A avea un plan de răspuns la incident este crucial în cazul în care ceva nu merge bine, dar mulți oameni fac aceleași erori.
Deoarece oricine poate fi pe radarul atacatorilor cibernetici, este înțelept să fii proactiv creând în prealabil o strategie pentru gestionarea incidentelor sau atacurilor cibernetice.
Un plan eficient de răspuns la incident poate atenua impactul unui atac la minimum. Cu toate acestea, unele greșeli vă pot distruge strategia și vă pot expune sistemul la noi amenințări.
Iată câteva greșeli ale planului de răspuns la incident de care ar trebui să fii atent.
1. Proceduri complexe de răspuns
Orice situație care vă impune implementează un plan de răspuns la incident nu este cel mai favorabil. O astfel de criză te-ar pune în mod natural sub presiune, așa că implementarea unei strategii simple și cuprinzătoare este mult mai ușoară decât una complexă. Efectuați activitățile grele și ridicați-vă creierul în prealabil, pentru a vă face planul ușor și practic.
Nu numai că nu sunteți în cea mai bună stare de spirit pentru a procesa proceduri complexe de răspuns, dar nici nu aveți luxul de timp pentru asta. Fiecare secunda conteaza. O procedură simplă este mai rapid de implementat și economisește timp.
2. Lanț de comandă neclar
Dacă întâmpinați un atac, cum v-ați coordona răspunsul? Este posibil să fi capturat toate procedurile necesare în documentul de răspuns la incident, dar dacă nu descrieți secvența acțiunilor, este posibil să nu aibă un impact foarte mare.
Planurile de răspuns la incident nu se execută singure, oamenii le execută. Trebuie să atribuiți roluri și responsabilități oamenilor împreună cu un lanț de comandă. Cine este responsabil de echipa de răspuns? Efectuarea acestor aranjamente din timp permite o acțiune rapidă chiar și atunci când ești indispus.
3. Nu testați backup-urile în prealabil
Copierea de rezervă a datelor este a măsură de securitate proactivă împotriva oricărei forme de compromitere a datelor. Dacă se întâmplă ceva, veți avea o copie a datelor dvs. la care să apelați.
Chiar dacă utilizați o aplicație sau un serviciu de rezervă de încredere, aceasta ar putea suferi o eroare în cazul unui atac cibernetic. Nu așteptați până când are loc un atac pentru a vedea dacă backup-ul funcționează; rezultatul ar putea fi dezamăgitor.
Testați executați backup-ul în circumstanțe pe care le controlați. Poți face asta cu hacking etic prin lansarea unui atac asupra sistemului dvs adăpostirea datelor sensibile. Dacă backup-ul dumneavoastră funcționează defectuos, veți avea posibilitatea de a rezolva problema fără a vă pierde efectiv datele.
4. Utilizarea unui plan generic
Furnizorii de securitate cibernetică oferă pe piață planuri de răspuns la incidente gata făcute pe care le puteți cumpăra pentru utilizare. Ei susțin că aceste planuri disponibile vă ajută să economisiți timp și resurse, deoarece le puteți utiliza imediat. În măsura în care ar putea economisi timp, sunt contraproductive dacă nu vă servesc bine.
Nu există două sisteme la fel. Un document disponibil la raft poate fi potrivit pentru un sistem și nepotrivit pentru celălalt. Cele mai eficiente planuri de răspuns la incident sunt personalizate. Ai șansa de a aborda condițiile specifice ale sistemului tău și de a-ți construi apărarea în jurul punctelor forte.
Nu trebuie neapărat să creați un plan de la zero, cadre de securitate cibernetică de renume, cum ar fi Ghid de tratare a incidentelor de securitate informatică NIST oferiți procese de răspuns standardizate pe care le puteți personaliza pentru mediul dumneavoastră cibernetic unic.
5. Având cunoștințe limitate despre mediul rețelei dvs
Vă puteți adapta planul de răspuns la incident la sistemul dvs. numai atunci când înțelegeți mediul său de securitate, inclusiv aplicațiile active, porturile deschise, serviciile terțelor părți etc. Această înțelegere vine din a avea o vizibilitate completă a operațiunilor dumneavoastră. Lipsa de vizibilitate te ține la întuneric despre ce a mers prost și cum să o rezolvi.
Aflați mai multe despre operațiunile dvs. instalând instrumente avansate de monitorizare a rețelei pentru a urmări și raporta toate activitățile. Aceste instrumente oferă date în timp real despre vulnerabilități, amenințări și activități generale de pe platforma dvs.
6. Lipsa metricilor de măsurare
Răspunsul la incident este un efort continuu. Pentru a îmbunătăți calitatea planului dvs., trebuie să vă măsurați performanța. Identificarea unor valori specifice ale performanței dvs. vă oferă o bază standard pentru măsurare.
Luați timp, de exemplu. Cu cât răspundeți mai repede la o amenințare, cu atât mai bine vă puteți restaura datele. Nu vă puteți îmbunătăți timpul decât dacă îl urmăriți și nu lucrați pentru a face mai bine.
Capacitatea de recuperare este o altă măsură de luat în considerare. Ce părți din datele dvs. ați putut să recuperați cu planul dvs.? Aceste informații vă ajută să vă îmbunătățiți în mod optim strategiile de atenuare.
7. Documentare ineficientă
Un plan de răspuns la incident este mai util atunci când nu ești singurul care îl poate accesa și implementa. Cu excepția cazului în care sunteți în sistem 24/7, este posibil să nu fiți prin preajmă când ceva nu merge bine. Ai prefera ca membrii echipei tale să treacă la acțiune și să salveze ziua sau să te aștepte?
Documentarea planului este o practică standard. Întrebarea este: ai documentat-o eficient? Alții pot interpreta documentul doar dacă este clar și cuprinzător. Nu fi ambiguu și presupune că ei știu ce să facă. Evita jargonul tehnic. Scrieți fiecare pas în cei mai simpli termeni, astfel încât oricine să îl poată urma.
8. Utilizarea unui plan învechit
Când ați actualizat ultima dată planul de răspuns la incident? Există șanse mari ca sistemul dvs. să nu mai fie ceea ce era când ați creat documentul pentru rezolvarea incidentelor cibernetice. Aceste schimbări vă fac strategia depășită și ineficientă – aplicarea acesteia într-o situație de criză nu este de mare ajutor.
Gândiți-vă la planul dvs. de răspuns ca la un document justificativ pentru sistemul dvs. Pe măsură ce sistemul dumneavoastră evoluează, lăsați-l să se reflecte și în strategia dvs. de atenuare. Revizuirea planului după fiecare mică schimbare a sistemului poate fi obositoare. Pentru a preveni oboseala revizuirii, programați o oră pentru actualizări.
9. Nu se acordă prioritate incidentelor
Abordarea tuturor problemelor care vă pot compromite sistemul vă ajută să creați un mediu digital mai sigur, dar devine contraproductiv dacă vă cheltuiți resursele urmărind umbre. Incidentele sunt neapărat să apară, așa că trebuie să le prioritizați în funcție de impactul lor, în caz contrar, veți suferi oboseală cauzată de incident și nu veți putea face față amenințărilor grave atunci când apar.
Selectarea aleatorie a evenimentelor pe care să le acorde prioritate față de altele poate fi înșelătoare. În schimb, stabiliți valori cuantificabile pentru prioritizare. Datele tale cele mai critice ar trebui să aibă cea mai mare atenție. Prioritizează incidentele pe baza relațiilor lor cu seturile de date.
10. Raportarea incidentelor sildate
Diferitele componente ale sistemului dumneavoastră oferă informații unice care vă pot îmbunătăți eforturile de raportare a incidentelor. Deși fiecare sistem poate fi diferit, performanța sa sau lipsa acestuia afectează operațiunile generale. Planul dumneavoastră de răspuns nu are substanță dacă nu ia în considerare datele din toate aceste domenii. În cel mai bun caz, va aborda doar problemele din domeniile pe care le acoperă.
Colectați toate datele și stocați-le unde puteți accesa și recupera cu ușurință informațiile de care aveți nevoie. Acest lucru vă permite să atingeți fiecare zonă și să nu lăsați piatra neîntoarsă.
Reduceți daunele cauzate de atacurile cibernetice cu un plan eficient de răspuns la incident
Nu poți controla când infractorii cibernetici îți vor ataca sistemul și cum o vor face, dar poți controla ce se întâmplă după aceea. Modul în care gestionați criza face o mare diferență.
Un plan eficient de răspuns la incident oferă o oarecare încredere în tine și în apărarea ta. Vei fi ghidat în a lua acțiuni semnificative în loc să fii neajutorat.
