Firefox este unul dintre cele mai populare și preferate browsere la nivel global. Este rapid, sigur și are multe caracteristici care fac navigarea pe web plăcută. Cu toate acestea, unii utilizatori de Windows consideră că este dificil să instaleze Firefox. Când încearcă să-l instaleze, primesc acest mesaj de eroare: Hmm. Din anumite motive, nu am putut instala Firefox. Alegeți OK pentru a începe de la capăt.
Deci, dacă și vă confruntați cu această problemă, iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a obține Firefox pe computer. Dar înainte de asta, să verificăm de ce primești această eroare în primul rând.
De ce nu se instalează Firefox pe Windows?
Firefox este un browser de internet utilizat pe scară largă pe Windows, dar uneori apar probleme de instalare. Ar putea fi din următoarele motive:
- Incompatibilitate cu versiunea dvs. de Windows: Firefox lansează actualizări în mod regulat și, uneori, cea mai recentă versiune poate să nu fie compatibilă cu versiunile mai vechi de Windows.
- Probleme de spațiu pe disc: Instalarea Firefox poate eșua dacă computerul nu are suficient spațiu liber pe disc. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe disc pentru a găzdui instalarea.
- Nerespectarea cerințelor de sistem: Firefox are cerințe minime de hardware și software pentru o instalare reușită. Dacă computerul dvs. nu îndeplinește aceste cerințe, instalarea poate eșua.
- Conflicte cu software-ul dvs. de securitate: software-ul antivirus sau de securitate care rulează pe computerul dvs. interferează uneori cu instalarea aplicațiilor.
- Probleme de actualizare Windows: Actualizările Windows învechite sau lipsă pot cauza probleme de instalare a software-ului. Dacă aveți actualizări în așteptare, instalați-le.
1. Verificați cerințele de sistem
Asigurați-vă că sistemul dvs. îndeplinește cerințele minime ale Firefox înainte de a încerca oricare dintre soluțiile de mai jos. Firefox funcționează cel mai bine pe sistemele de operare Windows 7 sau ulterioare, cu cel puțin un procesor Pentium 4 care acceptă instrucțiuni SSE2.
Dacă utilizați versiunea pe 32 de biți, ar trebui să aveți 512 MB de RAM, în timp ce utilizatorii pe 64 de biți au nevoie de 2 GB. În plus, asigurați-vă că aveți 200 MB de spațiu disponibil pe hard disk. Este posibil ca Firefox să nu se instaleze sau să funcționeze corect dacă sistemul dumneavoastră nu îndeplinește aceste cerințe.
2. Verificați conexiunea la internet
Dacă îndepliniți cerințele minime, dar nu puteți instala Firefox, asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă. Verificați puterea semnalului rețelei rulând un test de viteză pe computer. Puteți folosi oricare dintre acestea aplicații gratuite de testare a vitezei pentru a vă verifica viteza. Dacă utilizați o conexiune fără fir, încercați să vă apropiați de router sau să utilizați un cablu Ethernet.
Pentru a vă ajuta să vă remediați celelalte probleme de internet, consultați ghidul nostru pentru toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă remedia conexiunea la internet.
3. Dezactivați temporar software-ul antivirus
Dacă aveți software antivirus instalat pe sistemul dvs., puteți împiedica instalarea Firefox. Mulți utilizatori au raportat că software-ul lor antivirus terță parte a blocat instalarea Firefox.
Dacă utilizați Windows Defender, dezactivați-l temporar din Centrul de securitate Windows Defender. Acest lucru vă va permite să instalați Firefox fără întreruperi.
- Faceți clic dreapta pe Start și selectați Setări din lista de meniu.
- În stânga, faceți clic Confidențialitate și securitate.
- Mergeți în partea dreaptă a ecranului și faceți clic Securitate Windows.
- Apoi, faceți clic Deschideți Windows Security.
- Pe ecranul Windows Security, faceți clic pe Firewall și protecție a rețelei.
- Selectează Rețea privată din profilurile disponibile.
- Faceți clic pe comutator pentru a dezactiva Microsoft Defender Firewall.
În mod similar, puteți dezactiva firewall-ul pentru Public și Domeniu profiluri de rețea și instalați Firefox. După ce ați efectuat acțiunea de mai sus, încercați să instalați Firefox. Dacă funcționează acum, puteți activa din nou software-ul antivirus. Dar dacă mai aveți probleme, le puteți verifica pe celelalte modalități de a dezactiva Microsoft Defender Firewall.
4. Rulați programul de instalare ca administrator
Dacă întâmpinați probleme la instalarea Firefox, încercați să rulați programul de instalare cu privilegii administrative. Acest lucru va asigura că toate autorizațiile necesare sunt acordate în timpul instalării.
Iată cum să o faci.
- presa Câștigă + E de pe tastatură pentru a deschide File Explorer.
- Navigați la folderul de unde ați descărcat programul de instalare Firefox.
- Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare și selectați Rulat ca administrator.
- Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceți clic da a confirma.
Procesul de instalare va rula acum cu privilegii de administrator. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran și vedeți dacă puteți finaliza instalarea.
5. Instalați în modul sigur
Această soluție vă impune reporniți computerul în modul sigur și încearcă să instalezi Firefox de acolo. Modul sigur este un mod de diagnosticare pe Windows care pornește computerul doar cu software și drivere esențiale. Dacă există vreun software terță parte care interferează cu instalarea, aceasta ar trebui să rezolve problema.
6. Descărcați programul de instalare offline
Dacă tot nu reușiți să instalați Firefox, încercați să descărcați și să rulați un program de instalare offline. Acest lucru va ocoli orice probleme cauzate de conexiuni la internet instabile sau fișiere de instalare online. Iată ce trebuie să faci:
- Deschideți pagina de descărcare a programului de instalare offline Firefox.
- Selectați programul de instalare preferat (Windows 32-bit/64-bit).
- Alegeți limba din meniul derulant.
- Apasă pe Descarcă acum butonul pentru a descărca programul de instalare offline.
- Odată descărcat fișierul, accesați folderul și faceți dublu clic pe fișierul de configurare.
- Continuați cu instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
După ce efectuați acțiunile de mai sus, Firefox ar trebui să se instaleze corect pe sistemul dumneavoastră. Dacă mai aveți probleme, ștergeți fișierele temporare sau utilizați un alt browser web.
7. Ștergeți fișierele temporare
Uneori, fișierele temporare pot cauza probleme cu procesul de instalare. Pentru a remedia această problemă, ștergeți toate fișierele temporare din sistem și încercați să instalați din nou Firefox. Iată cum.
- Rulați promptul de comandă ca administrator.
- În fereastra Prompt de comandă, tastați următoarele și apăsați Enter:
del /q/f/s %TEMP%\*
Aceasta va șterge toate fișierele temporare din sistemul dvs. De asemenea, le puteți consulta și pe celelalte modalități de ștergere a fișierelor temporare, pentru a vă asigura că nimic nu rămâne în urmă. După ce ați finalizat acești pași, încercați să instalați Firefox și vedeți dacă funcționează.
8. Verificați actualizările în așteptare
Versiunile mai vechi ale sistemului de operare pot conține erori care interferează cu instalarea Mozilla Firefox. Așadar, instalați toate actualizările în așteptare, inclusiv pachetele de service și corecțiile, apoi încercați să instalați din nou Firefox.
Pentru a actualiza Windows, urmați acești pași.
- presa Câștigă + eu pe tastatură pentru a deschide meniul Setări.
- În bara laterală din stânga a meniului Setări, faceți clic Windows Update.
- Clic Verifică pentru actualizări în panoul din dreapta.
Aceasta va verifica dacă există actualizări disponibile și le va instala automat. Puteți încerca și acestea modalități de a actualiza manual Windows pentru a vă asigura că computerul are cea mai recentă versiune a sistemului său de operare. După instalarea actualizării, reporniți computerul și încercați să instalați din nou Firefox.
Instalați Firefox pe computerul dvs. Windows
Firefox este un browser popular și preferat datorită vitezei, securității și caracteristicilor plăcute de navigare pe web. Cu toate acestea, instalarea browserului poate fi uneori dificilă. Dar cu aceste soluții, puteți obține Firefox pe computer fără bătăi de cap.
