Cum poate Android să ajungă din urmă cu iPhone-ul în SUA

În timp ce Android este cel mai folosit sistem de operare mobil din întreaga lume, nu a reușit niciodată să ajungă din urmă iOS în Statele Unite. Este o situație interesantă, având în vedere că flagship-urile Android se pot menține adesea în fața celor mai recente linii iPhone.

Dificultățile Android în Statele Unite par să provină din alte probleme. Fie că este pentru că oamenii văd Apple ca pe un brand premium sau ca pe unul care oferă un ecosistem mai bun, este clar că Android are ceva de făcut. Iată cum Android îl poate atinge sau depășește pe Apple în popularitate în Statele Unite.

Ce face Apple corect

Potrivit unor estimări, Apple are o cotă de piață de 57% în SUA, cel mai puternic concurent al său, Samsung, deținând aproximativ 30%. Într-adevăr, iOS are mai mulți utilizatori în SUA decât Android. Și există câteva motive pentru care Android ar putea continua să se lupte pentru a ajunge din urmă.

Este sigur să spunem că unul dintre cele mai mari este că Apple este un brand bine respectat, cu o bază de clienți loiali. Marketingul strălucit ajută la menținerea popularității și prestigiului său. iOS este, de asemenea, susținut de securitatea fantastică, integrarea hardware și asistența pentru clienți.

Acest lucru se traduce prin aplicații mai sigure în App Store, conectivitate fără întreruperi între dispozitivele Apple și timpi mai rapidi de rezolvare a problemelor clienților.

În plus, Apple a fost inteligent în modul în care a construit un ecosistem hardware lipicios, care este greu de abandonat. Dacă treceți vreodată la o altă marcă, probabil că va trebui să lăsați în urmă multe dintre dispozitivele dvs. Apple. Deci, cum poate Android să riposteze?

Acordați atenție dispozitivelor mai accesibile

În timp ce Apple și-a îmbunătățit varietatea de modele pentru a se potrivi diferitelor nevoi și bugete, Android încă poartă coroana pentru varietatea de hardware și opțiunile de cost.

Cu toate acestea, dacă ar fi să renunțați singur la marketing, s-ar părea că Android este disponibil aproape exclusiv pe dispozitivele emblematice, cu prețuri similare cu modelele moderne de iPhone. Desigur, acest tip de marketing ar trebui să adauge o senzație premium unui dispozitiv și sistemului său de operare.

Evidențierea accesibilității unor dispozitive Android ar putea reafirma că este un sistem de operare construit pentru oameni din toate categoriile sociale, fără a face să pară o alternativă „ieftină”.

Unele dispozitive de gamă medie sau chiar bugetare au tot ce ai nevoie de la un șofer zilnic. Sigur, unora ar putea lipsi hardware-ul construit pentru a impresiona, dar accentul s-ar pune mai mult pe a avea tot ce ai nevoie, fără a cheltui prea mult. The cele mai bune smartphone-uri de buget sunt, până la urmă, toate dispozitivele Android.

Subliniați securitatea și calitatea aplicațiilor

Mulți dezvoltatori sunt de acord că lansarea unei aplicații în App Store Apple poate fi plictisitoare. Dar asta cu un motiv întemeiat. Compania are angajați care lucrează într-o divizie numită App Review, care examinează toate aplicațiile, actualizările, pachetele, achizițiile în aplicație și evenimentele în aplicație, împreună cu permisiunile necesare pentru a utiliza respectivele aplicații.

Compania trece prin problemele implementării acestui proces riguros pentru a se asigura că aplicațiile sunt sigure, securizate și de înaltă calitate.

Magazinul Google Play, pe de altă parte, are o reputație mai mică în ceea ce privește siguranța, securitatea și calitatea aplicațiilor. De-a lungul timpului, s-a îmbunătățit mult, dar încă lipsește. Într-un caz, 35 de aplicații au infectat milioane de dispozitive Android. Dacă Google ar putea îmbunătăți procesul de verificare a aplicațiilor în ceea ce privește securitatea și calitatea, ar îmbunătăți semnificativ percepția oamenilor despre Android.

Îmbunătățiți și reduceți fragmentarea

Varietatea de hardware pentru Android este în mod clar benefică și servește drept avantaj competitiv. Cu toate acestea, a avut ca rezultat o fragmentare destul de semnificativă.

Ecosistemul coeziv al dispozitivelor Apple este un punct de vânzare puternic, fără îndoială. Dar încercarea de a o replica cu ceva similar, cum ar fi ecosistemul Pixel al Google, are dezavantaje. În schimb, accentul ar trebui să fie pe îmbunătățirea integrării și a conectivității între dispozitivele Android cu actualizări și ajustări software.

Deoarece producătorii modifică Android în diferite moduri, îngreunează conectarea perfectă a diferitelor dispozitive și, de asemenea, duce la o experiență de utilizator foarte diferită, în funcție de marca de telefon pe care o cumpărați.

Android ar beneficia de o experiență de utilizator mai rafinată, cu o analiză de bază a ceea ce funcționează, a ceea ce nu și a ceea ce poate fi îmbunătățit semnificativ. În cel mai bun scenariu, acest lucru s-ar face în contextul reducerii cât mai mult posibil a fragmentării.

Apăsați RCS pentru a învinge iMessage

Caracteristicile exclusive pentru sistemele de operare sunt esențiale pentru atragerea și menținerea utilizatorilor. iMessage este un exemplu de aplicație care menține utilizatorii în ecosistemul Apple. Răspunsul Google la iMessage ar putea fi RCS (Rich Communication Services), dar nu face suficient pentru a-l face să concureze.

RCS are funcții de chat îmbunătățite, compatibilitate între platforme și securitate mai bună, dar există loc de îmbunătățire. RCS ar trebui să fie setat ca protocol implicit al aplicației de mesagerie pentru toate dispozitivele Android. Pentru a realiza acest lucru, compania trebuie să colaboreze cu transportatorii și să îi ajute să susțină protocolul.

Pana la urma insa, Google are nevoie de Apple pentru a adopta RCS. Acest lucru nu numai că ar face ca telefoanele Android să comunice mai fiabil cu iPhone-urile, ci ar elimina un obstacol mare care descurajează utilizatorii Apple să schimbe platforma.

Serviciu clienți centralizat și mai bun

Serviciul pentru clienți este un domeniu în care Apple are un avantaj clar. Deși există o dezbatere cu privire la legile privind reparațiile și taxarea pentru anumite niveluri de servicii pentru clienți, utilizatorii iOS au un ghișeu unic pentru toate problemele de software și hardware pe care le pot avea.

Cu Android, trebuie să urmați un proces de eliminare pentru a afla ce este în neregulă cu dispozitivul dvs. Problemele pe dispozitivele Android pot proveni din erori ale producătorilor, operatorilor, unei anumite versiuni de Android și, în unele cazuri, anumitor aplicații. Este greu să-ți dai seama pe cine să contactezi când întâmpinați o problemă pe Android.

Dacă Google ar putea găsi o modalitate de a unifica și de a facilita contactarea asistenței pentru clienți pentru o gamă mai largă de probleme cu care se confruntă utilizatorii, ar fi un câștig uriaș.

Android poate ajunge până la iOS

Android este un sistem de operare fragmentat și necesită lucrări în destul de multe domenii. Google ar trebui să caute să perfecționeze sistemul de operare, să îmbunătățească securitatea și calitatea aplicațiilor, să găsească modalități de a răspândi utilizarea RCS și să colaboreze cu producătorii pentru a centraliza asistența pentru clienți.

Aceștia sunt toți pași în direcția corectă pentru a îmbunătăți modul în care oamenii percep Android ca pe un sistem de operare și pentru a începe să concureze mai bine cu iOS în Statele Unite.

O schimbare a focalizării face mai probabil ca Android să ajungă din urmă iOS. Există multe motive pentru care utilizatorii de iPhone să ia în considerare trecerea la Android. Această listă de motive este, de asemenea, probabil să se extindă rapid.