Pixel 7 și Pixel 7 Pro trebuiau să fie opera magistrală a Google. Pentru o clipă, a fost. Judecând după aprecierile primite de telefoane în ultimele luni ale anului 2022, se părea că Google era gata să suspende un banner cu „misiune îndeplinită” deasupra sediului lor din Mountain View, California, cu un pistol 21 Salut.
Dar ar putea dori să amâne festivitățile. De când au fost lansate Pixel 7 și Pixel 7 Pro, un număr tot mai mare de utilizatori au experimentat spargerea sticlei camerei lor, aparent de nicăieri. Ce provoacă să se întâmple asta și ce poți face dacă ți se întâmplă?
Ce se întâmplă cu camerele Pixel 7?
Epidemia de spargere a sticlei a camerei Pixel 7 a început, potrivit Tendințe digitale, în noiembrie 2022. Judecând după tweet-urile cu hashtag-ul „#pixel7brokencamera” și Reddit firele în care utilizatorii arată imagini cu camera spartă a telefonului lor, problema a continuat până în 2023.
Dacă sunteți fan al telefoanelor Pixel de la Google, probabil știți că cea mai mare schimbare de design a mărcii pentru cea mai recentă serie a fost bara camerei. În loc să aibă o foaie de Gorilla Glass care acoperă fiecare cameră, camerele se află într-un bloc de aluminiu cu decupaje minuscule din sticlă care acoperă fiecare obiectiv.
La fel de Ars Technica subliniază, această schimbare duce, teoretic, la mai puține dungi luminoase atunci când se folosește camera foto, în timp ce o face mai durabilă, deoarece nu există atât de multă sticlă în cameră. Din păcate, noua bară de cameră pare să fi avut efectul invers.
Ce cauzează spargerea camerelor Pixel 7?
Deși Google nu a dat o declarație definitivă despre ce cauzează spargerea sticlei camerei pe Pixel 7 și Pixel 7 Pro, un vinovat ar putea fi tranziția telefonului de la un mediu rece la unul cald (și invers) repede.
Când vă gândiți că aceste probleme par să se fi bifat pe măsură ce sezonul de iarnă 2023 scapă atunci când oamenii se grăbesc să iasă din frig și să intre în casele lor calde și prăjite, teoria face sens. Dar dacă acesta este motivul pentru care sticla camerei se sparge, asta prezintă toate problemele noi. Conform Google:
„Telefonul tău [Pixel 7 și Pixel 7 Pro] este proiectat să funcționeze cel mai bine la temperaturi ambientale cuprinse între 32° și 95° F (0° și 35° C) și ar trebui să fie depozitat la temperaturi ambientale de -4° și 113° F (-20° și 45° C). Nu utilizați și nu încărcați telefonul la temperaturi ambientale mai mici de 0°C (32°F) sau mai mari de 35°C (95°F).”
Chiar dacă multe țări s-au confruntat cu condiții extreme de iarnă la sfârșitul anului 2022 și în 2023, ieșirea din temperaturile reci și într-o cameră caldă nu ar fi trebuit, potrivit Google, să facă ca sticla camerei sfărâma. Câți utilizatori de Pixel 7 și Pixel 7 Pro sar în mod regulat înainte și înapoi între echivalentul unui congelator și zilele de vară? Nu mulți și nici în ritmul în care sticla camerei telefonului s-a spulberat.
O altă teorie sugerează că de vină ar putea fi componentele barei camerei în sine. Un Redditor susține că a efectuat anterior testarea produselor și analiza defecțiunilor într-un fel sau altul, și descriu de ce elementele barei camerei ar putea fi motivul din spatele acestei probleme în creștere:
Această teorie este susținută și mai mult dacă luați în considerare că Gorilla Glass - din nou, tipul de sticlă folosit pentru Pixel 7 și Pixel 7 Pro. obiectivele camerei — se pot sparge atunci când formulele folosite pentru a crea sticla și aluminiul barei camerei care găzduiește obiectivele nu sunt copasetic. Desigur, doar speculăm în acest moment.
Dacă vă faceți griji că aceste probleme ar putea afecta și modelele mai vechi Pixel cu bară pentru cameră, precum Pixel 6, Pixel 6 Pro și Pixel 6a, nu fi. Sticla camerei pare să se spargă doar pe Pixel 7 și Pixel 7 Pro.
Din păcate, acesta nu este un tip nou de problemă. Samsung Galaxy S20 s-a confruntat cu o problemă similară când a fost lansat în februarie 2020, rezultând o proces colectiv împotriva Samsung a depus în anul următor susținând că Samsung a folosit sticlă defecte pentru cameră.
Ce pot face proprietarii de Pixel 7 dacă camera lor se sparge?
Sună Google! Cu toate acestea, kilometrajul dvs. poate varia. Unii utilizatori au raportat că Google nu acoperă reparația pentru sticla spartă în garanția lor, în timp ce alții spun că Google și-a înlocuit Pixel 7 sau Pixel 7 Pro. Sfat pro: asigurați-vă telefonul înainte de a-l trimite pentru reparație pentru a vă asigura că datele dumneavoastră sunt în siguranță.
Dacă Google nu vă oferă răspunsul dorit, puteți lua în considerare depunerea unei cereri de asigurare la operatorul dvs. Alternativ, puteți contacta comerciantul cu amănuntul de la care ați achiziționat telefonul și să întrebați despre o înlocuire sau o rambursare.
Un amortizor pe un telefon altminteri stelar
Pixel 7 și Pixel 7 Pro au primit recenzii încântătoare când au fost lansate în octombrie 2022 – și din motive întemeiate. Designul este elegant, este sclipitor, iar camerele sunt competitive cu unele dintre cele mai bune telefoane emblematice Android. Dar până când problemele cu geamul spart al camerei sunt rezolvate, poate doriți să vă gândiți de două ori la achiziționarea unui Pixel 7 sau Pixel 7 Pro.
