Cum să remediați eroarea de e-mail 0x80072746 în Windows

Eroarea aplicației Mail 0x80072746 apare adesea atunci când utilizatorii încearcă să își acceseze e-mailurile recent primite și indică probleme legate de rețea în Windows. Acest mesaj de eroare indică de obicei o problemă cu serverul de e-mail sau conexiunea la rețea.

Mai jos, aruncăm o privire asupra diferitelor metode de depanare care pot ajuta la rezolvarea definitivă a acestei probleme.

1. Permiteți svchost.exe în firewall

Eroarea 0x80072746 din aplicația Mail apare de obicei atunci când un firewall terță parte interferează cu un program critic Windows numit svchost.exe.

Acest proces este responsabil să găzduiască diverse servicii esențiale necesare pentru buna funcționare a sistemului dumneavoastră de operare Windows. Printre aceste servicii, aplicația Mail se bazează în mare măsură pe svchost.exe pentru a stabili conexiuni la rețea și a descărca mesaje.

Dacă ați instalat un program de securitate terță parte pe computer, există posibilitatea ca acesta să blocheze din greșeală svchost.exe. Acest lucru ar putea împiedica aplicația Mail să preia sau să trimită e-mailuri, ceea ce duce la eroarea 0x80072746.

Pentru a rezolva această problemă, puteți verifica setările firewall-ului și lista albă svchost.exe. Alternativ, puteți dezactivați temporar programul de securitate și verificați dacă asta rezolvă problema.

Este demn de remarcat faptul că pașii exacti pentru efectuarea acestei acțiuni pot varia în funcție de programul specific pe care îl utilizați. De obicei, aceste informații sunt disponibile în setările aplicației.

2. Modificați setările VPN

VPN-urile active pot interfera, de asemenea, cu capacitatea aplicației Mail de a stabili conexiuni la rețea, ceea ce duce la problema în cauză.

Dacă utilizați un VPN pe computer, puteți încerca următorii pași pentru a depana problema:

• Deconectați-vă de la VPN: dezactivați temporar VPN-ul și apoi încercați să încărcați din nou mesajele în aplicația Mail. Dacă aceasta rezolvă problema, înseamnă că VPN a cauzat problema.
• Aplicația de e-mail sau serverul de e-mail pe lista albă: Lansați setările VPN și căutați în lista albă adresa IP a aplicației Mail sau a serverului de e-mail pentru a împiedica VPN-ul să interfereze cu conexiunile de rețea ale programului.
• Modificați protocoalele sau setările VPN: Dacă este esențial să utilizați VPN-ul în timp ce utilizați aplicația Mail, puteți modifica protocolul și puteți verifica dacă asta face vreo diferență.

Iată cum puteți modifica setările VPN pentru a rezolva eroarea aplicației Mail:

1. apasă pe Victorie + eu tastele împreună pentru a deschide aplicația Setări.
2. Alege Rețea și Internet > VPN.
3. Activați Permite VPN prin rețea contorizată opțiune.
4. Acum, mergeți la secțiunea „Setări asociate” și alegeți Schimbați opțiunile adaptorului.
5. Faceți clic dreapta pe conectivitatea LAN (Wi-Fi) și alegeți Proprietăți din meniul contextual.
6. Selectați Protocolul Internet versiunea 6 (TCP/PV6) și faceți clic Bine pentru a salva modificările.

Acum puteți închide aplicația Setări și puteți verifica dacă problema este rezolvată.

3. Configurați-vă contul manual

Un alt motiv din spatele erorii Mail 0x80072746 este setările incorecte ale serverului și incompatibilitatea cu anumiți furnizori de e-mail, care apare de obicei atunci când vă bazați pe procesul de configurare automată.

Puteți elimina aceste probleme potențiale cu procesul de configurare automată, configurând manual contul.

Prin urmare, dacă v-ați configurat anterior contul de e-mail utilizând procesul de configurare automată, este posibil să încercați să îl configurați manual de data aceasta pentru a ocoli orice erori sau conflicte.

Iată cum poți face asta:

1. Lansați clientul de e-mail și faceți clic pe pictograma roții în partea de jos.
2. Alege Gestionați Conturile.
3. Selectați e-mailul problematic și alegeți Ștergeți contul de pe acest dispozitiv din variantele disponibile.
4. Confirmați acțiunea dvs. în fereastra următoare.
5. Odată ce contul de e-mail este eliminat, lansați site-ul web oficial al furnizorului dvs. de e-mail și copiați setările manuale pentru IMAP. Dacă aceste setări nu sunt disponibile, alegeți POP3.
6. Acum, întoarceți-vă la clientul de e-mail și lansați setările.
7. Mergeți la secțiunea Gestionați contul și alegeți Adaugă cont.
8. Derulați în jos și alegeți Setari avansate.
9. Click pe E-mail pe internet și introduceți setările manuale pe care le-ați copiat mai devreme.
10. În cele din urmă, faceți clic pe Conectare și verificați dacă problema este rezolvată.

4. Actualizați aplicația Mail

Aplicația dvs. de e-mail ar putea fi, de asemenea, învechită, ceea ce o împiedică să fie pe deplin compatibilă cu cele mai recente configurații de server de e-mail și protocoale de securitate, ceea ce duce la eroarea la îndemână.

Pentru a verifica dacă acesta este cazul, puteți merge la Microsoft Store și puteți verifica actualizările în așteptare care ar putea fi disponibile pentru aplicația Mail. Dacă găsiți vreunul, faceți-vă timp pentru a le instala și apoi verificați dacă aplicația Mail poate afișa e-mailuri.

Urmați acești pași pentru a continua:

1. Faceți clic pe Pictograma Microsoft Store în bara de activități pentru a lansa programul.
2. Alege Pictograma bibliotecă în panoul din stânga jos.
3. În fereastra următoare, faceți clic pe Obțineți actualizări buton. Aceasta ar trebui să afișeze toate actualizările disponibile pentru aplicațiile instalate. MS Store va începe să le descarce automat.
4. Așteptați descărcarea actualizărilor și verificați dacă problema este rezolvată.

În timp ce sunteți la asta, vă recomandăm, de asemenea, să instalați orice actualizări de sistem care ar putea fi disponibile în aplicația Setări.

5. Remediați problemele de corupție din aplicația de e-mail

Dacă actualizarea aplicației nu a ajutat, există și alte remedieri care vă pot ajuta să rezolvați orice probleme de corupție din aplicația Mail care ar putea duce la problema. Aceasta implică repararea și resetarea aplicației Mail.

Opțiunea Reparare încearcă să repare orice fișiere deteriorate sau lipsă care ar putea contribui la eroare, în timp ce opțiunea Resetare va restabili starea implicită, fără erori, a aplicației. Este important să rețineți, totuși, că, deși aceste soluții sunt eficiente în rezolvarea problemei de bază, este posibil să vă pierdeți setările și preferințele din aplicația Mail.

Mai multe moduri de a repara aplicația Windows Mail

Întâmpinarea de probleme cu aplicația Mail poate fi incredibil de frustrantă, mai ales dacă te bazezi pe ea pentru munca ta importantă. Sperăm că soluțiile enumerate mai sus vă vor ajuta să remediați o dată pentru totdeauna eroarea 0x80072746.

Pentru a evita ca astfel de probleme să apară în viitor, vă recomandăm să vă păstrați aplicația Mail actualizată și să o includeți în lista albă în firewall, precum și în VPN.