Cum să remediați eroarea „O altă aplicație folosește deja camera” 0xA00F4243 pe Windows

Când încercați să utilizați camera pe computer, este posibil să întâlniți uneori mesajul „Închideți alte aplicații. Se pare că o altă aplicație folosește deja camera". Este, de asemenea, însoțit de 0xA00F4243 Cod de eroare 0xC00D3704.

Această problemă este incomodă, mai ales dacă nu rulați în mod activ o altă aplicație care vă folosește camera web și aveți o întâlnire sau un flux important în curând. Deci, cum remediați asta? Consultați pașii de mai jos și vedeți cum să vă faceți camera web să funcționeze din nou.

1. Verificați istoricul accesului la cameră

Windows 11 ține evidența aplicațiilor care au încercat să vă acceseze camera recent. În Activitate recenta secțiunea Setări aplicație, puteți vedea ce aplicații v-au accesat camera în ultimele șapte zile.

Majoritatea camerelor web au un LED integrat pentru a indica dacă camera este în uz. Dacă lumina este aprinsă, este probabil ca o aplicație de fundal să declanșeze eroarea. Dacă eroarea apare fără lumina camerei, problema ar putea fi cu driverul sau hardware-ul camerei.

Pentru a vedea activitatea recentă a camerei dvs.:

1. presa Câștigă + eu pentru a deschide Setări aplicația.
2. În panoul din stânga, deschideți Confidențialitate și securitate fila.
3. Apoi, derulați în jos la Permisiunile aplicatiei secțiune.
4. Faceți clic pe aparat foto opțiune pentru a vedea mai multe opțiuni.
5. Click pe Activitate recenta pentru a vedea o listă completă a aplicațiilor care v-au accesat camera în ultimele șapte zile. Afișează numele aplicației cu data și ora.

Dacă nu există nicio aplicație suspectă în listă, închideți Setări. Dacă da, verificați dacă aplicația suspectată rulează în fundal și închideți-o pentru a remedia problema.

Pentru a închide o aplicație de fundal, faceți clic pe Săgeata în sus pictograma din bara de sistem. Apoi, faceți clic dreapta pe numele aplicației și selectați Ieșire, Părăsi, sau Închide.

De asemenea, puteți încheia aplicația folosind camera din Managerul de activități. Consultați ghidul nostru pentru a învăța cum să utilizați Managerul de activități Windows. Dar dacă trebuie să remediați problema rapid, iată cum să opriți aplicațiile de fundal folosind-o:

1. Faceți clic dreapta pe start și selectați Gestionar de sarcini.
2. În Managerul de activități, deschideți Proces fila.
3. Apoi, localizați și selectați orice aplicație care ar putea avea acces la camera dvs. Adesea, aplicațiile de întâlnire, cum ar fi Teams, cauzează problema.
4. Click pe Încheiați sarcina pentru a închide aplicația și a elibera accesul la cameră.

Dacă problema persistă, efectuați o repornire rapidă a computerului Windows pentru a forța închiderea oricăror aplicații greșite și a procesa pentru a remedia eroarea. Dacă aplicația continuă să vă deturneze camera, puteți restricționa permisiunea camerei pentru aplicație. Iată cum să o faci.

1. Deschide Setări aplicație și faceți clic pe Confidențialitate și securitate.
2. Derulați în jos și faceți clic pe aparat foto.
3. Extindeți Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera opțiune.
4. Apoi, localizați aplicația și comutați comutatorul pentru a restricționa accesul aplicației pe camera web.

2. Reporniți serviciul camerei (CamSvc)

Serviciul Capability Access Manager (CamSvc) este un serviciu Windows esențial necesar pentru a vă accesa camera și microfonul. Dacă nu rulează, poate provoca eroarea „Se pare că o altă aplicație folosește deja camera”.

Pentru a remedia problema, puteți reporni manual serviciul. În timp ce serviciul Tip de pornire pentru acest serviciu, în mod implicit, este setat la Manual, îl puteți seta la Automat dacă eroarea continuă să apară după fiecare repornire a sistemului.

Pentru a reporni serviciul Capability Access Manager (CamSvc):

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip servicii.msc și faceți clic Bine.
3. În snap-in-ul Service, localizați Capabilități Access Manager Service.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe Capabilități Access Manager Service și selectați Repornire.
5. Pe măsură ce serviciul repornește, relansați aparat foto și verificați eventualele îmbunătățiri.
6. Dacă eroarea revine după o repornire a sistemului, faceți clic dreapta pe Capabilități Access Manager Service și selectați Proprietăți.
7. Apasă pe Tip de pornire meniu derulant și selectați Automat.
8. Clic aplica și Bine pentru a salva modificările.

3. Instalați Windows și actualizări de sistem

Dacă eroarea a apărut după o actualizare recentă a Windows, este posibil ca camera dvs. să lipsească driverele necesare, ceea ce duce la eroare. Pentru a remedia problema, verificați dacă este disponibilă o nouă actualizare pentru camera dvs. De asemenea, instalați orice actualizări de firmware de la producătorul computerului dvs. pentru a vedea dacă acest lucru ajută la rezolvarea erorii.

Pentru a instala actualizări Windows:

1. Click pe start și selectați Setări.
2. Derulați în jos și deschideți Windows Update fila.
3. Apoi, faceți clic pe Verifică pentru actualizări. Windows va scana pentru noi actualizări și le va lista în consecință.
4. Verificați dacă este disponibilă vreo actualizare pentru cameră. De asemenea, căutați actualizări de firmware de la producător. Dacă da, descărcați și instalați toate actualizările și reporniți computerul.
5. Dacă nu, faceți clic pe Opțiuni avansate.
6. Apoi, deschide Actualizări opționale.
7. Verificați dacă există actualizări ale driverelor pentru instalarea camerei. Instalați toate actualizările și reporniți computerul.

De asemenea, puteți găsi actualizări noi pe site-ul web al producătorului computerului. De exemplu, dacă utilizați un computer HP, accesați Pagina HP Support Driver. Apoi, selectați tipul de produs, selectați modelul de produs și furnizați alte informații necesare.

Apoi, extindeți Toți șoferii secțiunea și verificați dacă sunt disponibile drivere noi pentru firmware-ul sistemului BIOS și pentru cameră. Descărcați și instalați driverele și verificați eventualele îmbunătățiri.

4. Comutați portul USB unde este conectată camera dvs

Dacă utilizați o cameră externă conectată la un hub USB, încercați să o conectați direct la un alt port USB de pe computer. Dispozitivele externe conectate la un hub USB pot uneori să nu mai funcționeze din cauza problemelor de alimentare și compatibilitate insuficiente.

Conectați camera dvs. externă la un alt port USB de pe computer și verificați dacă ajută la rezolvarea erorii. Dacă da, conectați camera la un hub USB de rezervă pentru a exclude orice problemă cu hub-ul USB actual.

5. Reinstalați driverele camerei

Puteți remedia eroarea 0xA00F4243 reinstalând driverele camerei din Device Manager. Ca alternativă, efectuați o retragere a driverului pentru a rezolva problemele apărute după o actualizare recentă.

Pentru a dezinstala driverul camerei utilizând Manager dispozitive:

1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
2. Tip devmgmt.msc și faceți clic Bine pentru a deschide Manager dispozitive.
3. În Manager dispozitive, extindeți aparat foto secțiune.
4. Apoi, faceți clic dreapta pe camera instalată și selectați Dezinstalați dispozitivul.
5. Clic Dezinstalează pentru a confirma acțiunea. După ce ați terminat, reporniți computerul pentru a aplica modificările.
6. După repornire, Windows va detecta automat dispozitivele conectate și va instala driverele necesare pentru camera dvs.

Pentru a derula înapoi driverul camerei:

1. În Dispozitiv Administrator, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. cu cameră și selectați Proprietăți.
2. Deschide Conducător auto fila în Proprietăți dialog.
3. Apoi, faceți clic pe Roll Back Driver și confirmați acțiunea. Dacă opțiunea este inactivă, nu aveți drivere mai vechi de restaurat.

Faceți camera dvs. web să funcționeze din nou

Obținerea „Se pare că o altă aplicație folosește deja camera”. eroarea poate fi destul de incomod, mai ales dacă aflați despre ea exact așa cum aveți nevoie. Dacă mai aveți timp, puteți urma câțiva dintre pașii de mai sus pentru a remedia problema. Cele mai multe dintre aceste opțiuni de depanare vor dura doar câteva minute pentru a se executa, presupunând că nu întâmpinați alte probleme.

Dar dacă nu aveți timp să faceți oricare dintre acestea și aveți nevoie de un înlocuitor rapid pentru camera web, de ce să nu încercați să folosiți smartphone-ul? Aveți nevoie doar de câteva aplicații și de un suport pentru telefonul mobil pentru a vă folosi telefonul ca cameră.