Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

AnyDesk este o aplicație populară de desktop la distanță care permite utilizatorilor să se conecteze și să utilizeze computerele de la distanță. Cu toate acestea, utilizatorii nu pot utiliza acea aplicație atunci când nu funcționează. Mulți utilizatori au raportat pe forumurile comunității că trebuie să repare aplicația AnyDesk care nu se lansează în Windows.

Deci, dacă aplicația AnyDesk este lentă sau nu se lansează deloc în Windows 11, încercați să implementați aceste remedieri potențiale pentru a o porni.

De ce AnyDesk nu funcționează în Windows 11

De obicei, aplicația AnyDesk funcționează bine în Windows 11, dar dacă nu funcționează, atunci următoarele pot fi motivele din spatele acesteia:

  1. Serverele AnyDesk sunt momentan oprite sau în întreținere.
  2. Utilizați o versiune învechită a aplicației pe computer.
  3. Instalarea aplicației a fost coruptă din cauza închiderilor bruște ale sistemului sau a atacurilor agenților rău intenționați.
    instagram viewer

Acum că știți care sunt motivele majore din spatele problemei, haideți să ne aprofundăm în soluțiile pe care le puteți încerca în această situație.

1. Reporniți computerul

Dacă aplicația AnyDesk nu funcționează, atunci primul tău port de apel trebuie să fie repornirea computerului. Programele de la terți se bazează pe multe servicii de sistem pentru a rula corect. Adesea, aplicațiile nu pot accesa toate aceste servicii importante necesare pentru a deschide aplicația.

Repornirea computerului va elibera resursele sistemului și va reporni toate serviciile. Salvați-vă munca în orice aplicație deschisă și apoi reporniți computerul.

După repornire, deschideți aplicația AnyDesk și verificați dacă problema continuă.

2. Verificați starea serverului de aplicații AnyDesk

La fel ca orice alt serviciu online, AnyDesk poate experimenta oricând întreruperi ale serverului. Când serverele sunt oprite, nu veți putea folosi sau deschide deloc aplicația.

Puteți verifica starea serverului AnyDesk vizitând-o Site-ul de stare AnyDesk. Acolo, verificați starea rețelei continentului dvs.

Dacă serverele sunt defectuoase, nu puteți face nimic altceva decât să așteptați cu răbdare până când AnyDesk rezolvă problema.

3. Permiteți lui AnyDesk să comunice prin Windows Defender Firewall

Uneori, Windows Firewall poate considera AnyDesk ca o aplicație rău intenționată și poate opri deschiderea acesteia pe computer. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când o aplicație este blocată în setările Firewall.

Pentru a remedia acest lucru, va trebui să permiteți AnyDesk să ruleze prin paravanul de protecție Windows Defender. Iată cum să o faci:

  1. apasă pe Câștigă + S pentru a deschide Meniu de căutare.
  2. În bara de căutare, tastați Panou de control și apăsați introduce.
  3. Schimbare Vazut de la Categorie.
  4. Alege Sistem și securitate.
  5. Selectează Permiteți o aplicație prin Windows Firewall opțiunea de sub Windows Defender Firewall secțiune.
  6. Apasă pe Schimbă setările buton.
  7. În Aplicații și funcții permise listă, căutați AskDesk aplicația.
  8. Verifică Privat și Public casete de selectare pentru aplicația AnyDesk.
  9. Clic Bine pentru a salva modificările.

Asta este. Acum reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

4. Modificați data și ora sistemului

Dacă computerul gazdă sau dispozitivul oaspete afișează o dată și o oră incorecte, poate cauza probleme de conexiune și poate opri funcționarea corectă a AnyDesk. Soluția, în acest caz, este sincronizarea ambelor dispozitive folosind un economizor de timp pe internet.

Iată pașii pe care trebuie să-i urmezi:

  1. apasă pe Câștigă + eu taste rapide pentru a deschide Aplicația Setări.
  2. Alege Timp& limba opțiunea din bara laterală din stânga.
  3. Sub Secțiunea de link-uri conexe, alege Ceasuri suplimentare opțiune.
  4. În Data si ora fereastra care apare, comutați la Ora de Internet fila.
  5. Apasă pe Schimbă setările buton.
  6. Verifică Sincronizați cu un server de timp pe Internet casetă, apoi faceți clic pe Actualizează acum buton.
  7. Clic Bine pentru a salva modificările.

5. Încercați comenzile promptului de comandă de rețea

Windows vă permite să rulați diverse comenzi de rețea în linia de comandă. Ar trebui să încercați să rulați câteva dintre ele dacă aplicația AnyDesk încă nu rulează pe computer. Pentru a face asta, deschideți meniul Căutare, tastați CMD în bara de căutare și alegeți Runasadministrator din panoul din dreapta. Va deschide o fereastră de comandă ridicată.

Pentru a reseta fișierele care sunt necesare pentru a vă conecta la internet, utilizați aceste două comenzi:

netsh winsock resetare
netsh int resetare ip

Dacă acest lucru nu a fost util, luați în considerare eliberarea adresei IP a sistemului și obținerea uneia proaspete de la router folosind aceste două comenzi, una câte una:

ipconfig /eliberare
ipconfig /renew

În cele din urmă, reîmprospătați setările DNS ale sistemului dvs. executând această comandă:

ipconfig /flushdns

Asta este. Verificați dacă încă vă confruntați cu problema.

Dacă sunteți interesat de aceste comenzi, puteți citi despre ele (și mai multe) în ghidul nostru despre Comenzi CMD pentru a gestiona rețelele wireless pe Windows.

6. Efectuați o pornire curată

Este posibil ca aplicația AnyDesk să nu funcționeze pe computerul dvs. dacă se confruntă cu interferențe de la un program de fundal. Soluția, în acest caz, este să efectuați o pornire curată pe computer. Va încărca doar drivere și aplicații importante și va opri restul. Procedând astfel, se va asigura dacă un program de fundal cauzează probleme cu aplicația AnyDesk.

Pentru a efectua o pornire curată, urmați pașii de mai jos:

  1. În caseta de dialog Run, tastați msconfig și apăsați introduce.
  2. Va apărea fereastra System Configuration. Comutați la Servicii fila și apoi faceți clic pe Ascunde toate serviciile Microsoft Caseta de bifat.
  3. Apasă pe Dezactivați toate buton.
  4. Apoi, treceți la Lansare fila și selectați Deschideți SarcinaAdministrator opțiune.
  5. Managerul de activități va apărea cu secțiunea Program de pornire. Găsiți și faceți clic dreapta pe toate aplicațiile de pornire și alegeți Dezactivați.
  6. Apasă pe Bine butonul din fereastra System Configuration. Reporniți computerul și lansați aplicația AnyDesk pentru a verifica dacă problema continuă.

7. Actualizați aplicația AnyDesk

Dacă nu ați actualizat aplicația AnyDesk de ceva timp, vă puteți confrunta cu probleme în timp ce o lansați. După cum se dovedește, versiunile mai vechi de aplicații pot avea erori care le împiedică funcționarea și utilizarea.

Puteți actualiza aplicația AnyDesk urmând instrucțiunile de mai jos:

  1. Deschideți aplicația AnyDesk și faceți clic pe varianta de hamburger în colțul din dreapta sus.
  2. Alege Setări din lista.
  3. Selectați Securitate din bara laterală din stânga.
  4. Verifică Activați Actualizarea automată - Canal principal opțiunea de sub Actualizați secțiune.

AnyDesk va descărca acum automat orice actualizare disponibilă pe computer.

Bucurați-vă de lucrul de la distanță cu AnyDesk

Nimic mai rău decât să te confrunți cu o întrerupere a activității din cauza funcționării defectuoase a unei aplicații. Din fericire, dacă aplicația AnyDesk nu funcționează pe computerul tău Windows, acum știi care este cauza problemei și cum să o rezolvi.

Între timp, ați putea fi interesat să știți cum utilizați AnyDesk pentru a vă conecta de la distanță la un computer Windows.