Cum să remediați eroarea „Vă rugăm să închideți alte produse Riot Games înainte de a vă deconecta” din Valorant pe Windows

Ați întâlnit Închideți alte produse Riot Games înainte de a vă deconecta eroare la deconectarea de la Valorant? De obicei, această eroare apare atunci când vă deconectați de la Valorant în timp ce rulați Riot Client și orice produs Riot Games simultan. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că au primit această eroare chiar și atunci când joacă doar Valorant.

Când apare eroarea, Ieșiți și deconectați-vă De asemenea, butonul devine gri, ceea ce face imposibilă deconectarea și ieșirea din joc. Dacă v-ați săturat să vedeți această eroare, iată câteva soluții pe care le puteți aplica pentru a rezolva această eroare și a vă deconecta cu succes de la Valorant.

1. Asigurați-vă că nu funcționează niciun produs Riot Games

Deoarece mesajul de eroare sugerează că alte produse Riot Games ar trebui să fie închise înainte de a vă deconecta de la Valorant, verificați dacă rulează alte titluri Riot Games. Windows Task Manager este cel mai bun loc pentru a verifica acest lucru. Urmați acești pași pentru a vedea ce procese Riot sunt active:

1. Faceți clic dreapta pe Windows start butonul și deschideți Gestionar de sarcini. (Vedea alte moduri de a deschide Task Manager în Windows 10 și Windows 11)
2. Tip Revoltă în caseta de căutare Manager de activități și apăsați introduce.
3. Dacă rulează vreun proces legat de Riot (altul decât Valorant), faceți clic dreapta pe ele unul câte unul și faceți clic pe Încheiați sarcina.
4. După aceea, căutați folosind cuvinte cheie legate de alte produse Riot Games instalate pe dispozitivul dvs. pentru a verifica dacă vreunul dintre procesele acestora rulează în secret.
5. Dacă observați un astfel de proces, faceți clic dreapta pe el și faceți clic Încheiați sarcina.

2. Deconectați-vă de la Riot Client

Închiderea produselor Riot Games ar trebui să rezolve problema și să vă permită să vă deconectați fără probleme. Dar dacă problema persistă după închiderea proceselor, ar trebui să vă deconectați de la Riot Client. Urmați acești pași pentru a face asta:

1. Accesați folderul de instalare al Riot Client. Dacă nu știți, faceți clic dreapta pe Client Riot comandă rapidă și selectați Proprietăți. Apoi, faceți clic pe Deschide locația fișierului buton.
2. Du-te la UX folder în locația de instalare.
3. Deschide RiotClientUx aplicație făcând dublu clic pe ea.
4. Apasă pe pictograma profilului în colțul din dreapta sus și selectați Sign out.
5. Apoi, închideți clientul Riot.

Reveniți la Valorant și deconectați-vă din nou. Dacă întâmpinați aceeași eroare, deconectați-vă de la alte produse Riot Games care vă mențin conectat chiar și după ce le închideți.

3. Ștergeți datele și jurnalele din cache ale Valorant și Riot Client

Interferența de la datele învechite din cache și de la jurnalele vechi salvate pot cauza, de asemenea, problema de deconectare. Este mai probabil să se întâmple dacă nu curățați în mod regulat aceste resturi suplimentare. Urmați acești pași pentru a șterge datele din cache ale Valorant și Riot Client:

1. presa Win+R.
2. Tip %localappdata% și apăsați introduce.
3. Deschide Jocurile Riot pliant.
4. Ștergeți de aici folderele Riot Client și Valorant.

4. Ștergeți Riot Vanguard și reinstalați-l

Riot Vanguard este un program anti-cheat care rulează alături de majoritatea produselor Riot Games. Sarcina sa este de a împiedica utilizatorii să pirateze jocuri pentru a câștiga un avantaj față de adversarii lor. Când Vanguard detectează un astfel de comportament, blochează contul utilizatorului care se angajează într-o astfel de activitate.

Unii utilizatori au raportat că au rezolvat eroarea în discuție, ștergând Riot Vanguard și reinstalând-o. Remedierea a ajutat utilizatorii să rezolve problema, ceea ce vă poate ajuta și pe dvs. Urmați acești pași pentru a dezinstala Riot Vanguard:

1. Tip Panou de control în Căutare Windows și deschide Panou de control.
2. Click pe Dezinstalează un program.
3. Localiza Riot Vanguard, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalează.
4. Apasă pe da butonul din fereastra pop-up de confirmare.

Dacă metoda de mai sus nu funcționează pentru dvs., verificați alte moduri de a dezinstala orice software pe Windows. Apoi, rulați Valorant din nou și Riot Vanguard va fi reinstalat automat.

Deconectați-vă de la Valorant

Primirea unui mesaj de eroare în timp ce vă deconectați de la Valorant poate face imposibilă ieșirea noastră. Sperăm că remediile de mai sus vor rezolva problema de bază și vă puteți deconecta cu succes de la Valorant. Dacă nimic nu funcționează, contactați asistența Valorant pentru a-i cere să investigheze problema.