Eroarea 0x80073D26 a Windows poate opri abonații Xbox Game Pass să-și joace jocurile. Dacă ați rămas blocat cu această eroare, iată remediile.
Eroarea 0x80073D26 este o problemă pe care utilizatorii au raportat-o pe scară largă când au încercat să instaleze sau să joace titluri Xbox Game Pass prin Microsoft Store. Când apare această problemă, utilizatorii sunt redirecționați să instaleze aplicația Servicii de jocuri în Microsoft Store. Utilizatorii văd apoi mesajul de eroare 0x80073D26 „S-a întâmplat ceva neașteptat” atunci când încearcă să instaleze (sau să actualizeze) Serviciile de jocuri.
Jucătorii nu se pot bucura de titlurile lor Xbox Game Pass din cauza erorii 0x80073D26, ceea ce face ca aceasta să fie o problemă enervantă pentru utilizatorii Xbox Game Pass. Acesta este modul în care puteți remedia eroarea Microsoft Store 0x80073D26 în Windows
Aceasta nu este soluția cea mai probabilă pentru eroarea 0x80073D26, dar merită încercată, deoarece Microsoft Store este o aplicație UWP. Rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows Store poate detecta o problemă Microsoft Store și poate oferi o remediere. Aceștia sunt pașii pentru rularea utilitarului de depanare a aplicației Windows Store:
- Deschideți Setări și faceți clic Sistem pentru a vizualiza acea filă.
- Apoi, selectați Depanați pentru a ajunge la trei opțiuni de navigare de depanare.
- Afișați lista instrumentelor de depanare făcând clic Alți soluționatori de probleme.
- Apoi apasa Alerga pentru a lansa instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store.
- Aplicați toate sugestiile de depanare furnizate în fereastra Windows Store Apps.
Puteți rula același instrument de depanare în Windows 10, dar pașii pentru accesarea acestuia sunt puțin diferiți. Clic Actualizare și securitate > Depanați > Instrumente de depanare suplimentare în aplicația Setări din Windows 10. Apoi selectați Aplicații Windows Store > Rulați instrumentul de depanare pentru a obține depanare.
2. Reparați și resetați aplicația Microsoft Store
Datele din memoria cache Microsoft Store acumulate și corupte sunt o cauză potențială a erorii 0x80073D26. Resetarea aplicației Microsoft Store prin Setări sau promptul de comandă va șterge datele aplicației. Încercați să aplicați ambele metode din acest ghid pentru a reseta Microsoft Store. De asemenea, selectați Reparație opțiune pentru Microsoft Store chiar deasupra acestuia Resetați butonul din Setări pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.
3. Editați Registrul
Una dintre cele mai confirmate remedieri pentru eroarea 0x80073D26 este intrarea în registru și ștergerea cheilor de registru GamingServices și GamingServicesNet. Deși a fost confirmat că funcționează, recomandăm totuși utilizatorii faceți o copie de rezervă a registrului Windows înainte de a șterge cheile. Apoi urmați acești pași pentru editarea registrului:
- Deschideți accesoriul Windows Run făcând clic dreapta start pe bara de activități și selectând Alerga opțiune.
- Introduceți regedit Rulați comanda și faceți clic Bine la lansați Editorul de registry.
- Copiați și inserați această locație a cheii în bara de adrese de registry:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- Faceți clic dreapta pe Servicii de jocuri subcheie din cheia Servicii pentru a selecta Șterge > da.
- Apasă pe GamingServicesNet tasta cu butonul drept al mouse-ului și selectați Șterge > da Opțiuni.
- Ieșiți din Editorul Registrului și reporniți computerul.
5. Reinstalați Microsoft Gaming Service
Una dintre rezoluțiile oficiale ale Microsoft pentru eroarea 0x80073D26 este reinstalarea serviciului de jocuri. Această posibilă soluție implică introducerea a trei comenzi PowerShell care vor elimina aplicația Gaming Service împreună cu intrările de registru asociate. Aceștia sunt pașii pentru aplicarea acestei posibile remedieri:
- Activați Căutarea Windows apăsând Câștigă + S.
- introduce PowerShell în interiorul instrumentului de căutare de fișiere.
- Deschideți PowerShell cu drepturi de administrator făcând clic dreapta pe acea aplicație în rezultatele căutării și selectând Rulat ca administrator.
- Apoi, eliminați aplicația Gaming Service introducând această comandă și apăsând introduce:
Get-AppxPackage *servicii de jocuri* -allusers | remove-appxpackage -allusers
- Apoi introduceți aceste comenzi separate, apăsând Întoarcere după fiecare:
Eliminați-Item-Cale „HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices” -recurs
Eliminați-Item-Cale „HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet” -recurs
- Închideți PowerShell pentru a reporni Windows.
- Redeschideți Powershell și executați următoarea comandă:
start ms-windows-magazin://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Apoi faceți clic pe obține butonul pentru instalarea Serviciului de jocuri.
5. Efectuați unele remedieri Windows generice pentru erori
Windows nu este în niciun caz rezistent la erori. Din fericire, există câteva trucuri pe care le puteți aplica pentru aproape fiecare eroare, inclusiv pentru aceasta.
Reparați fișierele de sistem
Pentru început, încercați să reparați fișierele de sistem pentru a vedea dacă există probleme. Puteți face acest lucru executând o scanare System File Checker în linia de comandă. Acest instrument va verifica și va repara fișierele de sistem corupte detectate atunci când executați comanda. Pentru a aplica această posibilă remediere, urmați instrucțiunile din documentul nostru cum să rulați instrumentul System File Checker ghid.
Setați Windows la Pornire curată
O altă posibilitate este ca un conflict de software să cauzeze eroarea 0x80073D26 pe computer. Setarea Windows pentru pornire curată prin dezactivarea elementelor de pornire terță parte va elimina probabil o astfel de cauză potențială. Acest lucru va opri pornirea automată a aplicațiilor și serviciilor terță parte care ar putea intra în conflict cu Microsoft Store.
Pentru a aplica această remediere, consultați acest ghid despre Windows 10 sau 11 cu pornire curată. Dezactivați programele de pornire din Task Manager și serviciile din MS Config, așa cum sunt descrise în acel ghid; apoi reporniți computerul și încercați să instalați din nou jocurile Microsoft Store pentru a vedea dacă problema persistă.
Reinstalați Microsoft Store
Unii utilizatori ar putea avea nevoie să reinstaleze Microsoft Store pentru a remedia eroarea 0x80073D26. O astfel de rezoluție ar putea fi necesară pentru a remedia probleme mai ample cu aplicația Microsoft Store pe care alte soluții potențiale nu le abordează.
Nu există o opțiune standard de dezinstalare disponibilă pentru Microsoft Store. Deci, va trebui să reinstalați acea aplicație cu două comenzi PowerShell. Ghidul nostru despre cum să reinstalați Microsoft Store vă spune cum să aplicați această posibilă remediere.
Efectuați o actualizare Windows în loc
Unii utilizatori Microsoft Store au remediat, de asemenea, eroarea 0x80073D26, efectuând un upgrade la Windows. Un upgrade la loc este o metodă de instalare a celei mai recente versiuni Windows 11/10 fără a pierde niciun software instalat sau fișiere utilizator.
Acest lucru va remedia probabil eroarea 0x80073D26, deoarece va reîmprospăta toate intrările din registry ale sistemului, fișierele de sistem și, de asemenea, va actualiza Windows la cea mai recentă versiune.
Efectuarea unui upgrade la Windows 11 este relativ simplă. Tot ce trebuie să faceți este să descărcați cel mai recent fișier ISO Windows 11, să îl deschideți și să lansați expertul de configurare de acolo. Articolul nostru despre efectuarea unui upgrade la loc de Windows 11 include instrucțiuni complete despre cum să faceți acest lucru.
De asemenea, puteți efectua o actualizare in loc la Windows 10 la fel. O diferență este că va trebui să descărcați un fișier de instalare Windows 10 făcând clic Descărcați instrumentul pe Pagina web de descărcare Microsoft Windows 10. Apoi selectați Upgrade acest PC acum în asistentul de configurare Windows 10 pentru a instala cea mai recentă versiune a sistemului de operare.
Bucurați-vă de cele mai bune jocuri Xbox Game Pass disponibile în Microsoft Store
Este foarte probabil că potențialele rezoluții acoperite în acest ghid vor remedia eroarea 0x80073D26, deoarece unele dintre ele sunt confirmate pe scară largă că funcționează. Sperăm că puteți remedia această eroare și puteți reveni la jocuri.