Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Întâlniți un mesaj de eroare pe Windows care arată „cod de eroare adaptor de rețea 31: acest dispozitiv nu funcționează corect”? Această eroare apare adesea din cauza unei versiuni corupte sau incorecte a driverului adaptorului de rețea instalat pe computer.

Ca atare, să explorăm toate modalitățile de a remedia codul de eroare 31 al adaptorului de rețea pe Windows.

1. Verificați dacă există actualizări în așteptare ale driverelor de rețea

În primul rând, verificați dacă driverul de rețea are actualizări în așteptare. Deși puteți actualiza driverele pentru dispozitivul conectat la computer folosind Device Manager, nu îl recomandăm, deoarece Device Manager nu reușește adesea să găsească cele mai recente actualizări pentru driver.

Cel mai probabil veți găsi cel mai recent driver de rețea pe site-ul web al producătorului computerului dvs., așa că verificați cine a creat computerul și vizitați site-ul lor pentru detalii. Dacă utilizați un adaptor de rețea extern, vizitați site-ul web al producătorului adaptorului.

instagram viewer

În plus, puteți găsi și noi drivere folosind instrumentul de gestionare a sistemului proprietar al producătorului. De exemplu, cu computerele Lenovo și HP, puteți utiliza utilitarul Lenovo Vantage și HP Support Assistant pentru a găsi și instala drivere noi pentru adaptorul de rețea și alte dispozitive.

2. Efectuați o rulare înapoi a șoferului

Dacă credeți că o actualizare recentă a driverului cauzează eroarea, puteți utiliza Roll Back Driver opțiunea de a efectua o derulare înapoi și a reinstala versiunea anterioară a driverului adaptorului de rețea.

Pentru a efectua o retragere a driverului de rețea:

  1. presa Câștigă + R pentru a deschide Run.
  2. Tip devmgmt.msc și faceți clic Bine pentru a deschide Manager dispozitive.
  3. În Manager dispozitive, extindeți Adaptoare de rețea secțiune.
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de rețea și selectați Proprietăți.
  5. În Proprietăți dialog, deschideți Conducător auto fila.
  6. Apasă pe Roll Back Driver buton. Dacă opțiunea este îngrijită, computerul dvs. nu are un driver mai vechi pentru a efectua o derulare înapoi. Verificați site-ul web al producătorului pentru a vedea dacă au drivere mai vechi într-o arhivă.
  7. Apoi, în dialogul de confirmare, dați un motiv și faceți clic da.
  8. Odată ce rularea driverului este completă, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu, verificați dacă puteți efectua o altă retragere pentru driverul dispozitivului de rețea pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

3. Efectuați o resetare a rețelei

Windows 10 și 11 oferă o opțiune de „resetare a rețelei”. Acest lucru va elimina și va reinstala driverele de rețea și alte componente de rețea la valorile implicite din fabrică pentru a vă ajuta să remediați problemele adaptorului de rețea de pe computer.

Pentru a efectua o resetare a rețelei:

  1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
  2. Deschide Rețea și internet fila din panoul din stânga.
  3. Click pe Setări avansate de rețea.
  4. Apoi, faceți clic pe Resetarea rețelei.
  5. Click pe Resetează acum și faceți clic da pentru a vă odihni setările de rețea.
  6. PC-ul va reporni în timpul procesului.

3. Ștergeți fișierul de configurare a rețelei corupt de pe mașini mai vechi

Pe un computer mai vechi Windows Vista sau XP, puteți rezolva problema modificând o intrare din registry. Trebuie să ștergeți o cheie de configurare coruptă din Editorul de registru și apoi să dezinstalați dispozitivul din Managerul de dispozitive pentru a remedia eroarea.

Următorii pași se aplică numai unui computer Windows care rulează Vista sau XP.

  1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
  2. Tip regedit și faceți clic Bine a deschide Editorul Registrului.
  3. În Editorul Registrului, navigați la următoarea cale: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
  4. În panoul din dreapta, localizați Config valoare.
  5. Apoi, faceți clic dreapta pe Config valoare și selectați Șterge.
  6. Clic da pentru a confirma acțiunea.

Odată ce cheia este ștearsă, va trebui să eliminați și să reinstalați driverul de rețea. Puteți face acest lucru folosind Device Manager, așa cum se arată în pasul de mai jos.

Rețineți că modificările aduse unor intrări din registry pot eșua din cauza problemelor de permisiuni insuficiente. Dacă primiți o eroare la ștergerea valorii Config, preluați proprietatea deplină a cheii de registry și apoi încercați din nou. Ghidul nostru pe cum să preluați proprietatea deplină a cheilor de registry pe Windows 10 va funcționa și pe sisteme mai vechi.

4. Reinstalați driverul adaptorului de rețea

Puteți dezinstala manual dispozitivul adaptor de rețea și driverul pentru a efectua o resetare a rețelei pe versiunile mai vechi de Windows. Puteți utiliza Managerul de dispozitive de încredere pentru a vă dezinstala dispozitivele din rețea.

  1. Deschideți Manager dispozitive (vezi cum se deschide Device Manager pentru pași detaliați).
  2. Apoi, extindeți Adaptoare de rețea secțiune.
  3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Dezinstalați dispozitivul.
  4. În dialogul de confirmare, verificați Încercați să eliminați driverul pentru acest dispozitiv opțiune.
  5. Clic Dezinstalează pentru a confirma acțiunea.

Odată dezinstalat, reporniți computerul. După repornire, Windows va detecta automat dispozitivele conectate, dar nerecunoscute și va instala driverele necesare.

Dacă Windows nu reușește să instaleze driverul, deschideți Manager de dispozitiv, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Actualizați driver-ul. De asemenea, puteți descărca cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului computerului dvs., așa cum se arată în pasul unu.

6. Efectuați o restaurare a sistemului

Această eroare poate apărea dacă Windows modifică setările adaptorului de rețea în timpul unei actualizări. Puteți folosi un punct de restaurare pentru a anula modificările și pentru a restabili computerul la starea sa anterioară. Deoarece Windows creează automat un nou punct de restaurare înainte de a instala o actualizare, ar trebui să puteți găsi un punct de restaurare recent pentru a anula modificările.

Pentru a efectua un punct de restaurare:

  1. apasă pe Victorie cheie și tip punct de restaurare.
  2. Click pe Creați un punct de restaurare din rezultatul căutării.
  3. În Protecția sistemului dialog, faceți clic pe Restaurarea sistemului buton.
  4. În Restaurarea sistemului dialog, faceți clic Următorul pentru a vizualiza toate punctele de restaurare disponibile. În plus, verificați Afișați mai multe puncte de restaurare opțiunea de a vizualiza punctele de restaurare mai vechi.
  5. Selectați cel mai recent punct de restaurare și faceți clic Următorul.
  6. Confirmați punctul de restaurare și citiți descrierea pentru a înțelege ce aplicații și date de pe computer sunt afectate.
  7. Clic finalizarea pentru a inițializa procesul de restaurare a sistemului. PC-ul dvs. va reporni și poate dura ceva timp până la finalizare. PC-ul dvs. va reporni și va afișa un mesaj de succes sau eșec al restaurării sistemului.

Dacă procesul de restaurare eșuează, încercați din nou. Uneori, poate fi nevoie de mai mult de o încercare pentru a face bine. Dacă computerul este restaurat, ar trebui să restabilească vechea configurație a driverului de rețea și să repare eroarea.

Remediați eroarea codului adaptorului de rețea 31 pe Windows

Codul adaptorului de rețea 31 este una dintre numeroasele erori care pot cauza funcționarea defectuoasă a adaptorului de rețea. Pentru a remedia eroarea, verificați dacă aveți cel mai recent driver de adaptor de rețea instalat. Dacă este necesar, efectuați o restaurare a driverului, curățați valoarea de registry coruptă sau efectuați o restaurare a sistemului.