Cum să anulați un abonament Canva

Poate fi o provocare să descoperi cum să anulezi un abonament Canva Pro sau Teams. Pe desktop, va trebui să accesați site-ul web Canva pentru a vă anula abonamentul. Pentru utilizatorii de telefonie mobilă, abonamentele nu sunt gestionate prin aplicația Canva, ci mai degrabă prin iTunes și Magazinul Google Play.

Găsirea abonamentului dvs. Canva poate fi dificilă dacă nu știți unde să căutați. Hai să te ajutăm.

Cum să vă anulați abonamentul Canva

Canva Pro are multe beneficii, cu toate acestea, atunci când nu mai aveți nevoie, anularea acesteia poate fi dificilă.

Primul pas pentru a vă anula abonamentul Canva Pro sau Teams este să vă conectați și să vă verificați de două ori contul. Dacă faci parte din mai mult de o echipă, verifică la ce echipă te-ai conectat în prezent.

Dacă doriți să evitați taxele și taxele inutile, asigurați-vă că vă anulați planul cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii planului. Pașii exacti pentru anularea contului depind de platforma pe care o utilizați.

Desktop

Aplicația desktop Canva oferă cea mai simplă metodă de a vă anula abonamentul.

1. Faceți clic pe Setările contului pictograma. Aceasta este o pictogramă roată afișată în partea dreaptă sus a paginii.
2. Selectați Facturare și planuri din bara de navigare din partea stângă a ecranului.
3. Derulați în jos până la planul la care sunteți abonat în prezent. Dacă faceți parte din mai multe echipe, verificați din nou pentru a vă asigura că planul afișează numele corect al echipei.
4. Faceți clic pe Mai multe actiuni pictograma, cele trei puncte din colțul din dreapta sus al planului.
5. În lista care apare, selectați Solicitați anularea. Confirmați că intenționați să anulați abonamentul curent.

iPhone

Pe iOS, abonamentul este gestionat prin iTunes. Nu vă veți putea anula abonamentul direct din aplicația Canva, va trebui să utilizați în schimb setările de abonament Apple.

1. Deschide Setări aplicația de pe ecranul de pornire.
2. Atingeți-vă numele pentru a vă deschide informațiile contului.
3. Faceți clic pe Abonamente butonul pentru a deschide o listă cu toate abonamentele curente gestionate de iTunes.
4. Selectați Canva din lista rezultată.
5. Atingeți Anuleaza abonarea și confirmați că doriți să anulați.

Dacă deschideți informațiile contului, dar nu vedeți opțiunea de abonamente, poate fi necesar să vă conectați la contul dvs. Deschide aplicația iTunes și selectează ID-ul tău Apple. Odată ce pagina contului dvs. este deschisă, faceți clic pe Vezi ID-ul Apple. Vi se va solicita automat să vă conectați.

Android

Anularea abonamentului dvs. Canva pe un dispozitiv Android este similară cu anularea lui pe iOS. La fel ca în cazul unui produs Apple, abonamentul este gestionat în magazinul de aplicații și nu în aplicația Canva în sine.

1. Deschide Google Play aplicația pe dispozitivul dvs.
2. Atingeți pictograma pentru a deschide informațiile contului. Dacă nu sunteți conectat în prezent, vi se va solicita automat să faceți acest lucru.
3. Sub contul dvs., faceți clic pe Plăți și abonamente buton.
4. Click pe Canva în lista rezultată și selectați Anuleaza abonarea. Apoi va trebui să confirmați că doriți să vă anulați abonamentul.

Anularea abonamentului dvs. Canva

Anularea abonamentului la Canva poate fi dificilă, mai ales pe dispozitivele mobile. Este imperativ ca utilizatorii să verifice întotdeauna contul la care sunt autentificați înainte de anulare.

Odată ce ați anulat abonamentul, contul dvs. va reveni la un cont gratuit Canva. Orice lucrare anterioară pe care ați făcut-o va fi asociată în continuare cu contul dvs.

Dacă alegeți să faceți din nou upgrade, veți recâștiga accesul la toate fișierele care au fost create cu contul dvs. Pro.