Te gândești să cumperi de la Back Market, dar nu ești sigur dacă este sigur? Cumpărarea de articole recondiționate poate fi o modalitate excelentă de a economisi bani, iar Back Market este unul dintre cele mai bune locuri care oferă articole recondiționate la prețuri accesibile. În timp ce reducerile substanțiale de pe piață pot fi atrăgătoare, merită cu adevărat cumpărăturile acolo?
În acest articol, vom analiza Back Market, cum funcționează și ce au de spus clienții despre aceasta. În plus, vă vom împărtăși câteva sfaturi pentru a vă ajuta să aveți cea mai bună experiență de cumpărături.
Ce este Back Market?
Piața din spate este o piață online în care articolele recondiționate sunt vândute la prețuri incredibil de mici. Cea mai mare parte a pieței este dominată de electronice, cu o mică parte de produse pentru casă și bucătărie. Cu toate acestea, piața se transformă încet în alte categorii.
In conformitate cu Centrul de ajutor Back Market, compania are sediul în Franța, dar deservește clienți în peste 14 țări europene și Statele Unite.
Cum funcționează Back Market?
Back Market oferă o piață pentru vânzătorii terți pentru a vinde articole recondiționate la preț redus. Prin urmare, acţionează ca un intermediar între vânzători şi consumatori. Orice cumpără clienții este expediat direct de la comercianți.
Înseamnă asta că cumpărarea de acolo este riscantă, deoarece vânzătorii terți nu pot fi de încredere? Nu este cazul și există un motiv întemeiat pentru asta: nu toată lumea poate vinde pe piață. Doar o treime dintre comercianți sunt autorizați să vândă pe piața lor în urma unui proces riguros de verificare.
Pentru ca compania să își respecte promisiunea, se asigură că produsele vândute pe piață vin de la un furnizor legitim, sunt în stare bună, iar vânzătorii sunt capabili să livreze ceea ce este promis. Cu toate acestea, piața își tratează clienții ca pe niște regi și este aceasta legitimă?
Back Market este legitimă?
Fără îndoială, Back Market este o piață legitimă. Iata de ce:
- Înființată în 2014, compania funcționează de mai bine de opt ani.
- Deoarece compania sa extins în aproape 15 țări, nu este o afacere dublă.
- Compania are evaluări bune pe Trustpilot, ceea ce sugerează că clienții săi sunt mulțumiți.
- Vânzătorii de pe piață sunt verificați, deci există un risc mai mic de a fi înșelați.
- Pe lângă faptul că oferă 1-2 ani de garanție, compania oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile.
Motivele de mai sus ne pot face să creadă că compania este de încredere. Cu toate acestea, înainte de a face o achiziție, citiți ce au de spus alții despre companie și aflați cum să faceți o achiziție sigură.
Ce cred cumpărătorii despre Back Market?
Back Market (Marea Britanie) are o evaluare excelentă de 4,5 din 5 Trustpilot, iar peste 80% dintre evaluări sunt de 5 stele. Evaluările pieței sunt uimitoare și în alte locații. Acest lucru arată clar cât de mulțumiți sunt clienții cu Back Market. În plus, indică faptul că procesul lor de verificare pentru aprobarea vânzătorilor limitati a fost destul de eficient.
Cu toate acestea, ca orice marcă sau companie, au și clienți nemulțumiți, invocând următoarele preocupări:
- Probleme tehnice grave cu articolele achiziționate.
- Articolele pot fi deteriorate sau au ecranele sparte.
- Nu există nicio rambursare a taxei de plasare a comenzii, chiar dacă comanda este anulată.
- Unii vânzători nu oferă întotdeauna asistență post-vânzare.
- Experiențe proaste cu asistența pentru clienți Back Market.
Cu toate acestea, există mai mulți clienți mulțumiți decât nemulțumiți, așa cum am menționat mai devreme. Deci, întrebarea principală este: „Cum poți evita să te confrunți cu aceleași probleme cu care s-au confruntat clienții nemulțumiți și să fii mulțumit de achiziția ta?”
Sfaturi pentru a face cumpărături în siguranță pe piață
În primul rând, căutați întotdeauna Produse reînnoite certificate când navigați pe Back Market. Aceste articole sunt recondiționate chiar de mărci și nu de terți. Acest lucru face ca aceste produse să fie mai demne de încredere. Deși pot costa puțin mai mult decât vânzătorii terți, merită cheltuiala suplimentară.
Cu vânzătorii terți, este greu de prezis că produsele recondiționate vor fi aproape noi și fără defecte. Cu toate acestea, aceste sfaturi vă vor ajuta să cumpărați articolul potrivit:
- Înainte de a face o achiziție, citiți recenziile altor cumpărători.
- Alegeți un vânzător care vinde pe piață de mult timp, mai degrabă decât pe cineva care este nou-nouț.
- Evitați ofertele care sună prea frumos pentru a fi adevărate.
- Asigurați-vă că alegeți un serviciu de livrare de încredere. Back Market nu poate fi făcut responsabil dacă un colet este pierdut sau deteriorat din cauza neglijenței serviciului de livrare ales.
- Alegeți un articol de la un vânzător care oferă garanție.
- Nu cumpărați de la vânzători care au foarte puține recenzii și uită-te la recenzii false.
- Comparați prețul de vânzare cu amănuntul inițial al articolului cu prețul recondiționat oferit de vânzător. Cel mai bine este să nu mergi dacă diferența nu este semnificativă.
Cât de bun este procesul de vânzare pe piața din spate
Back Market are o plasare a comenzilor și o procesare super lină. Pe lângă faptul că oferă mai multe opțiuni de plată, cum ar fi Visa, MasterCard, Discover, American Express și Affirm, piața oferă un proces de plată simplu.
În plus, veți primi un ID de urmărire în etapa de procesare a comenzii, pe care îl puteți utiliza pentru a vă urmări comanda până când ajunge la adresa dumneavoastră. Este de la sine înțeles că Back Market face cumpărăturile acolo o experiență calmă și sigură.
Rețineți, totuși, că curierul poate varia în funcție de locația dvs., așa că confirmați acest lucru cu asistența pentru clienți Back Market și alegeți cea mai bună opțiune.
Ce ar trebui să faceți după ce cumpărați de pe Back Market?
Odată ce ați făcut achiziția și articolul a ajuns la ușa dvs., ar trebui să faceți următoarele:
- Verificați articolul pentru eventuale defecte. Sunetul telefoanelor mobile ar trebui verificat, deoarece majoritatea utilizatorilor întâmpină adesea probleme cu sunetul.
- Urmăriți numărul de zile rămase până când primiți rambursarea. Asigurați-vă că testați produsul în mod adecvat pentru a-l returna la timp dacă este defect.
- Nu uitați să lăsați o recenzie despre achiziția dvs., astfel încât alți cumpărători să poată beneficia de experiența dvs.
Cu toate acestea, dacă ofertele de la Back Market nu vă atrag, puteți face cumpărături la alte magazine online de electronice.
Un buget limitat îi obligă adesea să aleagă articole recondiționate în locul celor noi. Dacă și tu plănuiești același lucru, Back Market este o alegere bună care merită verificată. Sperăm că acest ghid v-a ajutat să înțelegeți mai bine Back Market. Acum puteți face cumpărături mai sigur și mai sigur.
Când faceți o achiziție, urmați sfaturile din articol. În plus, dacă faci cumpărături online în mod regulat, fii conștient de riscurile de securitate pe care le implică.