Cum să remediați eroarea „Operațiune eșuată 0x0000011B” pe Windows 10 și 11

Este posibil ca o nouă corecție de securitate lansată de Microsoft să fi cauzat funcționarea defectuoasă a imprimantelor partajate în rețea, ceea ce a dus la eroarea 0x0000011B eșuată a operațiunii. Eroarea a afectat în primul rând computerele care rulează Windows 10 21H1. Cu toate acestea, este posibil să îl experimentați și pe sistemele Windows 11.

Puteți remedia eroarea instalând cel mai recent patch pentru eroare în secțiunea de actualizare Windows. Dacă nu, iată și alți pași de depanare pentru a remedia eroarea și a face imprimanta să funcționeze din nou.

Rețineți că toate corecțiile trebuie aplicate sistemului gazdă care are imprimanta conectată la acesta.

1. Reporniți serviciul Print Spooler

Un pas obișnuit de depanare pentru a remedia problemele cu imprimanta dvs. este repornirea serviciului spooler de imprimare. Este un serviciu esențial care se ocupă de lucrarea de imprimare între computer și imprimantă. Dacă

Serviciul spooler de imprimare nu rulează, îl puteți porni manual din snap-in-ul Servicii. Iată cum să o faci.

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip servicii.msc și faceți clic Bine.
3. În Serviciu snap-in, localizați Spooler de imprimare serviciu.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Proprietăți.
5. În Proprietăți dialog, deschideți General fila.
6. Apasă pe Tip de pornire meniu derulant și setați-l la Automat.
7. Clic aplica și Bine pentru a salva modificările.
8. Faceți clic dreapta pe ImprimareSpooler din nou și faceți clic Repornire.
9. Odată ce serviciul Print Spooler este pornit și rulează, creați o nouă lucrare de imprimare și verificați dacă există îmbunătățiri.

2. Instalați toate actualizările Windows în așteptare

Dacă este o problemă larg răspândită, probabil că veți primi o remediere a erorilor prin actualizarea Windows. Deci, începeți prin a verifica dacă este disponibilă o nouă actualizare Windows. Acestea sunt adesea mici remedieri rapide lansate pentru a remedia probleme larg răspândite.

Pentru a verifica și instala actualizările Windows:

1. presa Câștigă + eu pentru a deschide Setări aplicația.
2. În panoul din stânga, deschideți Windows Update fila. Deschis Actualizare și securitate pe Windows 10.
3. Click pe Verifică pentru actualizări. Windows va căuta actualizări în așteptare și le va enumera aici.
4. Click pe Descărcați și instalați pentru a instala actualizările.
5. Odată instalat, reporniți computerul și verificați eventualele îmbunătățiri.

3. Instalați imprimanta manual prin portul local

Puțin complicat, dar o soluție de lucru pentru a remedia eroarea eșuată a operațiunii 0x0000011B este să adăugați imprimanta dvs. manual la Windows pentru portul local. Iată cum să o faci.

1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
2. Apoi, faceți clic pe Dispozitive și apoi deschideți Imprimante și scanere fila.
3. Apoi, faceți clic pe Adăugați o imprimantă sau un scanner. Windows va scana după imprimante disponibile.
4. Faceți clic pe Imprimanta pe care o vreau nu este listată opțiune. Dacă nu vedeți opțiunea imediat, așteptați câteva secunde după ce faceți clic pe Adăugați o imprimantă sau un scanner opțiune.
5. În Adăugați o imprimantă dialog, selectați Adăugați o imprimantă locală sau o imprimantă de rețea cu setări manuale.
6. Sub Alegeți o imprimantăt, selectați Creați un port nou.
7. Faceți clic pe meniul drop-down pentru Tip de port și selectați Port local.
8. Clic Următorul.
9. Introduceți calea fișierului imprimantei de rețea și numele imprimantei de rețea în fișierul Introduceți un nume de port camp. Puteți utiliza numele de utilizator sau adresa IP pentru numele computerului și apoi numele imprimantei pe care doriți să o partajați.
10. Clic Bine pentru a salva imprimanta.
11. Apoi, selectați producătorul imprimantei din listă pentru a instala driverul de imprimantă.
12. Apoi, selectați driverul de imprimantă corect sub Imprimante coloană.
13. Clic Următorul.
14. Alegeți un nume pentru driverul de imprimantă și faceți clic Instalare.
15. Clic Următorul și așteptați finalizarea instalării.

Imprimanta dvs. nou adăugată va apărea acum sub Dispozitiv și imprimantă în Panou de control si Setări aplicația. Dați o nouă lucrare de imprimare pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

4. Dezactivați remedierea de registru CVE-2021-1678

Actualizarea de securitate problematică a inclus o remediere de securitate pentru a corecta vulnerabilitatea Printer Spooler Spoofing denumită CVE-2021-1678. Cu toate acestea, noile modificări par să fi declanșat eroarea eșuată a operațiunii 0x0000011B.

Pentru a remedia eroarea fără a dezinstala actualizarea de securitate, va trebui să creați o nouă intrare în registru pentru a dezactiva caracteristica. Iată cum să o faci.

Rețineți că modificarea registrului Windows implică riscuri. Vă recomandăm faceți o copie de rezervă a registrului Windows și creați o restaurare a sistemului înainte de a continua cu pașii de mai jos.

Apoi, urmați acești pași pentru a dezactiva atenuarea CVE-2021-1678:

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip regedit și faceți clic Bine pentru a deschide Registry Editor.
3. În Editorul Registrului, navigați la următoarea locație. Copiați și inserați calea de registry pentru o navigare rapidă:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

4. Apoi, faceți clic dreapta pe Imprimare > Nou > Valoare DWORD (32 de biți).
5. Redenumiți Valoarea DWORD la fel de RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
6. Faceți clic dreapta pe RpcAuthnLevelPrivacyEnabled valoare și selectați Modifica.
7. Tip 0 în Date valorice câmp și faceți clic Bine pentru a salva modificările.
8. Închide Editorul Registrului și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
9. După repornire, încercați să utilizați imprimanta partajată și verificați dacă eroarea este rezolvată.

5. Dezinstalați actualizările instalate recent

Presupunând că problema este declanșată după ce ați instalat o actualizare de securitate Windows, dezinstalarea actualizării ar trebui să anuleze modificările și să remedieze eroarea. Puteți dezinstala unele actualizări individuale din secțiunea de actualizări Windows. Această caracteristică este disponibilă în mod special pentru a anula problemele care ar fi putut apărea după instalarea unei actualizări.

Rețineți că actualizarea în cauză (KB5005565) a fost lansată pentru a remedia o vulnerabilitate a spoolerului de imprimare pe sistemul de operare Windows. Dezinstalarea actualizării poate lăsa computerul vulnerabil din nou. Utilizați aceasta ca ultimă soluție dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea erorii.

Pentru a dezinstala actualizările Windows:

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip Control și faceți clic Bine a deschide Panou de control.
3. Apoi, faceți clic pe Programe.
4. Click pe Vedeți actualizările instalate sub Programe si caracteristici. Aceasta va deschide Dezinstalează actualizările secțiunea din Setări aplicația. Alternativ, accesați Setări > Windows Update > Istoricul actualizărilor > Dezinstalați actualizări pentru a accesa la fel.
5. Găsiți actualizarea problematică (KB5005565) și faceți clic pe Dezinstalează.
6. Clic Dezinstalează din nou pentru a confirma acțiunea. Așteptați ca actualizarea să se dezinstaleze și reporniți computerul pentru a aplica modificările.

Remedierea erorii de imprimare 0x0000011b pe Windows

Această eroare a afectat în mare măsură computerele cu Windows 10. Pentru a remedia problema, încercați să instalați toate actualizările Windows în așteptare care pot include o remediere rapidă. De asemenea, puteți adăuga manual imprimanta la un port local sau puteți edita intrarea din registry pentru a dezactiva setarea problematică. Dacă nimic nu funcționează, dezinstalarea actualizării de securitate poate fi ultima soluție. Cu toate acestea, acest lucru poate pune computerul în pericol de vulnerabilitate de falsificare a spoolerului de imprimare.