Aplicația Xbox este unul dintre numeroasele locuri de unde puteți descărca jocuri pe computerul Windows. De obicei, aplicația Xbox descarcă jocuri fără incidente, dar uneori poate eșua din motive.
Din fericire, este un cakewalk pentru a remedia această problemă enervantă. Așadar, vom împărtăși câteva remedieri rapide care vor ajuta la remedierea aplicației Xbox dacă nu descarcă jocuri pe computer.
De ce aplicația Xbox nu va descărca jocuri
Este foarte ușor să descărcați jocuri prin aplicația Xbox. Dar uneori, descărcările pot eșua din cauza unei conexiuni la internet slabe, a datei și orei incorecte sau a corupției în aplicația Xbox. Problema va apărea probabil și dacă utilizați o versiune învechită a aplicației Xbox.
Indiferent de ceea ce cauzează problema, puteți rezolva rapid problema folosind remediile de mai jos.
1. Verificați conexiunea la internet
Este imposibil să navigați în aplicația Xbox, cu atât mai puțin să descărcați jocuri cu o conexiune slabă la internet. Prin urmare, dacă aplicația Xbox nu poate descărca jocuri, primul tău port de apel ar trebui să fie verificarea vitezei și stabilității conexiunii.
Deschide o site-ul web de verificare a vitezei internetului pentru a-ți testa conexiunea. Dacă rezultatul arată că primiți o lățime de bandă comparativ mai mică decât obțineți de obicei, atunci va trebui să depanați-vă conexiunea Wi-Fi.
2. Deconectați-vă și reveniți la aplicația Xbox
Uneori, erori temporare sau probleme de autentificare cu contul dvs. pot împiedica aplicația Xbox să descarce jocuri. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să vă deconectați de la aplicația Xbox și apoi să vă conectați din nou.
- Deschideți aplicația Xbox, faceți clic pe profilul dvs. din colțul din stânga sus și alegeți Sign out din meniul contextual.
- Reporniți aplicația Xbox, faceți clic pe Conectare opțiunea din colțul din stânga sus și alegeți Conectare din nou. După ce v-ați conectat, verificați dacă puteți descărca jocuri. Dacă nu, încercați următoarea soluție din listă.
3. Ora și data computerului dvs. sunt greșite?
O dată și o oră incorecte poate să nu pară mare lucru, dar poate duce la diverse probleme de sistem, inclusiv pe cea aflată la îndemână. Soluția, în acest caz, este să corectați data și ora de pe computer. Puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos:
- Deschideți aplicația Setări Windows și alegeți Timp& limba din bara laterală din stânga.
- Click pe Data și ora.
- Activați comutatorul de lângă Setați ora automat opțiune.
Asta este. Acum, lansați aplicația Xbox și verificați dacă descarcă jocuri.
4. Verificați starea live a aplicației Xbox
La fel ca majoritatea serviciilor online, serverele de aplicații Xbox se pot defecta din diverse motive. În acest caz, niciuna dintre remediile menționate mai sus nu vă va ajuta.
Pentru a confirma că o întrerupere a serverului cauzează problema, deschideți Pagina de stare Xbox și extindeți Magazin și abonament secțiune. Dacă Descărcați și instalați opțiunea arată "Limitat" sau „Întrerupere majoră” marca, apoi confirmă că serverele de aplicații Xbox sunt în prezent nefuncționale.
Așteptați până când Microsoft rezolvă problema serverului, apoi încercați din nou să descărcați jocuri.
5. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows este unul dintre Instrumentele încorporate ale Windows pentru repararea fișierelor corupte. Acest instrument ar putea ajuta la verificarea dacă aplicația Xbox sau orice servicii asociate aplicației sunt corupte, împiedicând aplicația Xbox să funcționeze corect și să descarce jocuri pe computer.
Iată cum să rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store:
- Deschideți aplicația Setări și alegeți Depanați opțiunea de sub Sistem fila.
- Alege Alte soluții de depanare.
- Apasă pe Alerga butonul de lângă Aplicații Windows Store.
Fereastra de depanare va apărea și va scana computerul pentru problemele disponibile. Dacă găsește vreuna, vă va sugera remedieri pe care le puteți aplica pentru a elimina problema.
6. Reparați sau resetați aplicația Xbox
Dacă rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows Store nu a fost utilă; puteți repara manual aplicația prin intermediul aplicațiilor Setări. Iată cum:
- În aplicația Setări, alegeți Aplicații din bara laterală din stânga.
- Alege Aplicații instalate.
- Tastați Xbox în bara de căutare, faceți clic pe trei puncte orizontale lângă Xbox și selectați Opțiuni avansate.
- Apasă pe Reparație buton.
Windows va încerca să repare aplicația Xbox. După finalizarea procesului de reparație, veți vedea un semn de bifă lângă opțiunea Reparare. Cu toate acestea, dacă repararea aplicației nu a fost utilă, încercați Opțiunea de resetare în același meniu.
7. Resetați aplicația Servicii de jocuri
Aplicația Gaming Services vă asigură că puteți descărca jocuri prin Windows Store și aplicația Xbox fără probleme. Dar, uneori, corupția în aplicație poate cauza diferite probleme, inclusiv cea la îndemână.
Pentru a remedia acest lucru, va trebui să resetați aplicația Servicii de jocuri. Iată cum să o faci:
- presa Câștigă + X taste rapide pentru a deschide Utilizator puternic meniu și alegeți Aplicații instalate din lista.
- Căutați și faceți clic pe cele trei puncte orizontale de lângă Servicii de jocuri.
- Alege Opțiuni avansate.
- Apasă pe Resetați buton.
Odată ce procesul de resetare este finalizat, reporniți computerul și verificați problema. Dacă continuă, atunci probabil că aplicația învechită este de vină.
8. Actualizați aplicația Xbox
Actualizarea aplicației Xbox este o altă soluție eficientă pe care o puteți încerca în această situație. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:
- Deschideți Microsoft Store, tastați Xbox în bara de căutare și apăsați Enter.
- Apasă pe Actualizați buton.
În timp ce sunteți la asta, luați în considerare actualizarea Windows la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Setări și alegeți Windows Update din bara laterală din stânga. Apoi, faceți clic pe Verifică pentru actualizări buton.
Windows va descărca și instala orice actualizare disponibilă pe computer.
Dacă ați parcurs toți pașii menționați mai sus și încă nu puteți instala nicio aplicație, ultima soluție este să vizitați Pagina de asistență Xbox pentru instalarea și dezinstalarea unui joc pentru PC pe un dispozitiv Windows. Apoi, în partea dreaptă, faceți clic pe Contactaţi-ne si da-ti detaliile. Nu uitați să le spuneți pașii pe care i-ați urmat pentru a grăbi procesul de depanare!
Bucurați-vă de descărcări fără probleme în aplicația Xbox
Sperăm că una dintre remediile de mai sus v-a ajutat să depanați aplicația Xbox și acum puteți descărca din nou jocuri. Cu toate acestea, dacă problema persistă, va trebui să reinstalați aplicația Xbox ca ultimă soluție.
Între timp, poate doriți să știți cum să accelerați descărcările de jocuri în aplicația Xbox.
