Dacă sunteți în căutarea unei noi aplicații pe care să o instalați pe computerul Windows, sunt șanse să utilizați Microsoft Store.
Microsoft Store are avantajul că fiecare aplicație listată este certificată de Microsoft, astfel încât nu există nicio șansă de malware sau viruși ascuns. De asemenea, puteți descărca filme și emisiuni TV.
Dar dacă magazinul afișează un ecran alb sau negru, nu veți putea obține aplicații sau filme noi. Cu toate acestea, puteți recupera cu ușurință funcționalitatea Microsoft Store parcurgând pașii de mai jos.
1. Reporniți Microsoft Store
Magazinul Microsoft care afișează un ecran alb sau negru se poate datora unei erori temporare. În acest caz, repornirea aplicației ar trebui să fie suficientă pentru a o remedia.
După ce închideți Microsoft Store, apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa Managerul de activități. Apoi, deschideți
Procesele fila. Click dreapta Magazin Microsoft și selectați Încheiați sarcina pentru a închide orice proces care ar putea rula în fundal.Deschideți din nou Microsoft Store și verificați dacă funcționează acum.
Dacă întâmpinați o mulțime de erori care dispar după o repornire, este posibil să lăsați computerul pornit prea mult timp. Verificați acestea motive pentru care ar trebui să închideți computerul în fiecare seară pentru ceva inspirație.
2. Verificați conexiunea la internet
S-ar putea să nu fie nimic în neregulă cu Microsoft Store, dar pur și simplu aveți o problemă de conexiune la internet. Daca esti se confruntă cu o conexiune WiFi instabilă sau la descărcarea unui fișier mare, Microsoft Store ar putea afișa un ecran alb sau negru.
Dacă este posibil, accesați magazinul de pe un alt dispozitiv. Dacă totul funcționează ca de obicei, problema este limitată la computerul dvs.
3. Rulați instrumentul de depanare Microsoft Store
De fiecare dată când întâmpinați o problemă pe computerul Windows, încercați să rulați instrumentul de depanare corespunzător. Aceste instrumente sunt concepute pentru a remedia orice probleme generice pe care le puteți întâlni.
Așadar, pentru orice problemă legată de Microsoft Store, ar trebui să rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din Windows Store. Iată cum să o faci:
- Faceți clic dreapta pe start butonul și accesați Setări.
- Clic Sistem > Depanare.
- Selectați Alți soluționatori de probleme.
- Apasă pe Alerga butonul de lângă Aplicații Windows Store.
Windows va căuta orice probleme și le va rezolva automat. După finalizarea procesului, încercați să lansați din nou Microsoft Store.
4. Ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft
La fel ca majoritatea aplicațiilor, Microsoft Store folosește memoria cache pentru a îmbunătăți performanța. Dar dacă memoria cache a aplicației este coruptă într-un fel, veți întâlni tot felul de probleme, inclusiv Microsoft Store care afișează un fundal alb sau negru de fiecare dată când deschideți aplicația. În acest caz, ștergerea memoriei cache ar trebui să rezolve problema.
presa Câștigă + R pentru a afișa un dialog Run. Apoi, tastați wsreset.exe, și apăsați Shift + Enter pentru a rula comanda cu drepturi administrative.
Aceasta ar trebui să deschidă o fereastră goală de linie de comandă pentru câteva secunde. Odată ce șterge memoria cache, Windows va închide Linia de comandă și va lansa aplicația Microsoft Store.
Există șansa ca Microsoft Store să nu funcționeze ca de obicei din cauza fișierelor de sistem corupte sau deteriorate. Pentru a remedia problema, ar trebui să rulați instrumentul Windows System File Checker.
Mai întâi, lansați Command Prompt cu drepturi administrative. Apoi, tastați sfc/ scannow și apăsați introduce.
Asigurați-vă că nu închideți fereastra Prompt de comandă până la finalizarea scanării. Windows va căuta și va înlocui automat orice fișiere de sistem corupte sau deteriorate.
6. Verificați ora și regiunea setată de sistemul dvs
Serverele Microsoft Store trebuie sincronizate cu sistemul dvs., astfel încât totul să funcționeze corect. Dacă ora și regiunea computerului dvs., Microsoft Store va afișa un ecran negru, alb sau chiar albastru.
Parcurgeți pașii de mai jos pentru a schimba regiunea Windows:
- presa Câștigă + eu pentru a afișa Setările Windows.
- Din meniul din stânga, faceți clic Timp și limba.
- Selectați Limbă și regiune.
- A stabilit Țară sau regiune în regiunea dvs. actuală.
- Reporniți computerul și verificați dacă Microsoft Store funcționează.
De asemenea, poți modifica manual setările de dată și oră Windows.
7. Înregistrați din nou Microsoft Store
Dacă nu ați putut face ca Microsoft Store să funcționeze folosind soluțiile de mai sus, ar trebui să reînregistrați aplicația prin PowerShell. Procesul este destul de ușor și rapid.
Mai întâi, lansați PowerShell cu drepturi administrative. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, consultați cum se deschide PowerShell cu drepturi administrative.
Apoi, copiați Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} comandă și apăsați introduce să-l ruleze.
8. Resetați computerul Windows
Dacă Microsoft Store afișează un ecran alb sau negru nu este singura problemă pe care ați observat-o, este posibil să existe o corupție profundă în fișierele dvs. de sistem. În acest caz, puteți încerca resetarea din fabrică a computerului cu Windows. Acest lucru îl va reveni la setările din fabrică, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor esențiale.
Obțineți Microsoft Store care funcționează din nou
Poate fi frustrant când trebuie să instalați o nouă aplicație, dar Microsoft Store nu funcționează. În loc să căutați aceeași aplicație pe site-uri web care nu sunt atât de demne de încredere, puteți utiliza soluțiile de mai sus pentru a repara Microsoft Store.
Dar dacă nu puteți găsi o anumită aplicație, există mai multe site-uri web de unde puteți descărca aplicații fără a compromite securitatea sistemului.
