Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Spotify este printre cele mai importante aplicații de muzică digitală pentru Windows 10 și 11. Cu toate acestea, unii utilizatori întâmpină probleme atunci când încearcă să instaleze aplicația desktop Spotify, printre care se numără codul de eroare 18. Mesajul cu codul de eroare 18 spune: „Programul de instalare nu poate instala Spotify deoarece fișierele în care să scrieți sunt utilizate de un alt proces”.

Această eroare apare de obicei pentru utilizatorii care încearcă să reinstaleze Spotify. Utilizatorii nu pot instala software-ul desktop Spotify din cauza asta. Dacă sunteți un alt utilizator care trebuie să rezolve codul de eroare 18, puteți remedia această problemă în Windows cu aceste posibile rezoluții.

Mesajul cu codul de eroare 18 oferă un indiciu destul de mare pentru a remedia această problemă atunci când menționează alte procese care utilizează fișiere. Dacă ați instalat anterior Spotify, ar putea exista unele servicii de fundal neeliminate sau procese asociate pentru acea aplicație care încă rulează atunci când încercați să o reinstalați. Deci, încercați să căutați și să opriți procesele legate de Spotify înainte de a instala software-ul, după cum urmează:

instagram viewer

  1. De repede accesați Managerul de activități, apăsați instrumentul respectiv Ctrl + Schimb + Esc Comanda rapidă de la tastatură.
  2. Clic Procesele pentru a vizualiza acea filă.
  3. Căutați procese cu Spotify în titlurile lor sau cele care includ sigla pentru software.
  4. Faceți clic dreapta pe toate procesele legate de Spotify și selectați-le Încheiați sarcina Opțiuni.
  5. Apoi încercați să instalați Spotify după terminarea proceselor.

2. Asigurați-vă că Steam este închis

Unii utilizatori Spotify au spus că închiderea Steam și procesele sale asociate pot rezolva codul de eroare 18. Dacă aveți Steam instalat pe computer, asigurați-vă că nu rulează când încercați să instalați Spotify. Urmați acești pași pentru a vă asigura că Steam este complet închis:

  1. Dacă Steam este deschis în bara de activități, faceți clic pe fereastra acesteia pentru a o afișa.
  2. Apasă pe Aburi meniul.
  3. Selectați Ieșire pentru a închide aplicația.
  4. Deschideți Managerul de activități pentru a vizualiza Procesele fila.
  5. Selectați orice proces Steam asociat vizibil în acea filă și faceți clic Încheiați sarcina.
  6. Apoi mai încercați să instalați Spotify cu Steam închis.

3. Ștergeți folderul de date Spotify

Ștergerea datelor Spotify rămase este o remediere a codului de eroare 18 care a funcționat pentru unii utilizatori. O astfel de rezoluție se aplică în primul rând dacă ați instalat anterior Spotify. Apoi ar putea fi necesar să eradicați datele rămase, ceea ce provoacă apariția erorii 18. Iată cum puteți șterge folderul de date Spotify:

  1. Pentru a accesa Run, apăsați Câștig + R.
  2. Tip %Datele aplicatiei% în interiorul Run’s Deschis cutie.
  3. Selectați Bine pentru a deschide directorul Roaming în File Explorer.
  4. Faceți clic dreapta pe folderul de date Spotify și selectați-l Șterge opțiune.
  5. Selectați da dacă vi se solicită confirmarea.
  6. Reporniți computerul după ștergerea folderului de date.

4. Ștergeți toate fișierele Spotify din Explorer

Codul de eroare 18 poate fi cauzat și de fișierele Spotify rămase pe computer în afara folderului de date. Unii utilizatori au rezolvat această problemă prin curățarea manuală a tuturor fișierelor Spotify pe care le pot găsi în File Explorer. Eradicați fișierele Spotify după cum urmează:

  1. presa Câștigă + E pentru a vizualiza File Explorer.
  2. Selectați Acest PC în bara laterală din stânga a File Explorer.
  3. Apoi faceți clic în interiorul casetei de căutare a Explorer (sau apăsați Ctrl + F).
  4. Intrare Spotify în caseta de căutare și apăsați introduce.
  5. Selectați toate fișierele Spotify găsite ținând apăsat Ctrl cheie.
  6. Faceți clic dreapta pe fișierele Spotify selectate pentru a selecta Explorer Șterge opțiunea meniului contextual.
  7. Clic start pentru a selecta Putere și Repornire Opțiuni.

5. Dezinstalați Comodo Firewall și iTunes

Comodo Firewall și iTunes sunt două pachete software pe care utilizatorii le-au descoperit că interferează cu instalarea Spotify și provoacă eroarea 18. Aveți vreun software instalat pe computer? Dacă da, dezinstalați Comodo Firewall sau iTunes înainte de a încerca să instalați din nou Spotify. Puteți elimina acele aplicații desktop din Panoul de control, așa cum este descris în ghidul nostru dezinstalarea software-ului în Windows 11.

Reporniți computerul când ați dezinstalat Comodo Firewall sau iTunes. Apoi încercați să instalați din nou Spotify. Puteți reinstala Comodo Firewall sau iTunes ulterior, indiferent dacă această rezoluție funcționează.

6. Efectuați o pornire curată în Windows 11/10

Codul de eroare 18 apare adesea deoarece ceva din fundal (un serviciu sau un proces de aplicație) intră în conflict cu instalarea Spotify. Pornirea curată a Windows 11/10 va elimina serviciile de fundal ale terților și aplicațiile care pornesc automat. Apoi, este posibil să puteți instala Spotify fără probleme.

Pentru a efectua o pornire curată, va trebui să eliminați aplicațiile și serviciile terță parte de la pornirea Windows. Ghidul nostru despre efectuarea unei cizme curate include instrucțiuni despre cum puteți elimina aplicațiile și serviciile de pornire cu Managerul de activități și MSConfig. După ce ați configurat pornirea curată, reporniți Windows și încercați să instalați Spotify.

Nu este nevoie să identificați vreo aplicație sau serviciu în conflict dacă această posibilă soluție de cod de eroare 18 funcționează, deoarece aceasta este o problemă de instalare. Puteți restabili complet configurația inițială de pornire Windows 11/10 după instalarea Spotify.

7. Instalați Spotify în modul sigur

Modul sigur Windows este un mod special de depanare care pornește sistemul de operare doar cu fișiere, servicii și drivere esențiale. Trecerea în modul sigur este similară cu Windows cu pornire curată, dar și ușor diferită, deoarece restricționează driverele. Acest mod poate remedia în mod fezabil codul de eroare 18 atunci când este cauzat de o aplicație sau serviciu terță parte aflată în conflict.

Pentru a activa acest mod, consultați ghidul nostru pentru pornind în modul sigur Windows. Selectează Activați modul sigur cu rețea opțiune; apoi încercați să instalați Spotify în modul sigur pentru a vedea dacă asta face o diferență.

8. Instalați aplicația Spotify UWP

Există versiuni alternative de aplicație Spotify pentru desktop și UWP (Universal Windows Platform). Eroarea 18 se aplică în mod specific software-ului desktop pe care utilizatorii încearcă să îl instaleze cu fișierul său de configurare. Aplicația Spotify UWP este disponibilă în Microsoft Store și nu are un fișier de configurare. Instalați în schimb aplicația Spotify UWP dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs.

Instalarea Spotify din Microsoft Store ar putea fi considerată mai mult o soluție de soluție decât o remediere a erorii 18. Cu toate acestea, există o mică diferență între UWP și versiunile aplicației desktop. Puteți instala aplicația Spotify UWP astfel:

  1. Deschide Pagina Spotify Microsoft Store în browserul dvs.
  2. Faceți clic pe Spotify Intră în magazin opțiunea aplicației.
  3. apasă pe Deschideți în Microsoft Store butonul pentru a afișa acea aplicație.
  4. Clic obține pentru a instala Spotify.

Ascultați din nou muzică și podcasturi în aplicația Spotify

Aceste rezoluții potențiale vor rezolva foarte probabil codul de eroare 18, deoarece au rezolvat această problemă de instalare pentru mulți utilizatori Spotify. Rezoluția opt este aproape o soluție sigură, dar utilizatorii care preferă să utilizeze software-ul desktop Spotify îl pot instala probabil prin aplicarea celorlalte soluții. Cu eroarea 18 remediată, puteți asculta muzică și podcasturi cu aplicația Spotify după cum doriți.