Cum să remediați eroarea „Se pare că ești blocat” în aplicația Xbox în Windows 10 și 11

Unii utilizatori ai aplicației Xbox au raportat o eroare „Se pare că ești blocat” pe forumurile de asistență. Acei utilizatori văd acel mesaj de eroare atunci când încearcă să se conecteze la aplicația Windows Xbox sau să utilizeze anumite funcții din aceasta. Mesajul de eroare mai spune: „Aplicația nu răspunde” și sugerează repornirea.

Utilizatorii nu pot utiliza aplicația Windows Xbox atunci când această eroare continuă să se repete. Se întâmplă același lucru când încercați să utilizați aplicația Xbox pe Windows? Dacă se întâmplă, așa puteți remedia eroarea „Se pare că ești blocat” a aplicației Xbox în Windows 10 și 11.

1. Mai întâi, verificați starea serverelor Xbox

Eroarea „Se pare că ești blocat” poate fi uneori rezultatul unor probleme de pe partea serverului sau al întreținerii. Așadar, verificați starea serverelor Xbox pentru a vedea dacă există probleme acolo înainte de a începe depanarea. Pentru a face asta, deschideți aceasta

Pagina de stare Xbox care vă arată starea caracteristicilor și serviciilor Xbox.

Apasă pe Cont și profil și Aplicații și mobil secțiunile din pagina respectivă pentru a vedea detaliile de stare pentru acele categorii. Pagina respectivă arată indicatori limitati sau de întrerupere pentru orice serviciu? Dacă da, așteptați câteva zile pentru ca astfel de probleme de pe partea serverului să fie rezolvate.

2. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Instrumentul de depanare Windows Store Apps ar putea fi un instrument util pentru remedierea erorii „Se pare că ești blocat”. Iată cum puteți utiliza instrumentul de depanare a aplicației Windows Store:

1. presa start și faceți clic pe Setări comanda rapidă a aplicației.
2. Clic Sistem > Depanați pentru a vizualiza trei opțiuni alternative de navigare.
3. Selectați opțiunea de navigare etichetată Alți soluționatori de probleme.
4. Clic Alerga pentru instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store.
5. Apoi aplicați potențialele rezoluții propuse în instrumentul de depanare.

Același instrument de depanare este disponibil în Windows 10, dar aplicația Setări a acelei platforme are un aspect ușor diferit. Îl puteți accesa în aplicația Setări din Windows 10 selectând Actualizare și securitate > Depanați > Instrumente de depanare suplimentare. Apoi faceți clic pe Windows Store Apps pentru a accesa un Rulați instrumentul de depanare opțiune.

3. Reinstalați aplicația dvs. Xbox

În cele din urmă, reinstalați aplicația Xbox dacă nimic altceva nu funcționează pentru a remedia eroarea „Se pare că sunteți blocat”. Puteți face acest lucru eliminând Xbox cu metoda Setări din nostru ghid pentru dezinstalarea software-ului Windows. Apoi deschideți Pagina Xbox Microsoft Store și faceți clic Intră în aplicația Magazin > Deschideți Microsoft Store. Selectați obține în fereastra Microsoft Store pentru a reinstala cea mai recentă aplicație Xbox pe computer.

4. Încercați câteva remedieri generice de aplicații Windows

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a funcționat, încercați aceste remedieri care funcționează pentru orice aplicație Windows care funcționează defectuos:

Actualizați aplicația Xbox

Actualizările includ adesea remedieri pentru erorile aplicației raportate de utilizatori. Deci, verificați și descărcați toate actualizările disponibile ale aplicației Xbox. Ghidul nostru pentru actualizarea aplicațiilor Windows are instrucțiuni pentru descărcarea actualizărilor aplicației prin Microsoft Store.

Selectați opțiunea de resetare a aplicației Xbox

Resetarea aplicației Xbox este o remediere confirmată pentru eroarea „Se pare că ești blocat”. Procedând astfel, se vor șterge toate datele aplicației corupte sau vechi care ar putea cauza eroarea. Este ușor să ștergeți datele aplicației Xbox cu ajutorul Resetați opțiunea din Setări. Puteți aplica această posibilă rezoluție urmând instrucțiunile din articolul nostru despre resetarea aplicațiilor Microsoft Store.

Schimbați-vă serverul DNS la DNS public Google

Eroarea „Se pare că ești blocat” poate apărea din cauza problemelor de conectivitate la internet. Schimbarea serverului sistemului de nume de domeniu cu unul public mai bun și mai de încredere ar putea rezolva astfel de probleme. Deci, încercați să setați Google să fie serverul dvs. DNS.

Al nostru ghid pentru schimbarea serverelor DNS în Windows vă spune cum să aplicați această posibilă rezoluție și include adresele DNS primare și alternative pentru Google.

Obțineți aplicația Xbox care funcționează din nou

Aplicația Xbox Windows este, fără îndoială, importantă pentru jucătorii care instalează jocuri cu acea aplicație și îi folosesc funcțiile. Aplicarea potențialelor remedieri de mai sus pentru eroarea „Se pare că ești blocat” va face probabil ca aplicația Xbox Windows să funcționeze pentru majoritatea jucătorilor. Apoi vă puteți accesa jocurile și puteți utiliza din nou toate funcțiile din aplicația Xbox.