Microsoft include în mod implicit OneDrive cu Windows 11. În ciuda faptului că nu este cel mai popular serviciu de stocare în cloud, este greu să ignori oferta de stocare în cloud gratuită de 5 GB. Este mai puțin decât Google Drive, dar totuși profitabil, deoarece este încorporat în Windows.

Cu toate acestea, unii utilizatori se confruntă cu codul de eroare enervant 0x8004def5 ori de câte ori încearcă să-l lanseze. Codul de eroare indică o problemă la stabilirea unei conexiuni cu OneDrive.

Dacă vă confruntați cu aceeași eroare și nu vă puteți conecta și accesa contul OneDrive, nu vă faceți griji. Vom enumera mai multe metode pentru a restabili OneDrive la starea sa de funcționare. Sa incepem.

1. Închideți OneDrive și reporniți aplicația

Înainte de a încerca orice remediere complexă, trebuie să închideți toate instanțele active ale OneDrive. După aceea, reporniți-l pentru a verifica dacă se conectează la server. Iată cum:

  1. presa Ctrl + Shift + Esc la deschideți Managerul de activități.
  2. Accesați bara de căutare de sus și tastați OneDrive.
    3. instagram viewer
  3. Comutați la Detalii fila. Faceți clic dreapta pe OneDrive.exe procesați și selectați Arborele procesului de sfârșit opțiunea din meniul contextual.
  4. Se va lansa o fereastră pop-up. Faceți clic pe Arborele procesului de sfârșit opțiune.
  5. Deschideți meniul Start și introduceți OneDrive. Faceți clic pe Deschis opțiunea și verificați dacă apare eroarea.

2. Verificați dacă serverele OneDrive nu sunt

OneDrive stochează toate datele dumneavoastră într-un server cloud dedicat întreținut de Microsoft. În ciuda faptului că promite un timp de funcționare de 99%, este obișnuit ca serviciile cloud precum OneDrive să întâmpine întreruperi. Sau serviciul ar putea fi oprit din cauza întreținerii programate.

Puteți vizita Pagina Microsoft Service Health pentru a verifica ce servicii sunt oprite. Alternativ, puteți utiliza site-uri web terțe, cum ar fi DownDetector. În acest fel, puteți ști dacă și alți utilizatori se confruntă cu aceeași problemă de întrerupere a serverului. Dacă este cazul, trebuie să așteptați până când Microsoft rezolvă problema și afișează din nou serverele OneDrive.

3. Închideți complet și reporniți computerul

Serviciile de fundal sunt susceptibile la erori și blocări. Dacă unul sau mai multe astfel de servicii esențiale întâmpină o eroare, aceasta poate împiedica aplicațiile care se bazează pe ele. Cu toate acestea, Windows 11 activează în mod implicit pornirea rapidă, care păstrează starea tuturor proceselor de sistem și kernel pentru a accelera timpul de pornire.

Chiar dacă închideți sistemul, acesta nu se va închide și nu va reporni toate procesele și serviciile. Deci, trebuie să efectuați o oprire completă. Repetați următorii pași pentru a face acest lucru:

  1. presa Câștigă + R pentru a deschide caseta de comandă Run. Tip cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter taste pentru a deschide promptul de comandă cu privilegii de administrator.
  2. Acum, tastați următoarea comandă și apăsați tasta Enter: oprire /s /f /t 0
  3. O oprire completă va dura mai mult decât de obicei. Așteptați ca sistemul să repornească și să pornească pe desktop.
  4. Acum, lansați OneDrive și verificați dacă vă puteți accesa fișierele.

4. Comutați conexiunile de rețea

Este posibil ca ISP-ul dvs. actual sau rețeaua la care sunteți conectat să blocheze serverele Microsoft. Mulți utilizatori au spus că au reușit să remedieze problema atunci când au trecut la o altă rețea. Puteți crea pur și simplu un hotspot wireless de pe telefon sau puteți utiliza tethering USB pentru a partaja internetul cu computerul Windows.

După aceea, relansați aplicația OneDrive și verificați dacă vă puteți accesa fișierele din rețea. De asemenea, puteți solicita ISP-ului dvs. să elimine blocarea conexiunii dvs. pentru a accesa fără probleme serverele OneDrive în viitor.

5. Ștergeți jurnalele OneDrive

Puteți încerca să ștergeți fișierele jurnal de telemetrie OneDrive din folderul de date ale aplicației. Iată cum să o faci:

  1. presa Câștigă + E la deschideți File Explorer.
  2. Accesați bara de adrese, introduceți următoarea cale și înlocuiți „Nume de utilizator" cu numele de utilizator al computerului dvs.: 
    C:\Utilizatori\Nume utilizator\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Apăsați tasta Enter pentru a naviga la folderul jurnalele OneDrive.
  4. Localizați userTelemetryCache.otc fișier și copiați-l. Pastă pe orice altă unitate de disc de pe sistemul dumneavoastră.
  5. Reveniți la folderul jurnal și șterge cel userTelemetryCache.otc fişier.
  6. Închideți File Explorer și reporniți sistemul.
  7. Lansați OneDrive și apoi verificați dacă întâlnește același cod de eroare.

6. Resetați OneDrive

Puteți reseta unele aplicații Windows accesând setările lor avansate. Dar OneDrive nu are o opțiune de setări avansate în aplicația Setări. Deci, trebuie să-l resetați manual folosind promptul de comandă. Iată cum:

  1. presa Câștigă + R pentru a deschide caseta de comandă Run. Tip cmd și apăsați tasta Enter pentru a deschide o nouă fereastră Terminal.
  2. Tastați următoarea comandă și apăsați tasta Enter: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Așteptați ca comanda să resetați OneDrive. Veți vedea fereastra de tip pop-up OneDrive care vă informează că resetarea este în curs.
  4. Închideți aplicația după ce vedeți mesajul „Resetare finalizată”. Reporniți sistemul.

7. Reinstalați OneDrive folosind Winget

Dacă resetarea aplicației nu a funcționat, luați în considerare o reinstalare completă. Acesta va remedia orice corupție subiacentă a fișierelor aplicației și va instala cea mai recentă versiune pe sistemul dvs. Iată cum să o faci cu instrumentul Winget:

  1. presa Câștigă + R pentru a deschide caseta de comandă Run. Tip cmd în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter taste pentru a deschide promptul de comandă cu privilegii de administrator.
  2. Tastați lista winget onedrive comandă și apăsați tasta Enter. Copie cel ID din aplicația OneDrive.
  3. Acum, rulează dezinstalare winget comanda cu ID-ul aplicației OneDrive. Iată cum va arăta: Winget dezinstalează Microsoft. OneDrive
  4. Așteptați ca winget să elimine OneDrive din sistemul dvs. Pentru a confirma dezinstalarea, tastați următoarea comandă: lista winget onedrive
  5. Veți vedea că niciun pachet numit OneDrive nu este prezent pe sistemul dumneavoastră.
  6. Tip cls pentru a șterge fereastra promptului de comandă.
  7. Acum, introduceți următoarea comandă și apăsați tasta Enter: winget instalează Microsoft. OneDrive
  8. Așteptați ca instrumentul să descarce și să instaleze OneDrive pe sistemul dvs. Nu trebuie să interacționați cu programul de instalare.
  9. Închide fereastra promptului de comandă după ce ați văzut „Instalat cu succes" mesaj.
  10. Lansați OneDrive. Va trebui să conectare cu contul dvs.
  11. Verificați dacă vă puteți conecta și răsfoi fișierele.

8. Revenire la Actualizări Windows

Noile actualizări Windows vă pot distruge uneori sistemul și compatibilitatea aplicațiilor. Dacă OneDrive funcționează bine înainte de a instala o nouă actualizare, derulați înapoi actualizarea Windows. Ar putea dura mai mult dacă fișierul de actualizare este prea mare și nu toate actualizările Windows pot fi anulate. După aceea, reporniți sistemul și încercați să rulați aplicația OneDrive.

9. Restaurați sau resetați computerul

Dacă încă vă confruntați cu codul de eroare OneDrive, este timpul să faceți acest lucru efectuați o restaurare a sistemului sau o resetare Windows. Vă va ajuta să reveniți la o configurație de sistem veche, dar funcțională, când OneDrive funcționa bine. Căutați cel mai recent punct de restaurare în expert și utilizați-l. Efectuați o resetare din fabrică numai dacă nu aveți niciun punct de restaurare Windows disponibil.

Faceți OneDrive funcțional din nou

OneDrive se poate conecta la server din mai multe motive. Începeți cu depanarea de bază și verificați dacă serverele OneDrive sunt active. După aceea, ștergeți fișierele jurnal de telemetrie și resetați aplicația. Dacă acest lucru nu are niciun impact, reinstalați aplicația OneDrive și conectați-vă din nou.