6 beneficii ale învățării abilităților soft pentru profesioniștii din tehnologie

Locuri de muncă în tehnologie la cerere necesită abilități dure, dar abilitățile soft sunt la fel de importante. Aceste trăsături de caracter vă ajută să îndepliniți treaba și să construiți relații sănătoase la locul de muncă. Dacă stăpânești abilități soft precum rezolvarea problemelor și comunicarea, ai câștigat deja jumătate din bătălie. Iată de ce dezvoltarea abilităților soft este crucială pentru a avansa în cariera ta tehnologică.

1. Atinge-ți obiectivele personale de muncă

Lucrul într-o companie de tehnologie implică învățarea să lucrezi independent și în echipă. Abilitățile soft, cum ar fi rezolvarea problemelor, ascultarea activă și comunicarea, sunt necesare pentru a reuși în sarcinile tale, pentru a-ți obține ideile aprobate și pentru a obține sprijinul echipei tale.

Abilitățile soft sunt, de asemenea, esențiale dacă te gândești la

modalități de a-ți crește șansele de a obține o promovare la locul de muncă. Unul dintre primele lucruri pe care le va căuta șeful tău este o etică puternică a muncii. S-ar putea să ia în considerare întrebări precum: ești ușor de lucrat și plin de resurse?

Ar trebui să fii gata să explici de ce meriți să fii promovat fără să arăți insistent sau disperat. Este nevoie de abilități interpersonale, hotărâre, asertivitate și grație sub presiune pentru a vă susține la locul de muncă.

2. Îmbunătățiți colaborarea în echipa dvs

Conduceți o echipă sau lucrați în colaborare la un proiect? Cum reacționezi când ideile tale obțin sprijin în timp ce altele sunt ignorate? Trebuie să dezvolți abilități soft pentru a lucra fără probleme cu echipa ta și pentru a-ți atinge obiectivele.

Nu toată lumea vă va înțelege procesul de gândire sau va fi de acord cu ideile dvs. Aici intră în joc abilitățile de rezolvare a conflictelor și de comunicare. A încerca să asculți mai întâi și să-ți încadrezi argumentele în mod constructiv este esențial pentru a aborda provocările interpersonale la locul de muncă.

De asemenea, este nevoie de inteligență emoțională pentru a fi conștient de sentimentele și reacțiile coechipierilor tăi. Practicarea empatiei, încurajarea colegilor de echipă și recunoașterea contribuțiilor celorlalți construiesc o cultură de echipă pozitivă care contribuie la productivitate.

3. Creșteți-vă potențialul de leadership

Abilitățile soft cresc șansele de conducere. Cei mai buni lideri nu sunt doar cei care pot face treaba bine, ci și cei care pot lucra cu ceilalți în mod eficient. Ar trebui să poți să-ți motivezi echipa, să oferi feedback constructiv și să-ți îndrumezi următorul în linie.

Urcarea pe scara carierei înseamnă responsabilități suplimentare. Sarcinile dvs. pot trece de la tehnic la managerial. Vi se poate cere să conduceți echipe, să instruiți alții cu medii non-tech sau să rezolvați conflicte. Pe măsură ce progresezi în rolul tău, abilitățile soft, cum ar fi abilitățile interpersonale, gestionarea timpului și rezolvarea problemelor contează la fel de mult ca și cunoștințele tehnice.

Acestea fiind spuse, este clar că a avea un titlu nu este suficient dacă vrei să construiești influență în compania ta. Conform Articolul Harvard Business Review la construirea influenței la locul de muncă, conexiunile personale contează la locul de muncă. Este la fel de simplu: oamenii te susțin și nu se gândesc rău la motivele tale când te plac.

4. Spark Inovație

Unul dintre moduri în care munca ta tehnologică poate face diferența în lume este prin rezolvarea problemelor din lumea reală. Înarmat cu abilități soft, cum ar fi creativitatea și gândirea antreprenorială, vă puteți gândi la ieșire din cutie soluții la probleme complexe, cum ar fi pandemiile, emisiile de gaze cu efect de seră, sărăcia și apa lipsuri.

Cu toate acestea, este și adevărat că abuzul de tehnologie poate provoca rău. Pentru început, vă puteți gândi la pericolele rețelelor sociale asupra societății, cel impactul negativ al tehnologiei asupra copiilor, si riscurile imediate ale inteligenței artificiale.

Pentru a combate inovația și utilizarea tehnologică dăunătoare, aveți nevoie de un simț al eticii, pe care Asociația Americană de Management numește „o abilitate soft de modă veche pentru lumea modernă”. Comportamentul etic îi ajută pe profesioniștii din tehnologie să se gândească critic la aceste probleme și să ia decizii pentru binele comun.

5. Îmbunătățiți experiența clienților și creșteți satisfacția clienților în compania dvs

Abilitățile soft sunt necesare dacă lucrați într-un rol tehnologic care se ocupă direct de clienți și clienți. Empatia, ascultarea activă, comunicarea și rezolvarea problemelor sunt cruciale pentru loialitatea și satisfacția clienților și clienților.

Câteva abilități soft care sunt utile pentru dezvoltare:

• Punerea întrebărilor potrivite pentru a identifica problema principală în reclamațiile clienților
• Menținerea calmului, ascultarea activă, manifestarea empatiei, gestionarea ambiguității, răspunsul adecvat și determinarea când clienții și clienții sunt supărați
• Gestionarea timpului atunci când gestionați mai multe proiecte
• Prezentarea cu încredere, manifestarea profesionalismului și comunicarea pozitivă în timpul întâlnirilor cu clienții
• Gândește creativ pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți

A Discurs TED de Will Guidara împărtășește importanța „ospitalității nerezonabile”. Guidara a deținut în comun restaurantul Eleven Madison Park, numit restaurantul numărul unu din lume. Sosul lor secret? Crearea de experiențe memorabile și personalizate pentru clienți. Au fost capabili să facă acest lucru printr-o combinație de empatie, sinceritate și creativitate.

6. Adaptați-vă la schimbare și criză

Schimbarea este constantă în industria tehnologiei și poate duce la incertitudine. Tehnologia este modernizată în luni de zile, iar investitorii vin și pleacă. Având în vedere toate motivele de ce companiile de tehnologie concediază atât de mulți angajați, un profesionist în tehnologie ar trebui să învețe să se adapteze și să facă față situațiilor dificile.

Întreruperea tehnologiei, cum ar fi adoptarea AI, concedierile și pandemiile, provoacă îngrijorare sau negativitate, ceea ce este normal. Este în regulă să te plângi de o concediere, de exemplu. Cu toate acestea, a fi adaptabil înseamnă că nu ești doar rezistent, ci și creativ pe fondul schimbării.

Experți intervievați pe Viața de muncă BBC spuneți că cei care sunt adaptabili evoluează și prosperă în circumstanțe în schimbare. Puteți să vă adaptați la situații noi, să lucrați sub presiune și să rămâneți calm în adversitate.

În afară de aceasta, profesioniștii în tehnologie adaptabili sunt gânditori înainte. Te pregătești în mod proactiv pentru schimbare. De exemplu, știind că AI se dezvoltă într-un ritm fără precedent, veți începe să explorați cele mai bune cariere în inteligența artificială și gândiți-vă la modalități de a rămâne relevant în loc să petreceți prea mult timp îngrijorându-vă.

Dezvoltați-vă abilitățile soft pentru o carieră tehnică de succes

Pentru a reuși în cariera ta în tehnologie necesită atât abilități dure, cât și abilități soft. Nu neglijați să vă îmbunătățiți abilitățile soft în căutarea de a învăța abilități dure. Abilitățile soft vă ajută să vă atingeți obiectivele personale de muncă, să îmbunătățiți colaborarea, să stimulați conducerea, să stimuleze inovația, să satisfaceți clienții și să vă adaptați în vremuri de schimbare și criză.

Dezvoltarea abilităților soft solicitate necesită studiu și eforturi repetate. Cel mai bun mod de a învăța aceste abilități soft ar fi să le exersezi în interacțiuni față în față și online. Folosiți resursele disponibile pentru a vă dezvolta în munca de tehnologie.