Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

App Store este un ghișeu unic pentru majoritatea aplicațiilor de care ați putea avea nevoie pe Mac. Uneori, aceste aplicații sunt gratuite, iar alteori, poate fi necesar să plătiți o sumă înainte de a le descărca.

Dacă v-ați întrebat vreodată cum să urmăriți fiecare aplicație pe care ați descărcat-o și să gestionați achizițiile din App Store pe Mac, iată un ghid pentru a vă ajuta. Asadar, haideti sa începem.

Cum să vizualizați achizițiile din App Store pe Mac

Achiziționarea unei aplicații din App Store este un lucru pe care mulți dintre noi îl facem adesea ca utilizatori de Mac. Dar nu mulți știu că pot urmări aceste achiziții. Înainte să vă întrebați de ce ar trebui să vă uitați la un jurnal al aplicațiilor pe care le-ați descărcat în trecut, să vă explicăm.

Urmărirea achizițiilor din App Store este utilă atunci când doriți să vă asigurați că nu ați fost facturat ceva pe care nu l-ați achiziționat, verificați dacă nu există facturări duplicate sau asigurați-vă că nu ați devenit victimă fraudă.

instagram viewer

Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vedea cât ai cheltuit în App Store dacă ești curios în acest sens. Indiferent de motiv, fie pentru a confirma o achiziție, fie pentru a vă satisface curiozitatea, doriți o listă cu tot ceea ce ați plătit în App Store.

Iată cum se face acest lucru pe un Mac:

  1. Deschideți aplicația Muzică.
  2. Click pe Conturi > Setări cont din bara de meniu. Conectați-vă când vi se solicită - aceasta vă va duce la pagina Informații despre cont.
  3. Acum, derulați în jos la Istoricul cumparaturilor secțiune și faceți clic pe Vezi toate. Când se încarcă, puteți alege un interval de date făcând clic Selectați un interval.

Această metodă va afișa întregul istoric de achiziții din App Store și alt conținut pe care l-ați achiziționat de la Apple, cum ar fi achizițiile din iTunes Store. Rețineți că și aplicațiile dvs. gratuite vor apărea aici.

Elementele sunt aranjate în ordine descrescătoare după dată. Puteți vedea mai multe informații despre o achiziție făcând clic pe Mai mult pe lângă data de facturare.

Alternativ, puteți face următoarele:

  1. În browser, accesați reportaproblem.apple.com.
  2. Conectați-vă cu ID-ul Apple și parola.
  3. Daca ai 2FA activat pentru ID-ul tău Apple, veți primi o fereastră pop-up pentru a verifica. Clic Permite, apoi introduceți codul care apare și faceți clic Terminat.
  4. Va apărea o listă cu fiecare aplicație pe care le-ați achiziționat prin Apple în ultimele 90 de zile. Puteți căuta aplicații după nume sau preț.

Puteți vizualiza și gestiona abonamentele din pagina Raportați o problemă a Apple.

Nu puteți găsi un articol în istoricul achizițiilor dvs.?

Este posibil să parcurgeți istoricul achizițiilor când observați că lipsește o aplicație. Poate că este noua aplicație de editare a fotografiilor sau de luare de note pe care ai instalat-o recent. Dacă se întâmplă acest lucru, nu intrați în panică. Ar putea fi posibil să o rezolvi făcând un singur lucru - asigurându-vă că nu sunteți conectat cu ID-ul Apple greșit.

Verificați dacă sunteți conectat cu un ID Apple diferit

Dacă aveți mai multe ID-uri Apple, acest lucru poate duce la situații în care vă conectați ocazional la App Store cu un ID greșit. Dacă ați fost conectat cu un ID Apple diferit când ați achiziționat o aplicație, nu l-ați vedea în istoricul achizițiilor decât dacă vă conectați cu acel cont.

Deci, data viitoare când nu vedeți un articol în istoricul dvs. de achiziții, conectați-vă cu un alt ID Apple și aruncați o altă privire asupra istoricului dvs. de achiziții. Este posibil să descoperiți că acesta era ceea ce trebuia să faceți pentru a rezolva problema.

Sunt mai multe moduri de a-ți găsi ID-ul Apple dacă sunteți deconectat și nu vă amintiți ce este. Cu toate acestea, puteți consulta și ghidul nostru dedicat crearea unui nou ID Apple pe un Mac.

Ce trebuie să faceți dacă găsiți taxe nerecunoscute sau neașteptate

Găsirea de achiziții în istoricul dvs. de achiziții pe care nu vă amintiți că le-ați făcut îi va lăsa pe cei mai mulți oameni să se simtă nedumeriți. Poate fi confuz și alarmant să afli că ai fost taxat pentru o aplicație pe care nu ai instalat-o, ceea ce te duce să te întrebi dacă ai fost victima unei fraude sau un membru al familiei mulțumit de achiziție. Când se întâmplă acest lucru, iată ce puteți face:

Verificați dacă un membru al familiei a făcut o achiziție

Uneori, le oferim membrilor familiei acces la dispozitivele noastre, ceea ce le permite să plătească pentru articole folosind ID-ul nostru Apple. Dacă nu sunteți sigur despre o achiziție din App Store, întrebați membrii familiei despre aceasta.

Dacă doriți să rezolvați problema ca membrii familiei să poată achiziționa aplicații din App Store folosind ID-ul Apple, luați în considerare solicitarea unei parole pentru fiecare achiziție. Pentru a face acest lucru pe Mac:

  1. Mergi la Setarile sistemului, apoi faceți clic pe dvs ID-ul Apple în partea de sus a panoului din stânga.
  2. Click pe Media și achiziții.
  3. Alegeți setările pentru achiziții și achiziții în aplicație Necesită întotdeauna. De asemenea, puteți solicita o parolă după 15 minute.

Dacă utilizați Touch ID pentru achiziții, nu veți putea solicita o parolă. Îl puteți dezactiva din meniul Media și achiziții, după care ar trebui să puteți solicita o parolă pentru achiziții.

De asemenea, puteți solicita o parolă pentru a descărca articole gratuite. În acest fel, nimeni nu poate descărca o aplicație din App Store în afară de tine.

Dacă altcineva are acces la ID-ul dvs. Apple și doriți să vă schimbați parola contului, puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Mergi la Setarile sistemului și faceți clic pe ID-ul Apple.
  2. Selectați Parolă și securitate, apoi selectați Schimbaţi parola.
  3. Introduceți parola de conectare a Mac-ului dvs.
  4. Introduceți noua parolă în caseta pop-up, apoi faceți clic pe Schimbare.

Solicitați o rambursare de la Apple

Este posibil să obțineți o rambursare pentru unele achiziții din App Store, atâta timp cât acționați rapid. Pentru a solicita o rambursare pe Mac, procedați în felul următor:

  1. Mergi la reportaproblem.apple.com și conectați-vă cu ID-ul și parola Apple.
  2. Faceți clic pe Aș dori să… câmp și selectați Solicitați o rambursare din meniul derulant.
  3. Click pe Spune-ne mai mult… și selectați motivul rambursării dvs.; apoi apasa Următorul.
  4. Selectați aplicația din lista de mai jos și faceți clic pe Trimite.

Dacă vrei să afli mai multe, avem un articol dedicat care acoperă tot ce trebuie să știi solicitând o rambursare de la Apple.

Urmăriți istoricul achizițiilor din App Store pe Mac

Vizualizarea istoricului achizițiilor din App Store vă poate ajuta să vă urmăriți cheltuielile și să vă relaxați cu privire la achizițiile de aplicații pe Mac.

Puteți verifica achizițiile neautorizate, fie de la persoane cu acces la Mac sau ID-ul dvs. Apple, și le puteți împiedica.

Prin urmare, ar trebui să vă faceți un obicei din când în când să vizualizați istoricul achizițiilor din App Store. Acest lucru vă poate ajuta să observați și să remediați orice discrepanțe.