Primul pas pentru a lucra pe Mac este să vă conectați la acesta. Cu toate acestea, devine frustrant și consumator de timp dacă nu vă puteți conecta la Mac. A nu se putea conecta la Mac este o problemă comună cu care se confruntă mulți utilizatori de Mac din cauza unei parole uitate sau din alte motive.
Puteți încerca multe soluții de depanare pentru a vă debloca Mac-ul, indiferent dacă ID-ul Apple este sau nu legat de Mac. În acest ghid, vă prezentăm diferiții pași de depanare pentru a vă ajuta să recâștigați accesul la Mac.
1. Resetați parola de conectare la Mac cu ID-ul Apple
Dacă v-ați conectat anterior ID-ul Apple la contul de utilizator al Mac-ului dvs., puteți utiliza ID-ul Apple pentru a reseta parola Mac-ului. Iată ce trebuie să faci:
- Faceți clic pe semnul întrebării lângă câmpul de parolă de pe ecranul de conectare.
- Apoi, faceți clic pe săgeata de lângă Reporniți și afișați opțiunile de resetare a parolei.
- În noua fereastră, introduceți e-mailul și parola Apple ID.
- Urmați instrucțiunile pentru a reseta parola de conectare la Mac.
Cu toate acestea, dacă nu vedeți semnul de întrebare lângă fereastra parolei, apăsați butonul de pornire până când Mac-ul se oprește. Reporniți și urmați pașii de mai sus. De asemenea, vă puteți reseta parola prin parola altui administrator.
2. Porniți în modul sigur
Modul sigur este un mod de diagnosticare care vă ajută să determinați dacă o problemă software sau Mac-ul dvs. este responsabil pentru o problemă de pornire pe Mac. Cu toate acestea, puteți utiliza și modul sigur pentru a vă conecta la Mac atunci când nu vă puteți conecta ca de obicei. Modul sigur funcționează prin încărcarea aplicațiilor esențiale necesare pentru a rula Mac-ul.
Pornirea în modul sigur este diferită pe Mac-urile bazate pe Intel și modelele Apple cu siliciu. Deci, înainte de a începe, afla dacă Mac-ul tău folosește Intel sau Apple silicon urmând acești pași:
- Du-te la meniul Apple pe bara de meniu și selectați Despre acest Mac.
- Pe fereastra deschisă, un articol etichetat Chip vă spune că Mac-ul dvs. folosește un cip Apple Silicon. Articolul va fi marcat ca Procesor pe computerele Mac cu un procesor Intel.
Ghidul nostru pe cum să porniți Mac-ul în modul sigur vă conduce prin întregul proces, indiferent de procesorul dvs. Mac.
3. Resetați Mac-ul din fabrică și reinstalați macOS
Interferența programelor malware și aplicațiile terțe sunt vinovații obișnuiți care fac imposibilă conectarea la Mac. Astfel de cazuri necesită o măsură mai dramatică. Puteți încerca o reparație de software prin reinstalarea macOS, iar dacă asta nu funcționează, atunci a resetarea din fabrică a Mac-ului dvs este necesar.
Deși o resetare din fabrică și reinstalarea macOS-ului dvs. vă va lăsa Mac-ul ca nou, există o diferență crucială. Resetarea din fabrică permite formatarea completă a Mac-ului dvs. ștergând totul de pe Mac, inclusiv toate datele utilizatorului, fișierele și aplicațiile. În schimb, poți evita pierderea datelor făcând copii de rezervă și deconectandu-te de la aplicații înainte de a reinstala macOS.
4. Încercați o altă tastatură
Vă puteți reseta parola dacă nu vă puteți conecta la Mac din cauza unei parole incorecte. Cu toate acestea, dacă sunteți încrezător că introduceți parola corectă, dar apare totuși o parolă greșită, atunci problema ar putea fi introducerea de la tastatură.
Puteți încerca oricare dintre următoarele soluții de depanare pentru a remedia introducerea de la tastatură a Mac-ului dvs.:
- Reporniți Mac-ul dvs
- Curățați-vă tastatura
- Confirmați că utilizați configurația corectă a tastaturii
- Ca ultimă soluție, încercați o tastatură externă
Rămâneți conectat cu Mac-ul dvs
Nu aveți acces la Mac vă poate perturba fluxul de lucru. Din fericire, puteți încerca oricare dintre aceste sfaturi de depanare pentru a ajuta la rezolvarea problemei.
Cu toate acestea, dacă tot nu vă puteți conecta la Mac după ce ați încercat toate aceste remedieri potențiale, puteți obține asistență de specialitate contactând asistența Apple sau ducând-o la un magazin Apple.