Cum să remediați imprimanta HP care nu funcționează pe Windows 11

Există o varietate de opțiuni când vine vorba de imprimante, dar imprimantele HP rămân cele mai populare. Sunt alegerea perfectă atât pentru uz personal, cât și pentru uz profesional. Cu toate acestea, ca toate imprimantele, și imprimantele HP pot întâmpina erori.

Uneori, conexiunea la imprimanta HP s-ar putea întrerupe sau s-ar putea deconecta în mod neașteptat. În plus, s-ar putea refuza să tipăriți complet fișierul solicitat.

Deci, ce puteți face dacă imprimanta dvs. HP nu mai funcționează? Să ne uităm la câteva metode de depanare pentru ca imprimanta să funcționeze pe Windows.

De ce nu funcționează imprimanta mea HP pe Windows?

Un motiv evident ar putea fi cablurile slăbite ale imprimantei. În plus, există multe alte cauze pentru funcționarea defectuoasă a imprimantei dvs. HP, așa cum este descris mai jos:

• Drivere de imprimantă defecte sau învechite: Ca orice alt dispozitiv extern, imprimanta dvs. are nevoie de drivere pentru a funcționa. Dacă aceste drivere sunt învechite sau defecte, pot avea ca rezultat probleme de conexiune. Nu vă faceți griji; avem o soluție pentru această problemă pe măsură ce progresați în acest ghid!
  instagram viewer
• Configurare incorectă a imprimantei: Când conectați inițial imprimanta HP, software-ul HP Smart vă pune mai multe întrebări. Dacă configurați greșit setările în acel moment, poate cauza probleme pe termen lung.
• Probleme de conectivitate wireless: Dacă utilizați o imprimantă HP fără fir, probleme cu conexiunea dvs. wireless poate cauza adesea probleme.

Indiferent de motiv, depanarea este ușoară, datorită varietății de instrumente gratuite HP și a unor utilitare Windows.

1. Aplicați unele remedieri rapide pentru depanare

Mai jos sunt câteva remedieri unice pentru a încerca să rezolvați probleme minore ale imprimantei:

• Verificați cablurile imprimantei: Poate suna simplu, dar este o soluție logică. Asigurați-vă că firele care conectează imprimanta și computerul sunt conectate la porturi. Pentru a face acest lucru, deconectați mai întâi cablul și conectați-l înapoi corect.
• Aduceți computerul și imprimanta în aceeași rețea: Aceasta este pentru dvs. dacă utilizați o imprimantă fără fir.
• Rulați utilitarul de depanare a imprimantei: Deschideți aplicația Setări Windows și navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare. Clic Alerga chiar lângă Imprimanta pentru a lansa utilitarul de depanare. Odată ce instrumentul identifică orice problemă, va încerca să o rezolve automat.

2. Instalați aplicația HP Smart

HP Smart este un software Windows dezvoltat de HP, care vă permite să configurați și să efectuați toate funcțiile legate de imprimantă dintr-o singură aplicație. Vă permite să scanați, să imprimați și să vă gestionați imprimanta HP de pe computer.

Dacă ați instalat deja aplicația HP Smart, vă recomandăm să o dezinstalați mai întâi. Puteți lua ajutorul oricăruia dintre cele mai bune programe de dezinstalare a aplicațiilor Windows în acest scop.

Acum că ați dezinstalat aplicația, urmați pașii de mai jos pentru a instala aplicația HP Smart pe Windows:

1. Deschide Link de descărcare a aplicației HP Smart pentru a accesa pagina Microsoft Store.
2. În fereastra Microsoft Store, faceți clic pe Instalare buton.
3. Deschide HP Smart aplicație și faceți clic Configurați o nouă imprimantă.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a re- configura imprimanta HP.

După configurare, asigurați-vă că reporniți computerul. Acest lucru permite sistemului dvs. să-și actualizeze setările și să integreze în mod adecvat aplicația.

Pașii de instalare pot diferi în funcție de tipul de imprimantă (cu fir sau fără fir). Dacă sunteți confuz cu pașii de configurare, vă rugăm să verificați Documentația aplicației HP Smart pagina pentru ajutor.

Dacă primiți eroarea Nici o imprimantă găsită, vizitați Site-ul web pentru software și drivere HP și instalați driverele necesare pentru imprimanta dvs.

De cele mai multe ori, configurarea greșită a imprimantei creează mizerie. Deci, sperăm că o nouă configurare ar trebui să vă ajute să rezolvați problemele de funcționare defectuoasă a imprimantei HP.

Mai aveți probleme cu imprimanta HP? Există un alt instrument eficient de la HP care vă poate ajuta la depanarea; este utilitarul HP Print and Scan Doctor.

Instrumentul HP Print and Scan Doctor este un instrument de depanare puternic conceput pentru a rezolva problemele de imprimare și scanare pentru imprimantele HP. Rețineți că diferă de instrumentul de depanare Windows Printer încorporat, așa că nu omiteți acest lucru!

Pentru a începe cu instrumentul, descărcați-l mai întâi din Site-ul web de asistență HP. După descărcare, rulați fișierul executabil și faceți clic start pentru a rula testele de depanare.

Înainte de a rula testul, asigurați-vă că computerul are o conexiune stabilă la internet. Orice întrerupere ar putea perturba procesul și poate duce la rezultate de diagnostic incomplete.

De la diagnosticarea problemei până la implementarea soluției, face totul. Deci, rulați-l de fiecare dată când vă confruntați cu probleme legate de imprimantă pe Windows.

4. Modificați setările imprimantei dvs. HP

Uneori, chiar și o mică configurare greșită a setărilor imprimantei poate face ca aceasta să nu mai funcționeze corect.

Deci, ce să faceți când imprimanta dvs. HP nu răspunde din cauza setărilor greșite? O modalitate simplă de a rezolva acest lucru este prin modificarea setărilor imprimantei pe Windows.

Urmați pașii de mai jos pentru a modifica setările imprimantei:

1. Deschide HP Smart aplicația din meniul de pornire sau comenzile rapide de pe desktop.
2. Pe ecranul tabloului de bord al imprimantei, faceți clic pe Setări imprimante.
3. Se va deschide o nouă fereastră. Aici puteți modifica setările imprimantei.

5. Eliminați și adăugați din nou imprimanta HP

Uneori, este posibil ca computerul să nu detecteze imprimanta, în ciuda configurării corecte și a conexiunii corecte prin cablu. În astfel de cazuri, eliminarea și adăugarea din nou a imprimantei poate rezolva orice problemă de conexiune.

Iată cum vă puteți adăuga din nou imprimanta:

1. presa Câștigă + Q pentru a lansa aplicația de căutare Windows. Tip Adăugați o imprimantă sau un scanner în câmpul de text.
2. Pe Imprimante și scanere fereastra, faceți clic pe numele imprimantei dvs.
3. Apasă pe Elimina butonul pentru a deconecta imprimanta și a reîmprospăta conexiunea.
4. După ce ați scos imprimanta, faceți clic Adăugați o imprimantă sau un scanner pentru a adăuga din nou imprimanta. Ca alternativă, puteți utiliza din nou aplicația HP Smart pentru a vă conecta imprimanta.

Dacă tot nu funcționează în cazul tău, ar fi mai bine să încerci ultima metodă.

6. Reporniți toate serviciile de imprimantă HP

O imprimantă funcționează din cauza a trei componente: drivere de imprimantă, conexiune corectă prin cablu și servicii Windows. Dacă lipsește vreuna dintre ele, imprimanta dvs. HP nu va funcționa.

Ați verificat deja driverele și conexiunea prin cablu în pașii anteriori, așa că acum, să învățăm cum să reporniți serviciile de imprimantă ca ultimă soluție:

1. Deschideți aplicația Windows Services pe calculatorul tau.
2. Găsi Serviciul HP Print Scan Doctor în listă, faceți clic dreapta pe ea, apoi faceți clic Repornire.
3. Găsiți unul câte unul serviciile de mai jos și reporniți fiecare dintre ele în același mod:

• Service Spooler pentru imprimantă
• Extensie de imprimantă și serviciu de notificări
• Serviciu de flux de lucru de imprimare

Dacă serviciile menționate mai sus nu mai rulează, este posibil ca imprimanta să nu mai funcționeze corect. Deci, oferindu-le o repornire rapidă, poate rezolva adesea orice problemă și poate aduce imprimanta înapoi în joc.

Ce se întâmplă dacă dețineți o imprimantă HP fără fir?

Din fericire, metodele pe care le-am discutat mai sus funcționează și pentru imprimantele wireless. Cu toate acestea, rețineți că imprimantele fără fir se bazează pe o conexiune de rețea. Deci, dacă imprimanta dvs. încă nu funcționează, problema principală ar putea fi conexiunea la rețea.

Pentru probleme legate de internet, poate doriți să citiți cum să remediați problemele Wi-Fi pe Windows pentru ajutor. De asemenea, asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt în aceeași rețea Wi-Fi. Dacă nu sunt, încercați repornind routerul și apoi conectați-le corect.

Când depanați, încercați să păstrați imprimanta fără fir aproape de router. Dacă imprimanta este prea departe, semnalul Wi-Fi poate deveni slab, ceea ce poate cauza probleme de conectivitate.

Imprimanta HP nu funcționează în cazul Windows Problemă, rezolvată

Problemele imprimantei pot fi enervante, mai ales atunci când trebuie să imprimați rapid documente esențiale. Dar, așa cum am văzut în acest ghid, majoritatea problemelor imprimantei pot fi rezolvate cu ușurință.

Încercați aceste soluții individual, începând cu soluțiile ușoare și trecând la cele avansate. În cele din urmă, veți avea într-adevăr imprimanta să funcționeze rapid.