Cum să remediați eroarea video 224003 în Google Chrome și Edge

Eroarea 224003 este o problemă care poate apărea atunci când utilizatorii încearcă să vizioneze videoclipuri în browsere precum Edge sau Google Chrome. Acei utilizatori văd un mesaj de eroare 224003 atunci când încearcă să vizioneze videoclipuri pe site-uri precum YouTube. Mesajul cu codul de eroare 224003 spune: „Acest fișier video nu poate fi redat”.

Mesajul acela de eroare spune aproape totul. Nu puteți viziona niciun videoclip în browser pentru care apare eroarea 224003. Este o problemă destul de comună care poate apărea în diferite browsere. Acesta este modul în care puteți remedia eroarea 224003 în Google Chrome și Microsoft Edge.

1. Ștergeți datele de navigare în memoria cache și cookie-uri

Acumularea de date cache și cookie poate afecta performanța browserului și poate duce la eroarea 224003. Deci, încercați să ștergeți astfel de date de browser în Google Chrome și Edge, după cum urmează:

Google Chrome

1. Apăsați pe Chrome Ctrl + Schimb + Del Comanda rapidă de la tastatură.
2. Selectați Avansat în instrumentul Ștergeți datele de navigare din Chrome.
3. Apoi, selectați În cache și Cookie-uri casete de selectare.
4. Clic Tot timpul pentru meniul derulant.
5. Apăsați pe Date clare buton.

Microsoft Edge

1. Tip edge://settings/privacy în bara de adrese a lui Edge și apăsați introduce.
2. Apoi faceți clic pe Alegeți ce să ștergeți opțiune.
3. Selectează Cookie-uri și În cache opțiunile de date.
4. presa Curăță acum pentru a șterge datele.

2. Dezactivați toate extensiile de browser

Extensiile aflate în conflict pot cauza eroarea 224003 prin blocarea redării video. Blocantele de anunțuri sunt printre cele mai probabile suplimente să cauzeze probleme în acest sens.

Dacă aveți multe extensii instalate în Chrome sau Edge, încercați să le dezactivați pe toate pentru a vedea dacă asta face o diferență. Al nostru ghid pentru dezactivarea extensiilor de browser vă spune cum să dezactivați suplimentele în Chrome și Edge.

3. Actualizați Chrome sau Edge

Dacă utilizați o versiune veche Chrome sau Edge, este posibil ca browserul dvs. să nu aibă unele dintre caracteristicile media necesare pentru un format video. Astfel, un browser învechit poate cauza multe probleme de redare video. Așadar, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune stabilă de Edge și Chrome.

Acest ghid pentru actualizarea Chrome, Edge și Firefox include instrucțiuni despre cum să actualizați acele browsere fără reinstalare.

4. Dezactivați accelerația hardware

Câțiva utilizatori au confirmat dezactivarea erorii de remediere a accelerației hardware 224003. Accelerarea hardware este o caracteristică care se presupune că îmbunătățește navigarea pe web. Cu toate acestea, se pare că această funcție poate interfera și cu redarea videoclipurilor, provocând apariția erorii 224003. Aceștia sunt pașii pentru dezactivarea accelerației hardware în Chrome și Firefox:

Google Chrome

1. Intrare chrome://settings în bara de adrese URL a Google Chrome și apăsați introduce.
2. Introduceți cuvântul cheie accelerare hardware în cadrul Setări caseta de căutare a filei.
3. Închide Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă opțiune.

Microsoft Edge

1. apasă pe Alt + F tastă rapidă pentru meniul Edge.
2. Selectați Setări pentru a accesa acea filă.
3. Faceți clic pe Sistem și performanță fila din Setări.
4. Dezactivați Edge Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă opțiune.

5. Dezactivează temporar firewall-ul

Windows are un firewall care filtrează traficul de rețea de pe computer. Acel firewall ar putea avea unele reguli setate care cauzează eroarea 224003 în browser. Deci, încearcă dezactivând temporar Windows Defender Firewall înainte de a deschide browserul web și de a reda un videoclip pentru a vedea dacă asta rezolvă problema. Alte sisteme de operare au oferte similare, așa că asigurați-vă că verificați dispozitivul dvs.

Multe aplicații de securitate terță parte încorporează și firewall-uri. Dacă ați instalat software antivirus terță parte, una dintre regulile sale de firewall ar putea cauza această problemă de redare a videoclipurilor. Deci, selectați să dezactivați un firewall și în software-ul antivirus de la terți.

6. Opriți serverul proxy

Serverele proxy pot genera probleme de conectivitate în browsere pentru conținut video, în special pentru serviciile de streaming online. Deci, verificați dacă un server proxy este activat pe computer și dezactivați-l dacă există. Acest articol despre dezactivarea setărilor proxy include instrucțiuni despre cum puteți face acest lucru pe computerele cu Windows 11/10.

7. Dezactivați versiunea 6 a protocolului de internet

Dezactivarea protocolului IPv6 este o rezoluție confirmată de unii utilizatori care au remediat eroarea 224003. Nu este deosebit de important să aveți acel protocol activat în Windows 11/10, care poate genera și probleme legate de rețea. Iată cum puteți dezactiva versiunea 6 a protocolului Internet în Windows 11/10:

1. Deschideți panoul de control Windows și selectați-l Retea si internet categorie.
2. Faceți clic pe Rețea și partajare opțiunea de navigare.
3. Selectați Schimbă setările adaptorului în cadrul applet-ului Rețea și partajare.
4. Faceți clic pe conexiunea dvs. la internet cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați Proprietăți.
5. Debifați cele selectate Internet Protocol versiunea 6 Caseta de bifat.
6. Selectați Bine pentru a salva noua setare de rețea.
7. Reporniți computerul după dezactivarea IPv6.

Puteți dezactiva acest lucru și pe alte platforme, așa că asigurați-vă că verificați pașii relevanți pentru sistemul dvs. de operare.

8. Resetați browserul

Atât Chrome, cât și Edge au opțiuni de resetare pe care le puteți selecta pentru a restabili acele browsere la setări. Aplicarea acestei rezoluții potențiale va dezactiva și extensiile de browser și va șterge datele temporare. Puteți reseta Google Chrome și Edge astfel:

Google Chrome

1. Deschideți meniul Chrome făcând clic pe acesta Personalizați buton.
2. Selectați meniul Setări opțiunea de a vizualiza fila respectivă.
3. Clic Reseteaza setarile pe partea Google Chrome.
4. Apoi selectați Restabiliți setările la valorile implicite inițiale.
5. Apăsați pe albastru Reseteaza setarile butonul pentru a confirma acțiunea.

Microsoft Edge

1. Faceți clic pe Edge Setăriși altele butonul de meniu.
2. Apoi selectați Edge’s Setări opțiune.
3. Clic Reseteaza setarile pe bara laterală a filei.
4. apasă pe Restabiliți setările la valorile implicite inițiale buton.
5. Clic Resetați pentru a confirma opțiunea aleasă.

9. Reinstalați Chrome sau Edge

Dacă eroarea 224003 persistă după aplicarea tuturor remediilor potențiale de mai sus, ar putea exista o problemă mai profundă pe care o va rezolva numai reinstalarea Chrome sau Edge. Reinstalarea browserului îl va actualiza, va elimina toate extensiile și va elimina datele de navigare. Acest lucru va reîmprospăta și fișierele browserului și va restabili software-ul la o stare de instalare implicită.

Puteți dezinstala Chrome prin Programe și caracteristici sau Setări, așa cum este descris în aceasta ghid pentru eliminarea software-ului din Windows. Apoi deschideți Google Chrome pagina de descărcare și faceți clic Descarca Acolo. Faceți dublu clic pe fișierul ChromeSetup.exe din orice folder care îl include și reinstalați software-ul cu asistentul său de configurare.

Pe Windows, nu puteți dezinstala browserul Edge preinstalat, la fel ca Chrome. Al nostru Ghidul de dezinstalare Edge vă spune cum să eliminați acel browser cu Command Prompt sau PowerShell. Apoi apasa Intră în aplicația Magazin > Deschideți Microsoft Store pe Edge Pagina MS Store și selectați Instalare pentru a reinstala acel browser.

Vizionați videoclipuri online în Chrome și Edge din nou

Potențialele rezoluții menționate mai sus sunt printre cele mai confirmate pentru a rezolva eroarea 224003 de către utilizatori. Deci, probabil că vă veți putea bucura din nou de tot conținutul video din Chrome și Edge după aplicarea acestor remedieri.

De asemenea, puteți îmbunătăți calitatea redării video prin actualizarea driverului grafic al GPU-ului dvs., obținerea unei conexiuni la internet mai rapidă și închiderea aplicațiilor de fundal cu lățime de bandă.