Cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5

Nimic nu poate fi mai frustrant decât atunci când încerci să vizionezi un film pe Netflix și ești perturbat de un mesaj de eroare. Un astfel de cod de eroare enervant este Netflix Error NW-2-5. Puteți obține acest cod de eroare pe un televizor inteligent, o consolă de jocuri sau un player Blu-ray, dar ce îl cauzează de fapt și cum îl puteți remedia?

Ce înseamnă codul de eroare Netflix NW-2-5?

După cum am menționat, puteți obține codul de eroare NW-2-5 pe aproape orice platformă și de obicei arată astfel:

Netflix a întâmpinat o eroare. Reîncercați în X secunde. Cod: NW-2-5

În timp ce conținutul codului de eroare diferă în funcție de dispozitivul de streaming, codul Netflix NW-2-5 înseamnă că dispozitivul dvs. este nu este conectat la internet sau ceva precum un firewall, control parental sau proxy vă blochează conexiunea la Netflix. Pe unele dispozitive de streaming, codul de eroare poate apărea ca NW-3-6.

De asemenea, de unde vine internetul tău ar putea afecta și experiența dvs. pe Netflix. Dacă furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) întâmpină unele probleme sau aveți un router sau un modem defecte, este posibil să primiți și un mesaj de eroare.

De asemenea, puteți vedea codul de eroare NW-2-5 dacă dispozitivul dvs. de streaming are probleme care îi afectează performanța sau compatibilitate cu Netflix, cum ar fi o aplicație sau un software învechit, cache sau date corupte sau insuficiente memorie.

Cum să remediați codul de eroare Netflix NW-2-5

Rețineți că, deși mesajele cu coduri de eroare bazate pe conectivitate la internet diferă de dispozitivele de streaming, acestea reprezintă aceeași problemă.

În primul rând, ar trebui să apăsați Încearcă din nou pe ecranul de eroare. Uneori, acest lucru poate rezolva problema și puteți reveni la streaming.

Dacă acest lucru nu funcționează, iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a scăpa de cod:

1. Reporniți dispozitivul

Este posibil ca aplicația dvs. Netflix să se fi prăbușit, iar oprirea și pornirea dispozitivului dvs. de streaming ar trebui să înceapă lucrurile din nou. De asemenea, ar putea ajuta să deconectați dispozitivul de la o sursă de alimentare înainte de a-l porni din nou.

Dacă codul de eroare persistă, puteți încerca să reinstalați aplicația Netflix sau să ștergeți memoria cache și datele, dacă este cazul.

2. Verificați conexiunea la internet

Dacă repornirea dispozitivului nu face acest lucru, următorul pas este să vă verificați conexiunea la internet.

Comutați la o rețea mai rapidă sau contactați furnizorul dvs. de servicii de internet dacă lățimea de bandă de internet este mai lentă decât ar trebui să fie pentru streaming. De asemenea, asigurați-vă că nu ați epuizat lățimea de bandă de date sau că ISP-ul dvs. nu vă limitează rețeaua rulează un test de viteză a internetului sau folosind a VPN care acceptă streaming Netflix.

Alternativ, opriți routerul și așteptați câteva secunde înainte de a-l porni și reconecta la dispozitiv. Apoi, apropiați-vă routerul de dispozitivul de streaming dacă acestea sunt prea îndepărtate sau există obstacole.

3. Confirmați că rețeaua dvs. vă permite să utilizați Netflix

Unele locuri, cum ar fi școli și cafenele, restricționează accesul la videoclipuri, ceea ce vă va împiedica să vizionați Netflix pe dispozitivul dvs. de streaming din cauza lățimii de bandă necesare.

Dacă sunteți conectat la Wi-Fi într-un loc public, confirmați că serviciile precum Netflix nu au acces restricționat. Poate fi necesar să contactați administratorul pentru alternative sau să comutați la o rețea privată.

4. Verificați setările de configurare a rețelei pe dispozitivele de streaming

Verificați dacă setările dispozitivului dvs. de streaming nu blochează sau redirecționează traficul de internet între dispozitiv și serverele Netflix.

De exemplu, poate fi necesar să verificați și să verificați serviciu de nume de domeniu (DNS) setările și asigurați-vă că sunt setate la implicit sau automat dacă transmiteți în flux pe console de jocuri precum PlayStation și Xbox. Mai bine, puteți lua în considerare trecerea la un server DNS public precum Google DNS.

Codul de eroare Netflix NW-2-5 este ușor de scăpat

În majoritatea cazurilor, puteți remedia majoritatea codurilor de eroare Netflix pornind și oprind dispozitivul sau verificând conexiunea la rețea pentru a vedea dacă dispozitivul este conectat. De asemenea, puteți încerca să reporniți rețeaua de domiciliu.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, atunci singura opțiune este să contactați furnizorul dvs. de internet. De asemenea, puteți contacta serviciul pentru clienți Netflix pentru asistență suplimentară.