Nu puteți instala sau rula aplicații din cauza acestei erori? Iată cum să o remediați.

Când încercați să instalați o aplicație pe computerul dvs. Windows, este posibil să întâlniți eroarea A trimitere a fost returnată de la server. Poate apărea și la lansarea unei aplicații precum Asistență rapidă.

Adesea, această eroare este declanșată din cauza permisiunii insuficiente pentru a instala sau rula programul. Dacă eroarea a afectat un anumit program, îl puteți configura să ruleze cu privilegii administrative. Dacă nu, poate fi necesar să dezactivați Setările de control al contului de utilizator pentru a instala sau rula aplicațiile fără eroare.

Aici vă arătăm cum să remediați această eroare pentru a vă ajuta să instalați și să rulați programele fără probleme.

Remedieri rapide și comune pe care ar trebui să le încercați

Iată câteva remedieri rapide și comune pe care le puteți încerca înainte de a încerca pași mai complexi de depanare pe computerul dvs. Windows.

1. Dezactivați controlul contului de utilizator

- Dacă vă confruntați cu această eroare cu un anumit program și ați descărcat-o dintr-o sursă de încredere, dezactivarea Setărilor de control al contului de utilizator vă poate ajuta să instalați aplicația fără eroare.

Puteți dezactivați Controlul contului utilizator din Panoul de control și Editorul de registru. Odată dezactivat, rulați programul de instalare și instalați aplicația. Odată instalat, activați Controlul contului de utilizator din nou pentru a activa protecția pe computerul Windows.

Dacă încercați să lansați o aplicație și primiți eroarea, dezactivarea controlului contului de utilizator nu va funcționa. În schimb, încercați să rulați aplicația în modul de compatibilitate sau cu privilegii de administrare pentru a remedia eroarea.

2. Rulați programul ca administrator - Dacă problema persistă, încercați rulați programul ca administrator. Puteți rula orice program ca administrator cu un clic dreapta pe pictograma aplicației. Dacă funcționează, configurați proprietățile programului pentru a-l rula întotdeauna ca administrator.

1. Dezactivați aplicarea semnăturii criptografice folosind Editorul de registru

Dacă vedeți eroarea cu toate aplicațiile de pe computer, dezactivarea aplicării semnăturii criptografice în aplicațiile interactive poate ajuta. Această politică se aplică aplicațiilor care solicită privilegii administrative pentru a rula.

Pentru a dezactiva aplicarea semnăturii criptografice folosind Editorul de registru. Dar înainte de a începe cu această remediere, ar trebui faceți o copie de rezervă a registrului dvs pentru a evita orice problemă dacă întâlniți o eroare.

  1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
  2. Tip regedit și faceți clic Bine pentru a deschide Registry Editor. Clic da dacă este solicitat de Controlul contului utilizatorului.
  3. În Editorul Registrului, navigați la următoarea locație. Copiați și inserați calea de registry pentru o navigare mai rapidă.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
  4. În panoul din dreapta, localizați și faceți clic dreapta pe ValidateAdminCodeSignatures valoare.
  5. Selectați Editați | ×.
  6. Tip 0 în Câmp pentru data valorii și faceți clic Bine pentru a salva modificările.
  7. Apoi, localizați și faceți clic dreapta pe Activați UIADesktopToggle valoare.
  8. Selectați Editați | ×.
  9. Tip 0 în Câmp de date de valoare și faceți clic Bine pentru a salva modificările.
  10. Închideți Editorul Registrului.
  11. Reporniți computerul și încercați să instalați sau să rulați aplicația cu eroarea pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

2. Dezactivați verificarea semnăturii infrastructurii cu chei publice (PKI) utilizând Editorul de politici de grup

Pe Windows 11 Pro, Edu și Enterprise Edition, puteți dezactiva setarea politicii de verificare a semnăturii infrastructurii cheii publice pentru a remedia eroarea. Această setare de politică impune verificări ale semnăturilor infrastructurii cheii publice pentru aplicațiile care necesită privilegii administrative. Această setare de politică este dezactivată în mod implicit pe majoritatea computerelor Windows. Dacă nu, îl puteți dezactiva manual folosind Editorul de politici de grup.

Înainte de a continua, rețineți că Editorul de politici de grup nu este disponibil pe Windows 11/10 Home Edition. Puteți, totuși, să utilizați o soluție pentru activați GPEdit pe ediția Windows Home folosind un script batch. După ce ați terminat, continuați cu pașii de mai jos.

Pentru a dezactiva Verificările semnăturii PKI utilizând Editorul de politici de grup:

  1. presa Câștigă + R a deschide Alerga.
  2. Tip gpedit.msc și faceți clic Bine a deschide Editor de politici de grup.
  3. Apoi, navigați la următoarea setare de politică:
    Configurare computer > Setări Windows > Setări de securitate > Politici locale > Opțiuni de securitate.
  4. În panoul din dreapta, localizați Controlul contului utilizatorului: ridicați doar executabilele care sunt semnate și validate setarea politicii.
  5. Faceți clic dreapta pe setarea politicii și selectați Proprietăți.
  6. Selectați Dezactivat în Proprietăți dialog și faceți clic Bine pentru a salva modificările.
  7. Reporniți computerul pentru a aplica modificările. Acum încercați să rulați aplicația și verificați dacă eroarea este rezolvată.

Remedierea trimiterii A a fost returnată de pe server pe Windows

Această eroare este adesea declanșată cu aplicațiile interactive care necesită privilegii de administrare pentru a rula sau instala. Pentru a remedia problema, puteți dezactiva temporar Controlul contului de utilizator pe computer. Dacă problema persistă, dezactivați Verificările semnăturii infrastructurii cu chei publice și Aplicarea semnăturii criptografice pe computer pentru a rezolva eroarea.