Cum să remediați lipsa accesului la internet pe o conexiune Ethernet pe Windows

Conexiunea dvs. Ethernet pare să fie detectată de dispozitiv, dar în loc de aceasta "Conectat," se spune "Fara acces la internet"? Dacă da, dispozitivul dvs. a recunoscut conexiunea, dar, din anumite motive, nu se poate conecta la internet.

Driverele de rețea învechite sau incompatibile, setările DNS incorecte, setările de rețea configurate greșit sau o problemă cu routerul cauzează de obicei această problemă. Dacă doriți să remediați această problemă și să vă conectați din nou la internet, iată câteva soluții pe care le puteți încerca.

1. Asigurați-vă că routerul dvs. nu este defect

Verificați dacă problema în discuție apare doar cu un singur dispozitiv sau alte dispozitive înainte de a începe procesul de depanare. Pentru a verifica acest lucru, deconectați cablul Ethernet de la dispozitiv și conectați-l la un alt dispozitiv de acasă (presupunând că aveți unul).

Dacă problema persistă pe celălalt dispozitiv, conectați celălalt dispozitiv prin Wi-Fi la aceeași conexiune la internet.

Dacă vedeți aceeași eroare la conexiunea Wi-Fi, problema este probabil cu routerul sau ISP-ul dvs. Dacă este cazul, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a exclude problemele cu routerul.

2. Excludeți problemele cu routerul

Pentru a vă asigura că problema nu este cu routerul dvs., urmați următorii pași:

• Reporniți routerul o dată pentru a se asigura că o problemă temporară nu a cauzat problema în discuție.
• Apoi, actualizați firmware-ul routerului, care rezolvă adesea majoritatea problemelor de rețea.
• Conectați-vă la interfața de administrare a routerului și verificați clienții aflați pe lista neagră sau blocați. Deblocați-vă dispozitivul dacă este blocat acolo.
• Unele routere le permit părinților să gestioneze accesul la internet pentru dispozitivele alese pentru a-și limita copiii să folosească internetul doar în anumite ore. Asigurați-vă că nu ați setat din greșeală o astfel de limită pentru dispozitivul dvs.
• Resetați setările routerului și configurați-l din nou.

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu rezolvă problema și bănuiți că problema ar putea fi de la router, verificați-l.

3. Depanați-vă conexiunea Ethernet

Dacă celălalt dispozitiv se conectează cu succes la internet prin Wi-Fi în pasul anterior, dar nu prin Ethernet, ar putea exista o problemă cu conexiunea Ethernet, nu cu conexiunea la internet, care necesită mai mult ancheta.

Pentru a exclude problemele temporare cu conexiunea, dezactivați adaptorul Ethernet și activați-l din nou. În plus, asigurați-vă că conexiunea Ethernet nu este slăbită; deconectați cablul Ethernet de la router și de la dispozitiv, apoi reconectați-l înapoi. De asemenea, inspectați cablul cu atenție pentru orice deteriorare.

4. Excludeți problemele legate de sistemul de operare

Dacă conexiunea Ethernet funcționează perfect pe alte dispozitive, dar nu pe cel principal, cea mai probabilă cauză ar putea fi setările de sistem configurate greșit sau o altă problemă a sistemului de operare. Dacă acesta este cazul, aplicați toate corecțiile specifice Windows enumerate mai jos:

• Oferiți sistemului dvs. de operare un nou început pentru a scăpa de problemele temporare.
• Dezactivați Wi-Fi și modul avion dacă le aveți activate.
• Conectați cablul Ethernet la un alt port pentru a vă asigura că cablul nu este conectat la un port defect. Dacă schimbarea portului restabilește conexiunea, portul la care a fost conectat mai devreme cablul este probabil defect. Dacă acesta este cazul, consultați ghidul nostru despre cum să remediați un port USB defect.
• Rulați instrumentele de depanare privind conexiunile la internet și adaptorul de rețea, deoarece de obicei rezolvă problemele de conexiune la rețea. Dacă nu sunteți familiarizat cu cum să le rulați, consultați ghidul nostru despre cum să rulați orice instrument de depanare în Windows 10 și 11.
• Ștergeți driverul Ethernet din Device Manager, sub Adaptoare de rețea, pentru a permite Windows să-l instaleze de la zero. Dacă aveți nevoie de ajutor cu privire la modul de dezinstalare, consultați ghidul nostru despre cum se dezinstalează driverele în Windows.

Dacă remediile de mai sus nu ajută și problema persistă, atunci aplicați soluțiile rămase.

5. Schimbați profilul de rețea și dezactivați conexiunea măsurată

Modificarea profilului de rețea și oprirea conexiunii contorizate pot ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei în discuție. Prin urmare, ar trebui să faceți aceste modificări în setările conexiunii Ethernet.

În Windows 10, deschideți Setări aplicație, faceți clic Retea si internet, Selectați Ethernet din bara laterală din stânga și selectați conexiunea la rețea Ethernet. Închide Conexiune măsurată comutați și schimbați Profil de rețea din Public la Privat.

Pentru a face ambele modificări în Windows 11, accesați Setări > Retea si internet > Ethernet.

După aceea, reporniți dispozitivul o dată pentru a vă asigura că modificările vor intra în vigoare.

6. Modificați setările DNS și ștergeți memoria cache DNS

DNS servește ca coloană vertebrală a conexiunii dvs. la internet și traduce numele de domenii în adrese IP. Dacă nu v-ați schimbat DNS-ul de când furnizorul de servicii de internet v-a configurat conexiunea, probabil că încă utilizați serverul DNS pe care furnizorul de servicii de internet v-a atribuit inițial.

Dacă acel server DNS nu este de încredere și se defectează din când în când, este posibil să aveți probleme cu conectarea la internet. Cel mai bun mod de a preveni acest lucru este schimbați serverul DNS la altul care este mai stabil și mai de încredere. În acest sens, serverele Cloudflare și Google DNS sunt cele mai bune opțiuni.

În plus, ar trebui goliți memoria cache DNS pentru a elimina intrările vechi și proaste. Ambii pași vor îmbunătăți accesibilitatea la internet, permițându-vă să vă conectați cu succes la internet.

7. Resetați setările de rețea

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu funcționează și încă vedeți eroarea fără acces la internet, ar trebui să vă resetați rețeaua. Resetarea rețelei restabilește setările de rețea la valorile implicite, ceea ce poate rezolva orice probleme de rețea pe care le întâmpinați. Cu toate acestea, ar trebui să rețineți că procesul de resetare va reveni la configurația rețelei și va restabili setările implicite.

Dacă nu vă deranjează, urmați instrucțiunile din ghidul nostru despre cum să resetați setările de rețea în Windows 11 (sau Windows 10) pentru a vedea dacă resetarea rețelei rezolvă problema.

Conectați-vă fără efort dispozitivul la o conexiune Ethernet

Dacă vă vedeți Ethernetul conectat, dar nu puteți accesa internetul, ne poate face să ne pierdem calmul. Sperăm că remediile de mai sus vă vor ajuta să rezolvați problema și să începeți să utilizați din nou internetul. Dacă niciuna dintre remedieri nu funcționează și aveți nevoie de ajutor pentru a identifica problema, contactați furnizorul de servicii de internet și cereți-i să o diagnosticheze și să o remedieze.