Acest mesaj de eroare poate încurca cu adevărat Windows Update, dar este ușor de scăpat de el.
Unul dintre aceste multe coduri de eroare care au afectat utilizatorii Windows este 0x80072AF9. Acest cod de eroare este asociat cu Windows Update. Și de obicei apare atunci când aveți o problemă la conectarea sistemului la serverele de actualizare.
În acest articol, vom aprofunda în complexitatea erorii 0x80072AF9 și vom explica ce cauzează apariția acesteia. De asemenea, vom analiza unele dintre cele mai bune soluții pentru a preveni reapariția acestei probleme.
Ce este codul de eroare 0x80072AF9 și ce îl cauzează?
0x80072AF9 se referă la o eroare Windows, care apare de obicei în timpul procesului de actualizare Windows. De obicei, indică o problemă legată de rețea, care împiedică computerul să comunice cu Servicii Windows Update.
Pe lângă actualizările Windows, acest cod de eroare apare și atunci când utilizați o aplicație VPN, Windows Time Service, Windows Defender sau Mail.
Înainte de a vă lansa în cele mai bune strategii pentru remedierea acestei erori, este esențial să luați în considerare ce cauzează aceasta. Unele cauze primare includ:
- Probleme de conectivitate la rețea: Acesta este principalul vinovat din spatele acestui cod de eroare și poate varia de la conexiuni instabile, întreruperi de rețea sau conectivitate limitată. Ca atare, remedierea acestei erori poate fi la fel de simplă ca verificarea faptului că aveți o conexiune la internet funcțională și stabilă.
- Setări proxy: Dacă utilizați un server proxy pentru a vă conecta la internet, probleme ușoare precum setările proxy greșite sau incorecte pot interfera cu procesul de actualizare Windows. Această interferență poate perturba comunicarea dintre computer și serverele de actualizare.
- Firewall sau software antivirus: În îndeplinirea sarcinilor lor desemnate, firewall-ul terță parte sau software-ul antivirus pot bloca conexiunile la serverele Windows. Dacă aceste aplicații software au setări extrem de restrictive, poate împiedica finalizarea cu succes a procesului de actualizare, provocând apariția codului de eroare.
- Probleme cu serverul: Este posibil ca eroarea să nu se datoreze întotdeauna problemelor legate de dispozitiv sau de rețea. Uneori, se întâmplă din cauza unor probleme temporare pe serverele de actualizare Windows. Probleme precum întreținerea serverului, actualizările sau alte probleme tehnice sunt motive comune pentru această fereastră pop-up.
- Atacul malware: Dacă malware-ul vă atacă sistemul, vă poate deteriora fișierele, afectând funcțiile esențiale ale sistemului, cum ar fi actualizările de software. Cunoașterea și înțelegerea acestor cauze diferite ajută la depanarea și rezolvarea corectă a 0x80072AF9.
Acestea fiind spuse, iată câteva metode sigure de rezolvare a acestei erori.
1. Verificați conexiunea la internet
Când apare acest cod de eroare, verificați mai întâi stabilitatea rețelei și viteza internetului. Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, încercați să comutați la o conexiune prin cablu sau ethernet. De asemenea, puteți încerca să vă resetați routerul pentru o conectivitate mai bună.
2. Actualizați Windows
Deși sună contraintuitiv, având în vedere acest tip de eroare, o actualizare Windows este adesea cea mai bună modalitate de a rezolva majoritatea problemelor cu computerul. Deci, dacă această eroare nu vă afectează serviciul de actualizare, descărcați și instalați toate actualizările în așteptare. Dacă Windows nu se actualizează automat, puteți încerca actualizarea manuală a Windows-ului.
3. Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Instrumentul de depanare Windows Update ajută utilizatorii să rezolve problemele cu computerele lor. Acest instrument elimină nevoia de ajutor profesional atunci când apar probleme precum codul de eroare 0x80072AF9.
Pentru a rula instrumentul de depanare Windows Update, faceți clic pe butonul Start și căutați aplicația Panou de control. Deschideți-l și tastați Windows Update în caseta de căutare.
Apoi, faceți clic pe Găsiți și remediați problema de actualizare Windows, care va activa automat instrumentul de depanare.
Ca alternativă, deschideți Setări aplicație apăsând Câștigă + eu. Selectați Actualizare și securitate > Depanare și rulați instrumentul de depanare.
4. Verificați și actualizați Microsoft Defender
Dacă întâmpinați această eroare și programul nu se actualizează automat, actualizarea manuală a Windows Defender merită încercat. Puteți face acest lucru fie prin intermediul paginii web, fie prin utilizarea PowerShell.
Mai întâi, deschideți Setări și căutați Securitate Windows. Deschis Securitate Windows și faceți clic pe Pictograma Setări în colțul din stânga jos al meniului. În pagina de setări, faceți clic pe Despre hyperlink pentru a afișa informații despre Microsoft Defender.
După aceasta, căutați cele mai recente actualizări de informații de securitate pentru Microsoft Defender pe site-ul oficial Defender. Această pagină vă oferă informații pe care le puteți compara cu ceea ce ați primit anterior. Dacă versiunile nu se potrivesc, continuați cu actualizările manuale.
5. Dezinstalați orice software antivirus extern
Software-ul antivirus de la terțe părți include de obicei componente firewall și caracteristici de protecție a rețelei care pot intra în conflict cu procesul de actualizare Windows. Aceste conflicte pot întrerupe comunicarea computerului cu serverele, ducând la codul de eroare.
Ca atare, dezinstalarea software-ului antivirus elimină riscul ca aceste conflicte să afecteze actualizările Windows. De obicei, puteți scăpa de el folosind unul dintre diferite moduri de a dezinstala programe pe Windows, dar unele aplicații antivirus vor avea nevoie de un dezinstalare special de pe site-ul web al dezvoltatorului.
6. Rulați o scanare SFC
Rularea promptului de comandă ca administrator vă permite să rezolvați multe probleme de sistem, inclusiv eroarea 0x80072AF9. Îl puteți folosi pentru a rula System File Checker (SFC), care vă ajută să verificați dacă există fișiere de sistem corupte și să încerce să le reparați.
Dacă nu știi cum să faci asta, verifică cum să rulați System File Checker pe Windows pentru o listă completă de instrucțiuni.
7. Goliți memoria cache și fișierele nedorite
Efectul fișierelor nedorite asupra performanței și eficienței computerului este adesea subestimat. Deși sunt utile temporar, acestea încetinesc computerul și consumă cantități mari de spațiu de stocare.
Deci, cel mai bine este să curățați în mod regulat computerul de toate fișierele cache și nedorite. Din fericire, Microsoft oferă un instrument care vă ajută să faceți acest lucru cu ușurință.
Pentru a începe, deschideți Alerga caseta de dialog prin apăsarea butonului Câștigă + R. Apoi, tastați cleanmgr în caseta de text și apăsați introduce. Aceasta deschide o altă casetă de dialog în care trebuie să vă confirmați sistemul de operare făcând clic BINE.
După aceasta, selectați Curățați fișierele de sistem pentru a iniția procesul de curățare.
8. Reîmprospătați computerul
Reîmprospătarea computerului vă reinstalează Windows-ul, păstrând în același timp fișierele și unele setări. Înainte de a iniția procesul, faceți copii de rezervă pentru toate datele importante pe un dispozitiv sau pe un spațiu de stocare în cloud.
Apoi, deschideți Windows Meniul Start și faceți clic pe Putere pictograma. Țineți apăsat butonul Tasta Shift în timp ce faceți clic Repornire pentru a lansa Windows Recovery Environment.
Pe această pagină, selectați Depanare > Resetați acest computer > Păstrați fișierele mele. Acest lucru indică Windows să vă păstreze fișierele și să șterge toate aplicațiile instalate. Continuați urmând instrucțiunile de pe ecran. Trebuie să vă alegeți limba, să vă confirmați setările și să așteptați finalizarea procesului de reîmprospătare.
Durata de reîmprospătare depinde de viteza computerului și de câte date reține computerul. Când se finalizează reîmprospătarea, puteți reinstala toate aplicațiile anterioare, inclusiv cea mai recentă versiune de Microsoft Defender.
Remedierea codului de eroare 0x80072AF9 este ușoară
Aceste soluții oferă o gamă largă de opțiuni, de la pași simpli de depanare la tehnici mai avansate, cum ar fi reîmprospătarea computerului. În orice caz, selectarea celei mai potrivite abordări depinde de dacă există probleme subiacente pe care tehnicile simple nu le pot ocoli.
Prin abordarea promptă și eficientă a codului de eroare 0x80072AF9, puteți îmbunătăți stabilitatea și securitatea sistemului dvs., asigurând o experiență Windows fără probleme.