Cum să remediați erorile de instalare Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 în Windows

Instalarea Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 este de obicei o procedură simplă pe Windows. Cu toate acestea, utilizatorii pot întâlni uneori erori care împiedică instalarea corectă. Aceste erori sunt incredibil de frustrante, mai ales dacă munca ta depinde de aplicații esențiale Microsoft precum Word, Excel și PowerPoint.

Deci, să vedem de ce apar aceste erori și ce puteți face pentru a le rezolva odată pentru totdeauna.

De ce nu se instalează Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 pe Windows?

Deși există mai multe motive pentru care instalările Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 eșuează, acestea sunt cele mai comune motive:

• Incompatibilitate cerințelor de sistem: Indiferent dacă instalezi Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021, fiecare versiune Office are cerințe de sistem pe care trebuie să le îndeplinească dispozitivul tău. Dacă sistemul dvs. este incompatibil cu versiunea pe care o descărcați, veți întâlni o eroare în timpul instalării.
  instagram viewer
• Fișiere de instalare corupte: Fișierele de instalare Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021 pot fi corupte sau deteriorate, împiedicând finalizarea cu succes a procesului de instalare.
• Spațiu pe disc insuficient: Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 necesită o anumită cantitate de spațiu liber pentru a se instala cu succes. Dacă computerul nu are spațiu suficient, veți întâmpina probleme la instalarea aplicației.
• Permisiunile contului de utilizator: Ar trebui să vă conectați la un cont de administrator pe computerul dumneavoastră Windows sau să aveți autorizație de administrator pentru a instala Microsoft 365.
• conectivitate la internet: Instalarea Microsoft 365 și Office Home & Student 2021 necesită o conexiune la internet stabilă. Dacă aveți o rețea neregulată sau o conexiune Wi-Fi, ați putea întâmpina probleme la descărcarea și instalarea acesteia.
• Întreruperea firewall-ului: Suita dvs. de securitate terță parte poate înregistra un fals pozitiv în timpul instalării Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021. Acest lucru va întrerupe procesul de instalare și vă va opri să îl utilizați.

Așadar, pentru a ne asigura că toate problemele posibile sunt remediate, să trecem la diferitele metode de depanare pentru a restabili instalarea Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021. Vă recomandăm să începeți cu remediile preliminare și apoi să treceți la soluțiile mai tehnice.

1. Remedieri preliminare

Fie că se instalează Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021, descărcați fișierele de instalare de la oficial Pagina Microsoft 365 sau contul dvs. Microsoft. În plus, asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele minime de sistem pentru versiunea Microsoft 365 sau Office Home & Student pe care încercați să o instalați.

Pentru a elimina posibilitatea problemelor de conectivitate la internet, comutați la o conexiune mai stabilă înainte de a încerca să le instalați. De asemenea, recomandăm eliberând spațiu pe disc în Windows prin ștergerea fișierelor temporare, dezinstalarea programelor neutilizate sau mutarea fișierelor pe un hard disk extern sau stocare în cloud. Acest lucru poate ajuta la crearea unui spațiu suficient pentru ca instalarea să se desfășoare fără probleme.

În cele din urmă, asigurați-vă că încercați să instalați versiunea corectă a Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021. Dacă aveți un sistem de operare pe 32 de biți, încercarea de a instala o versiune pe 64 de biți va avea ca rezultat o eroare de instalare. În plus, puteți instala aceste aplicații numai pe unitatea de sistem, de obicei pe unitatea C:. Ar trebui să verificați din nou dacă instalați fișierele în locația corectă.

2. Dezactivează-ți temporar antivirusul

Dacă remediile preliminare nu au funcționat, dezactivați temporar programul antivirus. Este posibil să vă confruntați cu această problemă deoarece software-ul dvs. de securitate blochează procesul de instalare din cauza unui fals pozitiv.

Pentru a verifica dacă acesta este cazul, dezactivați antivirusul făcând clic dreapta pe pictograma barei de activități și alegând Se dezactivează până când computerul este repornit. Odată ce programul este dezactivat, verificați dacă puteți instala acum aplicațiile cu succes. Luați în considerare trecerea la o alternativă mai bună dacă programul antivirus a fost de vină.

3. Aplicați o remediere a registrului

Mai mulți utilizatori au rezolvat, de asemenea, problema ștergând o intrare din Registry legată de Task Scheduler și Microsoft 365. Cu toate acestea, înainte de a continua cu această remediere, ar trebui creați o copie de rezervă a registrului pentru a vă restaura sistemul în cazul în care întâmpinați probleme.

Urmați acești pași pentru remedierea registrului:

1. apasă pe Câștigă + R tastele împreună pentru a deschide Run.
2. Tip regedit în Run and click introduce.
3. Clic da în promptul Control cont utilizator.
4. Odată ce vă aflați în Editorul Registrului, navigați la locația de mai jos:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft

5. Aici, localizați Birou tasta și faceți clic dreapta pe ea.
6. Alege Șterge din meniul contextual.

Acum puteți închide Editorul de registry și puteți verifica dacă problema este rezolvată.

4. Instalați Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021 într-o stare de pornire curată

O aplicație sau un serviciu de fundal poate intra în conflict cu procesul de instalare a Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021, provocând problema.

Puteți efectuați o pornire curată pe computerul dvs. cu Windows 11 pentru a verifica dacă este cazul. Windows va porni în acest mod doar cu driverele și serviciile necesare. Dacă o aplicație sau un proces în fundal oprește instalarea, o pornire curată vă va ajuta să o instalați fără ca vreo aplicație să ruleze în fundal.

Dacă ați ajuns până aici fără o soluție viabilă, vă sugerăm să utilizați Instrumentul de asistență pentru dezinstalare Microsoft 365 pentru a-l dezinstala complet. Când deschideți pagina Uninstall Office de pe un computer, derulați în jos și faceți clic pe Click-to-Run sau MSI opțiune. Selectați Opțiunea 2 - Dezinstalați complet Microsoft 365 cu instrumentul de asistență pentru dezinstalare.

Click pe Descarca pentru a descărca aplicația. Odată ce instrumentul termină descărcarea, deschideți-l și urmați instrucțiunile pentru a elimina complet orice instalare anterioară a Microsoft 365. Odată terminat, reporniți computerul. Puteți încerca apoi să instalați din nou Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021. Nu uitați să utilizați programul de instalare din Microsoft Store sau de pe site-ul web oficial.

Instalați cu ușurință Microsoft 365 sau Office Home & Student

Este frustrant să te confrunți cu erori de instalare atunci când instalezi Microsoft 365 sau Office Home & Student pentru a finaliza lucrurile. Din fericire, majoritatea acestor probleme sunt rapid și ușor de rezolvat.

Nu uitați, descărcați întotdeauna aplicații din sursa oficială, asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare pe unitate și că computerul îndeplinește cerințele minime de sistem. De asemenea, ar trebui să verificați dacă aveți alte aplicații care interferează cu procesul de instalare.

Acești pași vă vor ajuta să depășiți majoritatea erorilor și problemelor de instalare, permițându-vă să instalați Microsoft 365 sau Office Home & Student 2021 fără alte probleme.