Cum să remediați eroarea AMD 195 „Instalatorul de software nu poate continua” pe Windows

Software-ul AMD Radeon vă poate detecta automat placa grafică și vă poate instala driverele compatibile. Cu toate acestea, uneori, programul de instalare nu mai funcționează cu eroarea AMD 195. Eroarea completă arată: „Software-ul AMD nu poate continua deoarece nu poate accesa resursele web necesare”.

Această eroare poate apărea dacă firewall-ul Windows sau programul antivirus terță parte blochează programul de instalare AMD. Pentru a remedia problema, dezactivați temporar firewall-ul sau rulați o versiune compatibilă a programului de instalare. Iată câteva modalități de a remedia eroarea AMD 195 pe Windows.

1. Actualizați-vă antivirusul sau dezactivați-l temporar

Conflictul antivirus este cel mai frecvent motiv pentru eroarea AMD 195. O definiție antivirus învechită poate bloca rularea programului de instalare pe computer din cauza unui fals pozitiv.

Majoritatea programelor antivirus sunt setate implicit pentru actualizare automată, dar vă puteți asigura că este cazul verificând dacă antivirusul dvs. este actualizat în Setări. Dacă utilizați antivirus Malwarebytes, faceți clic dreapta pe pictograma programului antivirus din bara de sistem și selectați

Verifică pentru actualizări.

Alternativ, deschideți aplicația antivirus, accesați Setări, și deschideți Despre fila. Click pe Verifică pentru actualizări pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune disponibilă.

Dacă programul antivirus este actualizat, luați în considerare dezactivarea temporară a antivirusului și executarea programului de instalare. În funcție de programul antivirus, este posibil să trebuiască să închideți sau să dezactivați temporar antivirusul complet.

Pentru a dezactiva Malwarebytes, faceți clic dreapta pe pictograma aplicației din bara de sistem și selectați Închideți Malwarebytes. Rulați programul de instalare și verificați dacă eroarea este rezolvată. Relansați Malwarebytes din nou pentru a activa protecția. Alte programe antivirus, inclusiv AVG și Avast, vă permit să dezactivați antivirusul pentru câteva ore fără a închide complet aplicația.

2. Opriți sau reconfigurați firewall-ul

Similar cu antivirusul dvs., un firewall poate bloca și conexiunile de intrare și de ieșire și poate împiedica programul de instalare să descarce fișierele necesare. Puteți dezactiva temporar paravanul de protecție pentru a determina dacă setarea firewallului declanșează eroarea.

Puteți dezactivați Windows Defender Firewall din aplicația Setări. Programele antivirus de la terți pot avea propriile programe firewall încorporate în aplicație. Măturați setările antivirus pentru a găsi și dezactiva protecția firewall.

Dacă eroarea este rezolvată cu firewall-ul dezactivat, va trebui să adăugați programul de instalare AMD pentru a permite listei să permită trafic de pe serverul AMD. Poti sa adaugi serverele AMD în lista permisă de pe Windows Defender pentru a rula programul de instalare fără conflicte.

Programele antivirus de la terți folosesc propria listă de permise. Dacă utilizați Malwarebytes, accesați Setări și deschideți Lista de permisiuni fila. Clic Adăuga și selectați Permiteți un fișier sau un folder. Selectați programul de instalare a software-ului AMD pentru a-l adăuga la lista permisă. Acum rulați programul de instalare pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată. Puteți elimina intrarea în listă permisă după ce programul este instalat.

Dacă problema persistă, rulați programul de instalare după dezactivarea Windows Defender și Windows Firewall. Asigurați-vă că reactivați serviciile după instalarea software-ului AMD Radeon.

3. Instalați manual driverul software AMD

Dacă instrumentul de detectare automată nu funcționează, puteți instala manual driverele AMD Radeon Adrenalin Edition de pe site. Urmați acești pași pentru a descărca manual driverele AMD:

1. Du-te la Pagina de drivere și asistență AMD.
2. Apasă pe Căutați toate produsele meniul drop-down, selectați driverul dvs. grafic din listă și faceți clic Trimite.
3. Selectați ediția dvs. de Windows.
4. Sub AMD Software Adrenalin Edition secțiunea, verificați versiunea și dimensiunea fișierului. Programul de instalare offline are adesea o dimensiune între 500 MB și 600 MB.
5. Clic Descarca pentru a salva programul de instalare pe unitatea dvs. locală.
6. Rulați MBSetup.exe fișier și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea. Dacă programul de instalare offline nu funcționează, verificați dacă există probleme de compatibilitate și, dacă este necesar, instalați o versiune mai veche a driverului pentru a remedia eroarea.

4. Instalați o versiune mai veche a software-ului AMD

Uneori, eroarea AMD 195 poate fi declanșată din cauza unei erori de instalare sau a unor probleme de incompatibilitate. Pentru a remedia problema, încercați să instalați versiunea mai veche a software-ului.

Descărcarea unei versiuni mai vechi de software AMD Radeon este puțin dificilă. Deoarece AMD nu are o listă cu toate driverele lansate, va trebui să localizați și să descărcați manual driverele. Din fericire, AMD vă permite să descărcați drivere mai vechi de pe pagina sa cu note de lansare.

Pentru a descărca versiunea mai veche a software-ului AMD, mai întâi, verificați versiunea actuală a software-ului AMD instalată pe computer. Pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe desktop și selectați Software-ul AMD Radeon.
2. În Radeon Software, faceți clic pe Angrenaj pictograma și deschideți Sistem fila.
3. Notați versiunea curentă a driverului AMD instalată pe computer.

Apoi, găsiți o listă de versiuni AMD Software Adrenalin Edition. O căutare rapidă pe web va aduce lista tuturor lansărilor. Găsiți o versiune mai veche decât cea instalată pe computer. Efectuați din nou o căutare pe web pentru a găsi o notă de lansare oficială AMD asociată cu versiunea pe care doriți să o descărcați. Descărcați driverul și rulați programul de instalare pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

5. Alți pași de depanare de încercat

• Utilizați o conexiune Ethernet pentru a descărca programul de instalare și alte fișiere. Problemele legate de conexiunea dvs. fără fir pot cauza eșuarea programului de instalare și afișarea unei erori. Conectați un cablu Ethernet la laptop și rulați programul de instalare pentru a descărca fișierele necesare de pe serverul ADM.
• Rulați programul de instalare în starea de pornire curată. Puteți rula software-ul AMD într-o stare de pornire curată pentru a verifica dacă există conflicte între programe terțe și aplicații de pornire. Într-o stare de pornire curată, Windows pornește cu numai serviciile Microsoft și aplicațiile de pornire dezactivate. Dacă instalarea are succes, puteți presupune în siguranță un conflict de aplicație terță parte care declanșează eroarea.
• Efectuați o instalare curată – Dacă eroarea apare la efectuarea unei actualizări, încercați instalați-vă driverele GPU. Puteți dezinstala driverul de grafică AMD utilizând Device Manager, software-ul AMD Radeon și Display Driver Uninstaller (DDU).

Remedierea erorii ADM 195 pe Windows

Eroarea AMD 195 este adesea declanșată din cauza unui conflict cu programul dvs. de securitate. Pentru a remedia problema, rulați programul de instalare cu Windows Defender și Defender Firewall dezactivate. Dacă problema persistă, rulați programul de instalare într-o stare de pornire curată. În plus, efectuați o instalare curată fără detectorul automat sau instalați o versiune mai veche pentru a remedia problemele de compatibilitate.