Cum să remediați codul de eroare de la distanță 0x104 în Windows 11/10

Utilizatorii folosesc aplicația Remote Desktop Connection (RDP) în Windows 11/10 pentru a se conecta de la distanță cu alte PC-uri. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că nu se pot conecta de la distanță la computerele țintă din cauza unei erori 0x104. Acei utilizatori văd un mesaj de eroare care spune: „Nu ne-am putut conecta la computerul de la distanță... Cod de eroare 0x104”.

Această eroare înseamnă că clientul Desktop la distanță nu poate găsi computerul la distanță. În consecință, utilizatorii nu pot accesa de la distanță computerele de care au nevoie. Acesta este modul în care puteți rezolva codul de eroare 0x104 în Windows 11/10.

1. Asigurați-vă că Desktopul la distanță este activat

În primul rând, asigurați-vă că funcția Desktop la distanță este activată atât pe computerul la care încercați să vă conectați, cât și pe computerul pe care îl utilizați. Puteți activa Desktop la distanță în Windows 11/10 după cum urmează:

1. presa Windows + S la lansați Windows Search.
2. Tip desktop la distanțăsetări în caseta de căutare.
3. Apasă pe Setări desktop la distanță rezultatul căutării pentru a afișa aceste opțiuni.
4. Porniți Desktop la distanță opțiune.
5. Clic A confirma în fereastra Setări Desktop la distanță care apare.

2. Rulați instrumentul de depanare a adaptorului de rețea

Deoarece eroarea 0x104 este o problemă legată de rețea, instrumentul de depanare a adaptorului de rețea ar putea ajuta unii utilizatori să o rezolve. Acest instrument de depanare poate rezolva problemele adaptorului de rețea care provoacă eroarea 0x104. Aceștia sunt pașii pentru aplicarea acelei depanări:

1. Primul, lansați Windows Run făcând clic dreapta start și selectând Alerga.
2. Tip ms-settings: depanare și faceți clic Bine.
3. Selectați fie Alți soluționatori de probleme opțiune sau Instrumente de depanare suplimentare, în funcție de dacă utilizați Windows 11 sau 10.
4. Faceți clic pe Adaptorul de rețea Alerga opțiune.
5. Selectați adaptorul de rețea pe care îl utilizați pentru conexiunea la desktop la distanță în instrumentul de depanare. Sau poți face clic Toate adaptoarele de rețea dacă nu ești sigur.
6. Apoi apăsați Următorul pentru a iniția depanarea.
7. Selectează Am o altă problemă opțiune.
8. Apasă pe Permiteți altor computere să se conecteze la acest computer buton de radio.
9. Selectează Conectați acest computer utilizând Conexiune Desktop la distanță opțiunea și selectați Următorul a continua.

3. Activați Descoperirea rețelei în Windows

Network Discovery este o caracteristică care permite computerului dvs. să vadă dispozitivele din rețea și să fie vizibil pentru alții. Aceasta este o altă caracteristică care trebuie activată pentru ca conexiunile desktop la distanță să funcționeze corect. Iată cum puteți activa Descoperirea rețelei în Windows 11/10:

1. apasă pe Windows butonul de la tastatură + R pentru a începe Run.
2. Intrare Panou de control în Run și selectați Bine.
3. Apasă pe Retea si internet categorie.
4. Selectați Centrul de rețea și partajare pentru a accesa acel applet.
5. Apoi apasa Schimbați partajarea avansată setări pentru a deschide opțiunile de partajare.
6. Selectează Activați descoperirea rețelei butonul radio pentru profilul dvs. de rețea.
7. De asemenea, faceți clic pe Activați configurarea automată a dispozitivelor conectate la rețea casetă de selectare pentru a selecta opțiunea respectivă.
8. apasă pe Salvează modificările buton.

4. Porniți Servicii Desktop la distanță

Eroarea 0x104 poate apărea deoarece anumite servicii necesare pentru conexiunile RDP nu sunt activate și nu rulează. Serviciile Desktop la distanță permit utilizatorilor să se conecteze la computere la distanță. Verificați dacă este activat și rulează astfel:

1. Afișați Căutare Windows.
2. Intrare Servicii în Tastați aici pentru a căuta cutie.
3. Selectați Servicii.
4. Dublu click Servicii desktop la distanță pentru a deschide opțiuni pentru acel serviciu.
5. Apoi apasa Automat în serviciul respectiv Lansare meniul derulant.
6. apasă pe start butonul pentru Servicii Desktop la distanță.
7. Clic aplica pentru a salva setările pe care le-ați setat pentru serviciu.
8. Apoi ieșiți din fereastra Proprietăți Servicii Desktop la distanță făcând clic Bine.
9. Repetați pașii patru până la opt pentru serviciul Remote Access Auto Connection Manager.

5. Selectați Setări pentru dezvoltatori desktop la distanță

Windows vă va cere uneori să aveți privilegii de dezvoltator pentru a vă conecta de la distanță. Iată cum să le activați:

1. Deschideți aplicația Setări Windows.
2. Clic Confidențialitate și securitate în aplicația Setări din Windows 11. Utilizatorii Windows 10 vor trebui să selecteze Actualizare și securitate categorie.
3. Apoi, selectați Pentru dezvoltatori pentru a accesa acele setări.
4. Bifați casetele de selectare pentru toate setările pentru dezvoltatori Desktop la distanță.
5. Clic aplica pentru a salva noile opțiuni de dezvoltator.

6. Deblocați portul 3389

Desktop la distanță are un port implicit 3389 pentru conexiuni. Eroarea 0x104 poate fi cauzată de portul 3389 care blochează firewall-ul Windows. Iată cum puteți debloca portul 3389 dacă Windows Defender Firewall îl blochează:

1. Asigurați-vă că Desktop la distanță este activat așa cum este descris pentru rezoluția unu. Al nostru ghid pentru utilizarea Desktop la distanță include, de asemenea, instrucțiuni pentru activarea acestei funcții în Windows 11.
2. Lansați instrumentul de căutare în Windows cu comanda sa rapidă din bara de activități.
3. Tip Windows Defender Firewall cu securitate avansată în caseta de text de căutare.
4. Clic Windows Defender Firewall cu securitate avansată pentru a deschide acel instrument.
5. Apoi, faceți clic Reguli de intrare în partea stângă a ferestrei acelui utilitar de firewall.
6. Derulați în jos lista de reguli de intrare pentru a găsi Desktop la distanță – Mod utilizator (TCP-In) cu un număr de port local 3389.
7. Click dreapta Desktop la distanță – Mod utilizator (TCP-In) și selectați-l Activați regula opțiune.
8. Repetați cei doi pași anteriori pentru Desktop la distanță – Modul utilizator (UDP-In) și Asistență de la distanță (RA Server TCP-In) reguli prin selectarea lor Permite Opțiuni.
9. Apoi închideți Windows Defender Firewall cu Advanced Security și încercați să vă conectați din nou la computerul de la distanță.

7. Setați un server DNS automat

Ai configurați un server DNS personalizat pe computerul tău? Dacă da, luați în considerare alegerea opțiunii de server DNS automat. Aceștia sunt pașii pentru selectarea Obțineți automat serverul DNS opțiune:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma pentru start butonul și selectați Setări scurtătură.
2. Clic Rețea și internet pentru a vizualiza opțiunile de navigare pentru acea filă.
3. Selectați Setări avansate de rețea pentru a afișa mai multe opțiuni de navigare.
4. Apasă pe Mai multe opțiuni de adaptor de rețea caseta pentru a vizualiza conexiunile în Panoul de control.
5. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea de internet al computerului dvs. pentru a selecta a Proprietăți opțiune.
6. Apoi selectați Internet Protocol versiunea 4, și apăsați tasta Proprietăți buton.
7. Selectează Obțineți automat adresa serverului DNS butonul radio dacă este setat un DNS personalizat.
8. Apasă pe Bine butonul din fereastra de proprietăți IPV 4 pentru a o închide.

Conectați-vă din nou la computerul dvs. de la distanță

Există o șansă destul de decentă ca acele potențiale soluții de cod de eroare 0x104 să rezolve problema, astfel încât să vă puteți conecta din nou la computerul de la distanță. Cu toate acestea, rețineți că nu trebuie să utilizați protocolul Microsoft Remote Desktop cu aplicația RDC.

Dacă remedierea erorii 0x104 din acest ghid nu funcționează pentru dvs., încercați să utilizați o aplicație alternativă terță parte, cum ar fi Team Viewer sau AnyDesk.