De ce este imprimanta dvs. HP offline? 6 Remedieri pentru problemele de conectare la imprimare

Este întotdeauna o lovitură în dinți când încercați să imprimați ceva, dar imprimanta dvs. pur și simplu nu joacă mingea. Cu imprimantele wireless, ne bazăm pe internet pentru a menține lucrurile pe linia de plutire, dar este ușor să întâmpinați probleme.

Este posibil să vă confruntați cu această problemă dacă aveți o imprimantă HP fără fir. Deci, de ce imprimanta dvs. HP este offline și cum o puteți reporni și rula din nou?

1. O conexiune Wi-Fi defectuoasă

Majoritatea dispozitivelor noastre necesită conexiuni wireless pentru a funcționa în prezent, fie prin Wi-Fi, Bluetooth, NFC, frecvențe radio sau chiar infraroșu. Acest lucru nu este diferit pentru majoritatea imprimantelor HP wireless moderne. Ca tine conectați imprimanta fără fir la rețeaua Wi-Fi, orice problemă cu Wi-Fi poate cauza probleme pentru imprimantele wireless.

Din păcate, o conexiune Wi-Fi defectuoasă nu este cauzată de o singură problemă. Există o gamă largă de factori care vă pot afecta conexiunea Wi-Fi la imprimantă. Puteți rezolva adesea problemele routerului pur și simplu repornind routerul însuși. Dar alți factori pot fi în joc aici, cum ar fi stresul termic, firmware-ul învechit sau cu erori etc.

Dacă routerul dvs. poate fi defect atunci când imprimanta HP este offline, încercați mai întâi să o reporniți. De asemenea, luați în considerare uitarea și reconectarea la rețea de pe imprimanta însăși. Dacă aceste două soluții eșuează, poate fi necesar să actualizați firmware-ul routerului. De asemenea, puteți verifica aceste diverse modalități de a remedia conexiunea Wi-Fi instabilă pentru a vă ajuta să ajungeți la tipărire.

Dacă toate celelalte nu reușesc, soluția poate fi înlocuirea completă a routerului. La fel ca orice alt dispozitiv, routerele se pot confrunta cu defecte hardware, dintre care unele nu pot fi reparate.

În plus, performanța routerului se poate degrada în timp, dăunând calității conexiunii Wi-Fi a imprimantei. Deci, dacă aveți routerul de ani de zile, poate fi timpul pentru un upgrade. Înainte de a face acest lucru, consultați furnizorul dvs. de servicii de internet, deoarece puteți fi eligibil pentru un upgrade gratuit sau cu reducere.

2. Conexiuni de cablu libere

Acest lucru pare evident, dar este ușor ca o conexiune prin cablu să se disloce sau să se slăbească în timp. În plus, nu este deloc rar să presupunem că un cablu, cum ar fi un cablu Ethernet, este conectat corect atunci când, în realitate, este încă puțin tremurător. Așadar, dacă imprimanta dvs. HP este offline, soluția poate fi la fel de simplă ca să vă strângeți conexiunile prin cablu, începând cu routerul.

Asigurați-vă că alimentarea routerului și cablul Ethernet (ce este un cablu Ethernet?) sunt bine fixate. Veți auzi un mic clic pe cablul Ethernet când conexiunea este sigură, așa că ascultați-l. În plus, asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la o priză și priza în cauză este pornită.

Cablurile imprimantei pot fi, de asemenea, grele, așa că verificați partea din spate a imprimantei HP pentru a vă asigura că cablul de alimentare este introdus complet în port.

3. Un driver de imprimantă vechi sau incompatibil

Ori de câte ori cumpărați o imprimantă nouă, va trebui să instalați cel mai recent software, cunoscut și sub numele de driver (ce sunt driverele de calculator?), astfel încât să poată fi utilizat pe computer. HP își actualizează software-ul imprimantei destul de regulat, iar ignorarea acestor actualizări poate duce la probleme de conexiune.

Cel mai bine este să verificați dacă imprimanta dvs. are nevoie de o actualizare de software, conectându-vă la contul HP prin browser sau în aplicație. Aici, puteți verifica valorile imprimantei, cum ar fi nivelul cartuşelor de cerneală, și puteți verifica dacă este necesară o actualizare. Veți putea găsi acest lucru în setările contului dvs.

4. O conexiune Wi-Fi diferită pe fiecare dispozitiv

Dacă aveți mai multe routere acasă sau la birou, este posibil să descoperiți că imprimanta este conectată la un router în timp ce computerul este conectat la altul. Această incompatibilitate de rețea poate duce la rămânerea imprimantei offline. Pentru a utiliza imprimanta HP fără fir, trebuie să vă asigurați că imprimanta și computerul sunt conectate la aceeași rețea fără fir.

Dacă utilizați vase extensibile acasă la măriți raza Wi-Fi a routerului dvs, asigurați-vă că computerul și imprimanta sunt conectate fie la rețeaua de discuri, fie la rețeaua principală de router, oricare dintre acestea este mai apropiată.

5. Cartușe de cerneală goale

Această problemă poate părea evidentă, dar poate rula sub radar. Uneori credem că cartușele noastre de cerneală sunt mult mai pline decât ar trebui, mai ales dacă altcineva a folosit imprimanta fără ca noi să știm acest lucru (cum ar fi un coleg sau un membru al familiei).

Dacă vă îngrijorează că cartușele de cerneală goale pot cauza probleme cu imprimanta dvs. HP, puteți verifica nivelurile de cerneală ale acestora accesând contul HP. Dacă conexiunea dvs. fără fir este consecventă, contul dvs. HP ar trebui să păstreze o înregistrare live a valorilor imprimantei dvs.

Pe de altă parte, ați putea folosi metoda încercată și de încredere, care implică accesarea la starea cernelii de pe imprimantă în sine. Nivelurile cartuşelor de cerneală de pe imprimantele HP pot fi accesate prin intermediul unei pictograme de picătură de cerneală sau a unui cartuş din meniul principal. Dacă cartușele dvs. negre sau tricolore sunt scăzute, aceasta ar putea fi problema din centrul stării constante offline a imprimantei dvs. HP.

Dacă sunteți abonat la HP Instant Ink (ce este HP Instant Ink?), accesați contul dvs. Instant Ink pentru a comanda mai multe cartușe sau pur și simplu mergeți la magazinul local de tehnologie dacă nu sunteți înscris pentru acest serviciu.

6. Imprimanta HP nu este setată ca implicită

Puteți conecta mai multe imprimante la computer printr-o conexiune fără fir, ceea ce poate deveni confuz și poate duce la selectarea dispozitivului greșit în setările imprimantei.

Dacă acum utilizați doar imprimanta HP, dar ați folosit alte imprimante pe computer în trecut, ștergeți toate dispozitivele conectate anterior din setările imprimantei pentru a evita orice confuzie. În acest fel, imprimanta dvs. HP va fi singura opțiune disponibilă pentru computer.

Dacă, pe de altă parte, utilizați imprimanta HP în principal, dar folosiți ocazional și alte imprimante, luați în considerare setarea imprimantei HP ca implicită în setările imprimantei. În acest fel, computerul presupune automat că doriți să utilizați imprimanta HP, nu un alt dispozitiv.

O imprimantă HP offline ar putea fi un simptom al multor probleme

Când imprimanta dvs. HP refuză să se conecteze la rețeaua sau computerul dvs. fără fir, vă oprește imprimarea. Prin urmare, este esențial să remediați imediat această problemă pentru a vă reactiva imprimanta. Luați în considerare cauzele enumerate mai sus pentru a vedea dacă starea offline a imprimantei dvs. HP poate fi remediată rapid sau dacă trebuie să luați pași suplimentari.