Cum să remediați eroarea „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” pe Windows

Vedeți temuta eroare „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” în timp ce utilizați Steam? Ar putea exista mai multe motive pentru aceasta, cum ar fi o conexiune lentă la internet, un adaptor de rețea defect, software aflat în conflict și multe altele.

Dacă nu sunteți sigur de ce cauzează problema, parcurgeți următoarele remedieri pentru a scăpa de erorile de conexiune în Steam.

1. Verificați conexiunea la internet

O conexiune la internet slabă sau inconsecventă poate împiedica aplicațiile precum Steam să stabilească o conexiune cu serverul și poate declanșa erori ca aceasta. Prin urmare, prima ta acțiune este să excluzi orice problemă legată de internet. Puteți rula un test de viteză a internetului pentru a vă asigura că computerul are o conexiune la internet fiabilă și consistentă.

2. Verificați dacă adaptorul dvs. de rețea funcționează

Problemele cu adaptorul de rețea al computerului dvs. pot duce, de asemenea, la erori precum cea discutată aici. Dacă întâmpinați și probleme similare cu alte aplicații, ar trebui să verificați dacă adaptorul de rețea funcționează corect. Iată pașii pentru același lucru.

1. Faceți clic dreapta pe Pictograma Start sau apăsați tasta Câștigă + X comandă rapidă de la tastatură pentru a accesa meniul Power User.
2. Selectați Manager de dispozitiv din lista.
3. Extinde Adaptoare de rețea și faceți dublu clic pe adaptorul de rețea pentru a deschide proprietățile acestuia.
4. Sub General fila, verificați Starea dispozitivului.

3. Reporniți computerul

Aceasta este o altă soluție de bază pe care ar trebui să o încercați înainte de a trece la soluții avansate. Repornirea computerului va oferi Windows un nou pornire și va avea grijă de eventualele erori minore care ar fi putut cauza funcționarea defectuoasă a Steam.

Deschideți meniul Start, faceți clic pe pictograma de putere, și selectați Repornire din meniul rezultat. După ce computerul repornește, încercați să utilizați din nou Steam.

4. Rulați Steam ca administrator

Rularea Steam cu privilegii administrative îi oferă cel mai înalt nivel de acces la computerul dvs. și îi permite să funcționeze fără întreruperi. Pur și simplu faceți clic dreapta pe Aplicația Steam comandă rapidă și selectați Rulat ca administrator. Dacă acest lucru vă rezolvă problema, puteți configura Steam pentru rulați întotdeauna ca administrator pe Windows.

5. Verificați dacă Steam este oprit

S-ar putea să nu fii singurul care are probleme cu Steam. Există șansa ca serverele Steam să se confrunte cu o întrerupere. Puteți verificați pagina de statistici a serverului Steam pentru a vedea dacă există o problemă în curs de desfășurare. Veți observa o scădere semnificativă a graficului utilizatorului Steam dacă există o întrerupere pe scară largă.

Dacă serverele nu sunt disponibile, nu puteți face mare lucru decât să așteptați ca dezvoltatorii să rezolve problema.

6. Schimbați protocolul de internet al Steam

Aplicațiile în timp real, cum ar fi Steam, folosesc de obicei protocolul UDP (User Datagram Protocol) pentru comunicare pentru a obține o latență scăzută și o transmisie rapidă a datelor. Cu toate acestea, problemele cu protocolul UDP pot duce uneori la eroarea „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam”. Puteți încerca să schimbați protocolul de internet al Steam cu TCP (Transmission Control Protocol) și să vedeți dacă vă ajută.

1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă de pe desktop Steam și selectați Proprietăți.
2. Comutați la Comandă rapidă fila.
3. În Ţintă cutie, tip -tcp la sfârșitul căii fișierului.
4. Clic Aplica, urmată de Bine.

7. Permiteți Steam prin paravanul de protecție Windows

Un alt motiv pentru care este posibil să primiți eroarea „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” este dacă Windows Firewall blochează conexiunea Steam. Trebuie să permiteți Steam prin Windows Firewall pe computer pentru a evita acest lucru. Dacă aveți nevoie de ajutor cu același lucru, consultați ghidul nostru cum să permiteți aplicații prin Windows Firewall și urmați pașii furnizați acolo.

8. Actualizați Steam

Utilizarea unei versiuni învechite a clientului Steam poate duce la tot felul de probleme, inclusiv aceasta. Prin urmare, este o idee bună să vă asigurați că rulați cea mai recentă versiune de Steam pe Windows. Pentru a verifica actualizările Steam, faceți clic Aburi din colțul din stânga sus și selectați Verificați actualizările clientului Steam.

Așteptați ca Steam să caute și să instaleze automat toate actualizările disponibile.

9. Dezactivați aplicațiile de fundal conflictuale

Aplicațiile de fundal, cum ar fi programele antivirus, VPN-urile, managerii de descărcare și altele pot interfera uneori cu Steam și declanșează erori ciudate. Valve enumeră unele dintre cele mai comune tipuri de aplicații care pot intra în conflict cu Steam pe site-ul său.

Dacă aveți astfel de programe instalate, încercați să le închideți pe rând și vedeți dacă acest lucru face ca Steam să funcționeze. Pentru a face acest lucru, apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager. În Procesele fila, selectați programul care ar putea intra în conflict cu Steam și faceți clic pe Încheiați sarcina buton.

10. Actualizați driverele de rețea

Driverele de adaptoare de rețea învechite pot împiedica aplicațiile precum Steam să se conecteze la internet și pot cauza probleme. Dacă acesta este cazul, actualizarea driverului adaptorului de rețea de pe computer ar trebui să facă lucrurile să se miște din nou. Avem un ghid detaliat despre cum să găsiți și să înlocuiți driverele Windows învechite. Urmați pașii pentru a actualiza driverul adaptorului de rețea și încercați din nou să utilizați Steam.

11. Resetați TCP/IP și spălați memoria cache DNS

O altă cauză pentru eroarea „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” este o stivă TCP/IP defectuoasă sau memoria cache DNS coruptă. Iată ce puteți face pentru a le remedia.

1. presa Câștigă + X pentru a deschide meniul Power User și selectați Terminal (administrator) din lista.
2. Selectați da când apare promptul User Account Control (UAC).
3. Rulați următoarele comenzi în consolă și apăsați introduce dupa fiecare:

   netsh winsock resetare
   netsh int resetare ip
   ipconfig /eliberare
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew

Reporniți computerul după rularea comenzilor de mai sus. Sperăm că acest lucru va rezolva problema.

12. Reinstalați Steam

Dacă actualizarea Steam nu ajută, puteți lua în considerare dezinstalarea și reinstalarea clientului Steam pe computer. Pentru a face acest lucru, puteți consulta ghidul nostru despre diverse metode de dezinstalare a software-ului în Windows și alege-l pe cel care ți se potrivește cel mai bine pentru a dezinstala Steam.

Odată eliminat, descărcați și instalați din nou aplicația Steam. După aceea, nu ar trebui să vedeți nicio eroare în timp ce utilizați Steam.

Conectați-vă la Steam fără erori

Erori precum „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam” nu ar trebui să vă împiedice să accesați titlurile preferate sau să interacționați cu alți jucători. Încercați soluțiile menționate mai sus pentru a remedia erorile de conectare în Steam. Cu toate acestea, dacă nimic nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache DNS Steam ca ultimă soluție.