Telefonul Android nu primește apeluri? Iată 9 remedieri de încercat

Dacă telefonul dvs. Android nu primește apeluri, poate fi din cauza acoperirii slabe a rețelei. Cu toate acestea, dacă puteți efectua apeluri, dar nu le primiți, probabil că acest lucru se datorează modului avion și DND activat, setărilor incorecte de rețea sau software-ul dispozitivului dvs. nu este actualizat.

Acest ghid analizează posibilele cauze și soluții pentru a vă ajuta să remediați problema telefonului Android care nu primește apeluri,

1. Dezactivați modul Avion

În modul Avion, sistemul de operare Android dezactivează conexiunea la rețeaua mobilă și oprește datele. Când este activată, veți vedea o pictogramă de avion în bara de stare, iar bara de putere a rețelei nu mai este vizibilă. Verificați dacă ați activat accidental sau intenționat modul avion și ați uitat de el. Dezactivați setarea pentru a restabili conexiunea la rețea pe telefonul dvs. Android.

Rețineți că pașii pot varia în funcție de producătorul smartphone-ului dvs. Pașii de mai jos se aplică unui dispozitiv compatibil Samsung One UI.

Pentru a dezactiva modul Avion:

1. Glisați în jos pentru a vizualiza Setări rapide meniul. Alternativ, accesați Setări și atingeți Conexiuni.
2. Comutați comutatorul pentru a dezactiva Modul avion.
3. Odată dezactivat, telefonul dvs. va afișa bara de putere a rețelei în bara de stare.

2. Dezactivați modul Nu deranjați

Nu deranjați (DND) blochează toate sunetele și vibrațiile de la notificări și apeluri. Dacă este activat, dezactivează apelurile, ceea ce înseamnă că, deși apelul este finalizat, nu veți vedea sau auzi notificările standard, ci o notificare de apel de intrare în bara de stare. Pentru a remedia problema, verificați și dezactivați DND pe telefon pentru a primi apeluri ca de obicei.

Pentru a dezactiva Nu deranja pe Android:

1. Deschideți sertarul de aplicații și atingeți Setări.
2. Apoi, atingeți Notificări. Puteți găsi opțiunea DND mai jos Sunete și vibrații pe unele dispozitive.
3. Derulați în jos și atingeți Nu deranjați.
4. Comutați comutatorul pentru a dezactiva Nu deranjați.
5. Acum încercați să sunați la numărul dvs. și ar trebui să primiți apelul fără a fi dezactivat.

Puteți personalizați setările Nu deranjați pentru a adăuga excepții pentru apeluri, alarme și aplicații. Pentru a adăuga un apelant la lista de excepții, atingeți Apeluri, mesaje și conversații sub Excepții. Apoi, atingeți Apeluri și selectați din De la toti, Contacte, și Numai contactele preferate Opțiuni.

Alternativ, activați Apelanți repetați opțiune. Când este activat, DND va permite apeluri de la apelanți dacă apelează de mai multe ori în 15 minute. Acest lucru este util dacă doriți să primiți apeluri de urgență fără a dezactiva DND.

3. Porniți și opriți SIM-ul dvs

Puteți dezactiva temporar SIM-ul pentru a remedia erorile legate de rețea și cartela SIM fără a scoate SIM-ul. Majoritatea dispozitivelor Android au o funcție de gestionare a cardurilor SIM care vă permite să vă opriți SIM-ul, să configurați eSIM-ul, să setați un SIM principal și multe altele.

Pentru a porni și dezactiva cartela SIM în Android:

1. Deschideți sertarul de aplicații și atingeți Setări.
2. Apoi, atingeți Conexiuni sau Retea si internet.
3. Apăsați pe Manager card SIM. Veți avea toate cartelele SIM listate în secțiunea Cartele SIM.
4. Comutați comutatorul pentru cartela SIM afectată și setați-l la Oprit. Când apare solicitarea, atingeți Bine a confirma.

Odată dezactivat, comutați din nou comutatorul pentru a activa cartela SIM. Acest lucru ar trebui să restabilească bara de putere a semnalului rețelei și să remedieze orice defecțiuni temporare care ar fi putut împiedica telefonul să primească apeluri.

4. Dezactivați apelurile prin Wi-Fi

Pe dispozitivele compatibile, Apelarea prin Wi-Fi vă permite să efectuați apeluri prin Wi-Fi. Deși este o funcție utilă, poate intra în conflict cu capacitatea telefonului dvs. de a primi apeluri. Ca o soluție rapidă, dezactivați funcția pentru a vedea dacă aceasta vă ajută să remediați problema.

Pentru a dezactiva apelurile Wi-Fi pe Android:

1. Deschis Setări și atingeți Conexiuni sau Retea si internet.
2. Apoi, atingeți Apel Wi-Fi.
3. Dacă este activat, comutați comutatorul pentru a dezactiva apelurile prin Wi-Fi.
4. Odată dezactivat, verificați dacă puteți primi apeluri din nou.

5. Reintroduceți cartela SIM

Dacă ați trecut la un dispozitiv nou, verificați dacă ați introdus corect cartela SIM. În timp ce tava SIM este concepută pentru a preveni introducerea greșită a unei cartele SIM, nu este o întâmplare rară pe dispozitivele Android mai vechi cu un panou din spate detașabil.

Când este introdus incorect, telefonul Android nu va detecta cartela SIM și va afișa o eroare. Pentru a remedia acest lucru, scoateți tava SIM și asigurați-vă că cartela se aliniază cu direcția imprimată pe telefon sau pe tava SIM pentru a introduce SIM-ul corect.

6. Dezactivați ecranul de apel în aplicația pentru telefon

Dispozitivele Google Pixel au o funcție Ecran de apel în aplicația Telefon. Vă permite să ecranizați apelurile primite de la numere necunoscute. Deși este o funcție la îndemână, este posibil ca telefonul să nu mai primească apeluri. Dacă aveți un dispozitiv Pixel, dezactivați Ecranul de apel pentru a remedia problema.

Rețineți că aceasta este o funcție a dispozitivului Google Pixel. Pe dispozitivele non-Pixel, nu veți avea funcția Ecran de apel, așa că treceți la pasul următor.

Pentru a dezactiva ecranul de apel:

1. Deschide Telefon aplicație și atingeți meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
2. Apăsați pe Setări.
3. Apoi, atingeți Spam și Ecran de apel.
4. Apăsați pe Ecran de apel și setați-l la Oprit.

7. Reporniți telefonul Android

O repornire rapidă poate rezolva multe probleme pe telefonul dvs. Android. Aceasta este o soluție utilă pentru erori temporare care împiedică telefonul să primească apeluri.

Pentru a opri telefonul Android:

1. Țineți apăsat butonul Putere butonul pentru a vizualiza opțiunile de alimentare.
2. Apăsați pe Repornire și apoi încă unul mai departe Repornire.
3. Așteptați ca telefonul să repornească și verificați dacă problema este rezolvată.

8. Efectuați o resetare a rețelei

O resetare a rețelei restabilește o serie de funcții legate de rețea la setările lor implicite. În afară de datele mobile, Wi-Fi și Bluetooth, resetează și setările de conexiune la rețea, cum ar fi modul de selecție a rețelei.

Urmați acești pași pentru a efectua o resetare a rețelei pe telefonul Android:

1. Apăsați pe Setări pentru a vizualiza setările telefonului dvs.
2. Derulați în jos și atingeți Management general. Pe alte dispozitive, puteți găsi funcția sub Opțiuni avansate.
3. Apoi, atingeți Resetați.
4. Apăsați pe Resetați setările de rețea.
5. Atingeți Reseteaza setarile și introduceți codul PIN actual pentru a aproba acțiunea.

9. Instalați actualizări de firmware în așteptare

În cele din urmă, este posibil ca telefonul dvs. Android să nu mai primească apeluri din cauza erorilor din firmware-ul telefonului. Producătorul telefonului dvs. poate include o remediere în următoarea actualizare a firmware-ului dacă este o problemă larg răspândită. Verificați actualizările de firmware în așteptare ale telefonului și instalați-le pentru a vedea dacă asta vă ajută să rezolvați problema.

Pentru a vă actualiza telefonul Android:

1. Atingeți pe Setări.
2. Derulați în jos și atingeți Actualizare de software. Pe unele dispozitive, este posibil să găsiți această opțiune sub Securitate sau Actualizari de sistem.
3. Apăsați pe Verifică pentru actualizări și atingeți Bine pentru a confirma acțiunea.
4. Actualizatorul va verifica dacă există noi actualizări. Dacă este disponibilă o actualizare, continuați să descărcați și să instalați actualizarea. După repornire, verificați dacă puteți primi apeluri.

Multe moduri de a rezolva problema telefonului Android care nu primește apeluri

Neputința de a primi sau de a efectua apeluri înfrânge scopul principal al unui dispozitiv celular. Adesea, problema se datorează probabil activării modului avion sau DND, erori temporare ale telefonului sau unei actualizări proaste a firmware-ului. Deci, ar trebui să puteți auto-diagnostica și remedia problema.

Dacă nimic nu funcționează, luați în considerare să cereți operatorului dvs. de transport să vă trimită o nouă cartelă SIM pentru a vedea dacă aceasta vă ajută să rezolvați problema.