Indiferent dacă doriți să ascultați muzica preferată sau să descărcați melodii de la Apple Music, veți avea probleme din când în când. Cu toate acestea, ar putea exista diverse motive pentru care întâmpinați o anumită problemă în primul rând.
Am compilat o listă cu cele mai frecvente probleme Apple Music și câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să le remediați.
1. Apple Music nu se încarcă
Uneori, este posibil ca Apple Music să nu încarce nimic. Când se întâmplă acest lucru, în majoritatea cazurilor, problema este cauzată de o conexiune defectuoasă la internet sau de serverele Apple Music.
Puteți folosi câteva site-uri web pentru a vă verifica viteza internetului, iar dacă este lent, cel mai bine este să așteptați o conexiune bună la internet și să lăsați Apple Music să se încarce corect.
Dacă conexiunea dvs. la internet este impecabilă, ar trebui să verificați dacă serverele Apple Music sunt operaționale. Puteți verifica acest lucru vizitând
Site-ul Apple privind starea sistemului și Detector de jos.2. Apple Music continuă să se prăbușească
Dacă Apple Music continuă să se prăbușească pe dispozitivul tău, probabil că este o eroare de software. Puteți rezolva astfel de probleme în câteva moduri simple. Primul și cel mai important lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți Apple Music pe dispozitivul dvs., care ar trebui să îl repare imediat.
Alternativ, puteți reporniți iPhone-ul sau actualizați dispozitivul și aplicația Apple Music la cea mai recentă versiune. Dacă sunteți un dispozitiv Android, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou cu ID-ul Apple.
3. Apple Music nu redă melodii pe Android
Apple Music pe Android este departe de a fi perfectă și a primit reacții mixte la lansare. Una dintre problemele semnificative cu care se confruntă utilizatorii de Android este că Apple Music nu redă nicio melodie.
Pentru a remedia această problemă, ar trebui mai întâi să încercați ștergeți memoria cache a dispozitivului dvs. Android. Dacă nu funcționează, încercați să reporniți telefonul Android.
4. Cântecele nu sunt disponibile pe Apple Music
Dacă unele dintre melodii sunt gri sau spun că elementul nu este disponibil, probabil că melodia/albumul a fost eliminat din țara ta. Într-un astfel de caz, nu poți face nimic până când și dacă melodia devine din nou disponibilă.
Dacă melodia este efectiv disponibilă și nu o puteți accesa, ar putea fi o problemă cu sincronizarea bibliotecii iCloud. Pentru a o repara pe iPhone, accesați Setări > Muzică, închide Sincronizare bibliotecă opțiunea și atingeți Opriți pentru confirmare. Așteptați 30 de secunde, porniți-l din nou și verificați dacă melodia este disponibilă.
5. Apple Music nu va descărca nicio melodie
Înainte de a începe să încercați să rezolvați această problemă, asigurați-vă că aveți planul Apple Music potrivit. La momentul scrierii, Apple Music Voice este singurul plan de abonament care nu vă permite să descărcați melodii pe dispozitiv. Dacă acesta este planul pe care îl utilizați, atunci nu veți putea descărca nicio melodie până nu vă abonați la un alt Planul Apple Music care vi se potrivește cel mai bine.
Dacă abonamentul nu este problema, ar putea exista două motive principale pentru care Apple Music nu descarcă niciuna dintre melodiile tale: conexiune slabă la internet sau spațiu de stocare. În primul rând, verificați dacă conexiunea dvs. la internet este suficient de puternică pentru a descărca melodii.
Dacă conexiunea dvs. la internet este ok, verificați dacă telefonul are spațiu de stocare suficient. Dacă nu, va trebui creează spațiu liber pe iPhone și încercați să descărcați melodii din nou. De asemenea, dezactivați Optimizați stocarea opțiune prin intrarea în Setări > Muzică.
Dacă, după toate acestea, tot nu puteți descărca nicio melodie, eliminați și adăugați melodiile la o altă listă de redare și descărcați întreaga listă de redare, care ar trebui să funcționeze.
6. Biblioteca ta nu se încarcă
Dacă biblioteca dvs. Apple Music nu apare pe dispozitiv, problema ar putea fi o conexiune slabă. Odată conectat la o conexiune puternică la internet, închideți și redeschideți Apple Music pe dispozitiv.
De asemenea, s-ar putea să vă confruntați cu această problemă dacă v-ați actualizat recent dispozitivul sau ați restaurat o copie de rezervă. Deci, cel mai bine este să așteptați câteva ore înainte ca iCloud să descarce totul pe telefon.
Dacă nu se rezolvă nici după câteva ore, resetați setările de rețea ale iPhone-ului dvs, care poate rezolva aproape toate tipurile de probleme Apple Music.
7. Biblioteca muzicală Apple nu se sincronizează sau dispare brusc
Ar putea fi surprinzător să vezi că biblioteca ta Apple Music dispare sau nu se sincronizează cu iCloud, dar asta s-ar putea întâmpla dacă dezactivați Sincronizare bibliotecă.
În acest caz, accesați Setări > Muzică și activați Sincronizare bibliotecă. De asemenea, puteți încerca să descărcați din nou melodiile manual sau să reinstalați aplicația dacă sunteți pe un dispozitiv Android.
8. Apple Music continuă să ștergă melodiile descărcate
Poate credeți că Apple Music șterge unele dintre melodiile descărcate este o greșeală, dar aplicația o face în mod intenționat. Dacă iPhone-ul tău rămâne fără spațiu, Apple Music va șterge melodiile pe care nu le-ai ascultat de ceva timp pentru a economisi spațiu de stocare.
Puteți remedia acest lucru mergând la Setări > Muzică > Optimizare stocare și dezactivând comutatorul de lângă Optimizați stocarea. Acesta va opri Apple Music de la ștergerea melodiilor descărcate.
Apple Music funcționează din nou pentru tine?
Pe baza cercetărilor noastre, acestea au fost unele dintre cele mai frecvente probleme pe care oamenii le au cu Apple Music. Cu toate acestea, sperăm că ați reușit să le remediați urmând sfaturile simple de depanare menționate mai sus. După aceea, puteți începe să ascultați din nou melodiile preferate.
După remedierea acestor probleme, Apple Music vă va cere să vă abonați la abonamentul său. Cu toate acestea, există câteva modalități de a o evita și de a obține Apple Music gratuit.