga butonul de lângă Aplicații Windows Store și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rula instrumentul de depanare.

6. Reparați sau resetați aplicația Xbox

Dacă instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows nu reușește să găsească probleme, puteți încerca să reparați manual aplicația Xbox prin aplicația Setări. Rețineți că acest proces va șterge toate datele aplicației.

Pentru a repara aplicația Xbox pe Windows:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma Start sau apăsați Câștigă + X pentru a deschide meniul Power User.
  2. Selectați Aplicații instalate din lista.
  3. Derulați în jos pentru a localiza Xbox aplicația de pe listă.
  4. Apasă pe pictograma meniului cu trei puncte lângă el și selectați Opțiuni avansate.
  5. Derulați în jos la Resetați secțiune și faceți clic pe Reparație.

Windows va încerca să repare aplicația. Ar trebui să vedeți o bifă lângă butonul Reparare odată ce procesul este finalizat. Dacă problema persistă, puteți încerca să resetați aplicația din același meniu.

Dacă vreo aplicație Windows începe să se comporte prost în viitor, verificați cum să reparați aplicațiile și programele pe Windows pentru pași similari.

7. Actualizați aplicația Xbox

Dacă nu ați actualizat aplicația Xbox de ceva timp, ați putea întâmpina probleme în timp ce o utilizați. În plus, utilizarea unei versiuni învechite a aplicației Xbox vă face, de asemenea, să pierdeți cele mai recente funcții. Prin urmare, este întotdeauna o idee bună să activați actualizările automate ale aplicațiilor pe Windows sau să învățați cum se actualizează aplicațiile Windows manual. Alternativ, puteți actualiza manual aplicația Xbox din Microsoft Store.

Lansați Microsoft Store și utilizați bara de căutare pentru a localiza Xbox aplicația. Apasă pe Actualizați butonul pentru a instala toate actualizările în așteptare pentru aplicația Xbox și apoi încercați să o utilizați din nou.

În timp ce sunteți la asta, vă recomandăm, de asemenea, să instalați toate actualizările Windows în așteptare. Pentru a face acest lucru, deschideți Setări aplicație și mergeți la Windows Update secțiune. Apasă pe Verifică pentru actualizări butonul și instalați toate actualizările de sistem în așteptare pe computer. După aceasta, aplicația Xbox ar trebui să funcționeze bine.

8. Părăsiți programul Xbox Insider

Dacă v-ați înscris la programul Xbox Insider pentru a obține acces din timp la noi funcții și jocuri, aceasta poate afecta performanța aplicației Xbox. Puteți renunța la programul Xbox Insider pentru a vedea dacă are vreo diferență.

Pentru a părăsi programul Xbox Insider:

  1. În aplicația Xbox, dați clic pe numele dvs. de utilizator în stânga sus și selectați Programul Xbox Insider.
  2. Comutați la Previzualizări fila.
  3. Sub S-a alăturat, Selectați Windows Gaming.
  4. Clic Administra.
  5. Apasă pe Părăsiți previzualizarea buton.
  6. Selectați Continua când vi se solicită.

Reporniți aplicația Xbox după aceasta și încercați să o utilizați din nou.

Depanarea aplicației Xbox pe Windows

Sperăm că una dintre metodele menționate mai sus a remediat aplicația Xbox și acum puteți accesa din nou titlurile preferate. Cu toate acestea, dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, puteți reinstala aplicația Xbox ca ultimă soluție.

În altă ordine de idei, dacă aplicația Xbox nu afișează notificări pe Windows, poate doriți să remediați și asta.