Cum să remediați eroarea 0x80072EFD Microsoft Store în Windows 11 și Windows 10

Utilizatorii au raportat o eroare 0x80072EFD Microsoft Store pe forumurile de asistență care poate apărea în Windows 11 sau 10. Acei utilizatori văd un mesaj „server s-a împiedicat” sau „verificați-vă conexiunea la internet” cu un cod de eroare 0x80072EFD în MS Store după lansarea aplicației respective. Când apare această eroare, utilizatorii nu pot utiliza Magazinul Microsoft.

Eroarea 0x80072EFD este adesea una legată de conexiune. Cu toate acestea, aceasta apare chiar și atunci când utilizatorii pot naviga pe web în browserele lor. Dacă trebuie să remediați eroarea 0x80072EFD, încercați să o remediați cu aceste rezoluții potențiale.

1. Rulați instrumentul de depanare a aplicației Windows Store

Rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows Store este o rezoluție potențială simplă pentru eroarea 0x80072EFD pentru început. Acest instrument de depanare ar putea detecta probleme și vă poate oferi o remediere. Puteți deschide și rula instrumentul de depanare a aplicației Windows Store astfel:

1. presa start și faceți clic pe comanda rapidă din meniu pentru a deschide Setări.
2. Selectează Depanați secțiunea Setări.
3. Click pe Alți soluționatori de probleme pentru a căuta instrumentele de depanare.
4. Selectați Windows Store Apps' Alerga opțiunea de a afișa acel instrument de depanare.
5. Parcurgeți și aplicați toate sugestiile oferite de instrumentul de depanare.

Conexiuni la Internet este un alt instrument de depanare care poate fi util pentru remedierea erorii 0x80072EFD din Microsoft Store. Deci, luați în considerare rularea acelui instrument de depanare dacă opțiunea Windows Store Apps nu ajută.

Rețineți că instrumentele de depanare sunt accesibile în Actualizare și securitate categoria din aplicația Setări dacă utilizați Windows 10. Apasă pe Depanați filă și Instrumente de depanare suplimentare opțiunea de a le accesa de acolo. Apoi apăsați tasta Rulați acest instrument de depanare butoane pentru aplicații Windows Store sau conexiuni la internet.

2. Reîmprospătați folderul SoftwareDistribution

SoftwareDistribution este un folder pentru stocarea temporară a fișierelor de actualizare Windows. Uneori, reîmprospătarea folderului prin redenumirea acestuia poate rezolva eroarea 0x80072EFD. Redenumiți folderul SoftwareDistribution astfel:

1. Țineți apăsat Windows tasta și apăsați S pentru a accesa un utilitar de căutare.
2. Introduceți cmd pentru a găsi o aplicație Prompt de comandă.
3. Deschideți promptul de comandă cu permisiuni ridicate făcând clic pe acesta Rulat ca administrator opțiunea din instrumentul de căutare.
4. Opriți unele servicii executând aceste comenzi separate:

   net Stop wuauserv
   net Stop cryptSvc
   net Stop biți
   net Stop msserver 

5. Pentru a redenumi SoftwareDistribution, tastați următoarele și apăsați introduce:

   renC:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.vechi

6. De asemenea, redenumiți un director catroot2 cu această comandă:

   renC:\Windows\Sistem32\catroot2catroot2.vechi

7. Reporniți serviciile oprite introducând și executând următoarele comenzi:

   net start wuaserv
   net start cryptSvcc
   net start biți
   net start msserver

8. Apoi deschideți meniul Start pentru a selecta Repornire.

3. Resetați memoria cache a magazinului Microsoft

Magazinul Microsoft are un cache în care se acumulează datele. Resetarea sau ștergerea datelor cache-ului este o soluție fiabilă la diferite probleme ale Microsoft Store. Prin urmare, recomandăm utilizatorilor să încerce să facă asta atunci când depanează eroarea 0x80072EFD. Puteți șterge acel cache în Setări, așa cum este descris în documentul nostru ghid pentru resetarea aplicațiilor în Windows 11 și Windows 10.

4. Opriți serverul proxy

Unii utilizatori care au avut nevoie să remedieze eroarea 0x80072EFD au confirmat că au rezolvat această problemă dezactivând setarea serverului proxy. Asta pentru că un server proxy a generat o problemă de conectare la Microsoft Store pe computerele acelor utilizatori. Puteți verifica dacă un server proxy este activat pe computer și îl dezactivați în următorii pași:

1. Porniți dialogul Run apăsând Victorie + R.
2. Tip inetcpl.cpl în caseta de comandă a lui Run și faceți clic Bine pentru a deschide Opțiuni Internet.
3. Selectați Conexiuni > setări LAN a ajunge la o Utilizați un server proxy setare.
4. Debifați caseta de selectare pentru Utilizați un server proxy dacă este selectat.
5. Apasă pe Detectează automat setările opțiunea de a o selecta.
6. Selectați fereastra rețelei locale Bine opțiune.

5. Verificați de două ori setările de timp în Windows

O oră incorectă a regiunii pe computer este o altă cauză potențială a erorii 0x80072EFD. Utilizatorii au confirmat că au remediat eroarea 0x80072EF ajustând setările de timp pe computerele lor. Urmărirea timpului din Microsoft Store trebuie să se sincronizeze cu ora regională setată de computer. Așadar, aruncați o privire prin setările de timp după cum urmează:

1. Deschide Setăriși dați clic pe aplicația respectivă Timp și limba fila.
2. Clic Data și ora pentru a vizualiza acele setări.
3. Selectați pentru a dezactiva Setați fusul orar opțiune acolo.
4. Asigurați-vă că este selectat fusul orar corect pentru locația dvs Fus orar meniul derulant.
5. Apoi apăsați tasta Sincronizează acum buton.

Alternativ, puteți seta manual ora dezactivând opțiunea Setare automată a orei. apasă pe Schimbare butonul pentru Setați manual data și ora opțiune. Verificați data și ora exactă pentru locația dvs. prin surse online, apoi introduceți-o în interiorul Schimbați data și ora cutie.

6. Activați protocoalele TLS

TLS este un protocol de criptare care asigură confidențialitatea datelor dvs. online. Este utilizat pe scară largă și este esențial pentru securitate atunci când computerul comunică cu serverele de internet.

1. Deschideți Opțiuni Internet așa cum este specificat în primii doi pași pentru a patra rezoluție.
2. Apoi selectați Avansat în fereastra Opțiuni Internet.
3. Derulați în jos la Securitate secțiunea despre Avansat fila.
4. Selectează TLS 1.0, 1.1, 1.2, și 1.3 casete de selectare de acolo.
5. Clic aplica pentru a seta opțiunile de protocol.
6. Selectați Bine pentru a ieși din fereastra Opțiuni Internet.

7. Înregistrați din nou Microsoft Store

Nu puteți reinstala Microsoft Store ca și alte aplicații. Cu toate acestea, reînregistrarea acestuia cu PowerShell este similară cu reinstalarea. Dacă alte soluții potențiale nu remediază eroarea 0x80072EFD, reînregistrarea MS Store merită încercată. Iată cum puteți înregistra aplicația respectivă:

1. Activați Tastați aici pentru a căuta cutie cu instrumentul respectiv Windows + S tastă rapidă.
2. introduce PowerShell în caseta de căutare a instrumentului respectiv.
3. Lansați Windows PowerShell cu permisiuni ridicate făcând clic pe rezultatele căutării respective Rulat ca administrator opțiune.
4. Introduceți această comandă pentru a reînregistra MS Store și apăsați Întoarcere a executa:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 

5. Așteptați până când sunteți sigur că comanda s-a terminat.
6. Apoi ieșiți din PowerShell și selectați Repornire opțiune.

8. Resetați-vă rețeaua

Resetarea setărilor de rețea în Windows este o altă remediere a erorii 0x80072EFD care a funcționat pentru unii utilizatori. Rețineți că această măsură va șterge detaliile conexiunii Wi-Fi și Ethernet, așa că va trebui să vă restabiliți conexiunea după ce o aplicați. Puteți aplica această remediere potențială așa cum este descris în documentul nostru cum să resetați rețelele în Windows 11 ghid.

Eroarea 0x80072EFD nu este întotdeauna ușor de remediat și poate fi necesar să încercați să aplicați câteva posibile rezoluții pentru a o rezolva. Cu toate acestea, mulți utilizatori Microsoft Store au remediat eroarea 0x80072EFD cu soluțiile din acest ghid. Deci, poate că una dintre aceste remedieri potențiale va funcționa și pe computerul dvs.