Cum să remediați eroarea „Server împiedicat” din Microsoft Store în Windows 10 și 11

Unii utilizatori din Microsoft Store au raportat o eroare „server s-a împiedicat” pe forumurile de asistență. Acei utilizatori au văzut acest mesaj de eroare în aplicația Microsoft Store: „Serverul s-a împiedicat... Cu toții avem zile proaste.” Acest mesaj de eroare are de obicei coduri 0x80072F05, 0x80131500 sau 0x80072ee7.

Aceasta este încă o eroare care face ca aplicația Microsoft Store să fie inutilizabilă atunci când utilizatorii o lansează. Același mesaj de eroare „se împiedică serverul” blochează aplicația dvs. Microsoft Store? Dacă acesta este cazul, acesta este modul în care puteți rezolva acea eroare „de poticnire a serverului” în Windows 11 și 10.

1. Rulați instrumentul de depanare pentru aplicațiile Microsoft Store

Instrumentul de depanare a aplicației Windows Store poate rezolva problemele care împiedică funcționarea aplicației Microsoft Store. Rularea acelui instrument de depanare nu este o remediere sigură pentru fiecare eroare din Microsoft Store, dar merită încercată.

Aceștia sunt pașii pentru rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows Store în Windows:

1. presa Câștigă + eu comandă rapidă de la tastatură pentru a deschide Setări.
2. Apoi selectați Depanați bara de navigare din setări implicite Sistem fila.
3. Clic Alte soluții de depanare pentru a ajunge la instrumentele de depanare.
4. Selectează Alerga opțiune pentru lansarea aplicațiilor Windows Store.
5. Faceți clic pentru a aplica orice posibilă remediere sugerată în instrumentul de depanare.

Pașii pentru deschiderea aceluiași instrument de depanare în Windows 10 nu sunt tocmai din cauza aspectului diferit al aplicației Setări. Va trebui să faceți clic Actualizare și securitate > Depanați > Instrumente suplimentare de depanare în aplicația Setări din Windows 10. Faceți clic pe Aplicații Windows Store pentru a apăsa a Rulați instrumentul de depanare butonul care deschide acel instrument de depanare.

2. Verificați setările de dată și oră de pe computer

Discrepanțele de dată și oră pe computerul dvs. pot cauza probleme de conectivitate Microsoft Store, cum ar fi eroarea „server împiedicat”. Verificați fusul orar pe care l-ați setat se potrivește cu configurația regională a computerului dvs. Puteți verifica ora computerului dvs. selectând pentru a-și sincroniza ceasul. Iată cum puteți verifica configurația orei din Setări:

1. Deschide Setări și selectează Timp și limba fila.
2. Apoi apasa Data și ora pentru a vizualiza acele setări.
3. Asigurați-vă că este selectat fusul orar corect pentru regiunea dvs Fus orar meniul derulant.
4. apasă pe Sincronizează acum butonul pentru a sincroniza cu serverul de timp Windows.

3. Porniți sau reporniți serviciul Windows Update

Utilizatorii MS Store au confirmat că au remediat eroarea „server împiedicat” pornind sau repornind serviciul Windows Update. Serviciul Windows Update este conectat la Microsoft Store. Deci, asigurați-vă că serviciul de actualizare este activat și rulează după cum urmează:

1. presa Câștigă + S pentru a accesa instrumentul de căutare Windows.
2. Tastați „servicii”, apoi selectați Servicii pentru a accesa aplicația.
3. Dublu click Windows Update pentru a vizualiza diferitele setări pentru serviciul respectiv.
4. Selectați Automat dacă orice altă opțiune este setată pe Lansare meniul derulant tip.
5. Apoi faceți clic pe serviciul start opțiunea dacă Windows Update este oprit.
6. presa aplica pentru a seta setările serviciului.
7. Clic Bine sau X butonul pentru a ieși din fereastra de proprietăți a Windows Update.

Reporniți Windows Update dacă descoperiți că serviciul rulează deja cu un Automat set de pornire. Puteți face acest lucru făcând clic pe Windows Update cu butonul drept al mouse-ului și selectând Repornire. Sau selectați Stop și apoi start în fereastra de proprietăți.

4. Resetați memoria cache a magazinului Microsoft

Magazinul Microsoft are un cache care conține date temporare, miniaturi și fișiere jurnal. Un cache înfundat cu date corupte poate cauza multe probleme MS Store. Așadar, unii utilizatori ar putea avea nevoie să resetați (ștergeți) acel cache pentru a remedia eroarea „server s-a împiedicat”.

Puteți șterge acel cache introducând WSreset.exe comandă așa cum este subliniată în metoda a doua din ghidul nostru despre cum să resetați Microsoft Store.

5. Dezactivați orice setări active de server proxy

Unii utilizatori folosesc un server proxy pentru a-și masca adresa IP, dar acest lucru provoacă foarte des erori de conectare la Microsoft Store. Dacă aveți un server proxy intermediar activat pe computer, dezactivați-l prin Setări sau Panoul de control.

Ghidul nostru pe cum să dezactivezi setările serverului proxy pe Windows oferă instrucțiuni pas cu pas pentru ambele metode.

6. Configurați o conexiune la serverele DNS Google

Mesajul de eroare „server s-a împiedicat” evidențiază faptul că eroarea ar putea fi legată de serverul DNS (Domain Name System) al computerului dvs. Deci, trecerea la un server public mai fiabil, cum ar fi Google DNS, este o rezoluție potențială care ar putea funcționa fezabil pentru unii utilizatori.

Într-adevăr, unii utilizatori au confirmat că setarea unui DNS Google a remediat această eroare pe computerele lor. Pentru a face acest lucru, consultați articolul nostru despre cum se schimbă un server DNS, care include și adresele IPv4 ale Google.

7. Dezactivați orice software activ de securitate terță parte

Pachetele software de securitate de la terți care încorporează scuturi antivirus și firewall-uri pot interfera cu conexiunea la rețea a MS Store. Componentele firewall ale aplicațiilor de securitate vor face mai probabil acest lucru, deoarece monitorizează traficul de rețea de intrare și de ieșire. Așadar, încercați să dezactivați temporar un firewall din orice securitate terță parte instalată pe computer înainte de a deschide MS Store.

Cu toate acestea, nu excludeți posibilitatea ca o componentă antivirus a unei aplicații de securitate terță parte instalată să provoace, de asemenea, eroarea „server împiedicat”. De obicei, puteți dezactiva un scut antivirus făcând clic dreapta pe pictograma barei de sistem a software-ului de securitate și selectând o opțiune de dezactivare.

Dacă această metodă de depanare funcționează, nu trebuie neapărat să lăsați software-ul de securitate dezactivat sau să îl dezinstalați. În schimb, adăugați MS Store la lista de aplicații permise a paravanului de protecție din software-ul antivirus. În plus, adăugați acea aplicație la lista albă a componentei antivirus.

8. Activați TLS

Dacă vedeți o eroare „server împiedicat” cu codurile 80072EFD sau 80072EFF, poate fi necesar să activați unele setări de protocol TLS (Transport Layer Security) pentru a rezolva problema. Activați TLS cu următorii pași:

1. Activați Run apăsând Câștigă + R.
2. Tip inetcpl.cpl (pentru Opțiuni Internet) în Executare și selectați OK.
3. Clic Avansat pentru a vedea opțiunile acelei file.
4. Selectați Utilizare TLS 1.0, 1.1, 1.2, și 1.3 casete de selectare de acolo.
5. presa aplica în fereastra Internet Properties.
6. Clic Bine pentru a ieși din Internet Properties.

9. Înregistrați din nou Microsoft Store

Reînregistrarea Microsoft Store va reseta aplicația la valorile implicite din fabrică. Aceasta este o metodă de depanare care merită încercată dacă nimic altceva nu rezolvă eroarea „server s-a împiedicat”. Puteți aplica această remediere potențială executând o comandă PowerShell care, în general, reînregistrează aplicațiile Windows preinstalate.

Articolul nostru despre reînregistrarea aplicațiilor Microsoft Store pe Windows include instrucțiuni pas cu pas pentru executarea acelei comenzi.

Descărcați și instalați din nou aplicații din Microsoft Store

Mulți utilizatori au oprit eroarea „server s-a împiedicat” de a prăbuși MS Store prin aplicarea potențialelor remedieri prezentate mai sus. Deci, există o mare probabilitate ca una dintre aceste rezoluții să rezolve problema pe computerul tău Windows 11/10. Apoi puteți reveni la descărcarea și instalarea aplicațiilor din Microsoft Store.