Deoarece codurile QR au fost create pentru logistică, nu este surprinzător faptul că tehnologia funcționează excelent pentru gestionarea stocurilor pentru a urmări mișcarea mărfurilor.

Urmărirea codurilor QR a fost în industria logisticii de la înființarea sa în 1994. Compania japoneză Denso Wave a inventat coduri QR pentru a urmări producția de vehicule și piese, deoarece acestea pot codifica caractere kanji, kana și alfanumerice.

Pe măsură ce tehnologia codurilor QR s-a dezvoltat de-a lungul anilor, chiar și întreprinderile micro, mici și mijlocii le folosesc în scopuri logistice prin funcțiile avansate de urmărire ale unuiGenerator de coduri QR pe net. Priviți principalele modalități și utilizări ale codurilor QR pentru logistică.

1. Gestionarea stocurilor în depozite

Întrucât codurile QR au fost create inițial pentru logistică, nu este surprinzător faptul că tehnologia funcționează excelent pentru gestionarea stocurilor pentru a urmări mișcarea mărfurilor și proviziilor.

În comparație cu codurile de bare tradiționale, codurile QR pot stoca mai multe informații, cum ar fi:

instagram viewer
  • Numărul de serie al coletului
  • Descrieri de produse
  • Data de livrare
  • Destinație/adresă

Cu un singur cod QR, companiile de logistică pot stoca toate aceste detalii pe etichetele de inventar pentru fiecare pachet, ceea ce face mult mai ușor pentru personal să înregistreze mișcările coletelor, deoarece au nevoie doar de ele smartphone-uri.

O funcție de generare a codurilor QR în vrac permite companiilor să creeze mai multe coduri QR unice pentru toate pachetele lor. Este o caracteristică care economisește timp, în special pentru marile companii de logistică cu sute, dacă nu mii, de pachete gestionate zilnic.

2. Urmărirea coletului în timpul transportului

Menținerea exactă a timpului de livrare de la depozit la gospodării este crucială pentru companiile de logistică. Un cod QR dinamic permite clienților să urmărească coletele și expedierile pe măsură ce coletul se deplasează în timp real.

Ori de câte ori codul QR se oprește pe lângă o unitate sau un depozit, personalul poate scana codul pentru a înregistra progresul coletului printr-un locator de cod QR. Odată scanat, codul QR arată informații, inclusiv:

  • Locația și ora scanării
  • Dispozitivele folosite
  • Numărul total de scanări efectuate

Prin urmărirea dinamică a codului QR, companiile de logistică pot actualiza informațiile din interiorul codului fără a-l înlocui. Software-ul de cod QR permite companiilor să dezactiveze scanarea odată ce coletul este livrat.

3. Expediere la adresa de livrare corectă

Posibilitatea de a pierde coletele a scăzut semnificativ, datorită tehnologiilor avansate și sistemelor de livrare mai bune. Cu toate acestea, este încă una dintre cele mai mari preocupări pentru companiile de logistică.

Un cod QR pentru Google Maps poate ajuta echipele de livrare să trimită coletul corect la adresa de livrare corectă la o oră precisă. Când sunt scanați, curierii pot vedea locația codificată afișată pe smartphone-urile lor și o pot folosi ca ghid către zona de predare.

Cu puterea navigației și a codurilor QR, companiile de logistică pot reduce procentul de pachete pierdute. Scutește companiile de problemele legate de coletele pierdute și clienții de a contacta serviciile pentru clienți.

4. Instrucțiuni pentru colet și detalii despre produs

Instruirea corectă a îngrijirii este o parte esențială a logisticii. Informarea clienților cu privire la aceste detalii esențiale permite companiilor să manipuleze pachetul cu atenție și clienților să-l despacheteze fără a deteriora articolul.

Prin versatilitatea codurilor QR, companiile pot stoca instrucțiuni în diferite formate de fișiere:

  • Fișiere PDF
  • Video stocat pe servicii cloud
  • video YouTube
  • Campanii pe site-uri web

Codurile QR pot stoca diferite tipuri de fișiere, indiferent de compania de logistică pe care o consideră potrivită pentru nevoile lor de afaceri. Una dintre afacerile care au profitat de codurile QR pentru detalii despre produse este industria farmaceutică.

Recent, Uniunea Europeană a adoptat o legislație pentruCodurile QR din ambalajul medicamentelor. Odată ce clienții primesc coletul, aceștia pot verifica autenticitatea produselor și a altor informații farmaceutice.

5. Ghid de îngrijire în mai multe limbi pentru pachet

Logistica este o afacere globală. Un articol fabricat în China sau Vietnam poate ajunge la clienți din Olanda sau Statele Unite. Aceasta înseamnă că companiile trebuie să stabilească strategii pentru a oferi informații dincolo de barierele lingvistice.

Un cod QR poate oferi consumatorilor ghiduri de îngrijire în mai multe limbi. Acest lucru este posibil cu codul QR cu mai multe adrese URL. Poate stoca pagini de destinație în diferite limbi, iar clienții și personalul pot beneficia de această funcție în mai multe limbi.

Iată cum funcționează: codul QR detectează limba dispozitivului de scanare și apoi traduce automat manualul. Este convenabil pentru personal și angajați și elimină nevoia de manuale greoaie scrise în diferite limbi.

6. Ghid pentru stațiile de predare pentru clienți

La celălalt capăt al stick-ului, clienții ar putea avea nevoie să solicite returnarea articolului. Clienții pot preda coletul la stațiile selectate atunci când nu pot aranja o ridicare de la compania de logistică.

Clienții pot găsi cea mai apropiată stație de predare cu un cod QR pe ​​etichetă.

În mod similar, serviciile de curierat pot folosi codul QR pentru a urmări returnarea articolului de la client la companie, fiecare scanare indicând progresul coletului.

Codurile QR pentru stațiile de predare pot beneficia și de Google Maps pentru a se asigura că clienții returnează coletul în locația corectă. În acest fel, ei se pot ocupa și de procesul de returnare fără a fi nevoiți să se confrunte cu mai multe bătăi de cap.

7. Acces la asistență pentru clienți și feedback

Pentru clienții care au nevoie de mai multe informații despre procesele de returnare a coletului, companiile de logistică pot folosi un cod QR pentru asistența clienților. Scanarea codului QR duce la site-ul web unde pot conversa, trimite e-mailuri și efectua apeluri.

Prin adoptarea unei abordări mai convenabile pentru asistența clienților, clienții sunt încurajați să returneze articolul în loc să îl păstreze doar pentru că trebuie să se familiarizeze cu procesul de returnare. Pe termen lung, acest lucru poate crește satisfacția clienților.

Feedback-ul clienților este crucial pentru companiile de logistică pentru a-și determina punctele forte, punctele slabe și indicatorii de îmbunătățire. Un cod QR de pe ambalaj duce la un formular Google în care clienții pot completa un sondaj și pot lăsa o recenzie.

Îmbunătățiți operațiunile de expediere și livrare cu coduri QR pentru logistică

Codurile QR pentru logistică au îmbunătățit operațiunile de expediere și livrare ale multor companii de logistică din întreaga lume.

În special pentru întreprinderile mici, logistica joacă un rol important în stimularea loialității clienților, deoarece o expediere și o livrare fără stres lasă o impresie de durată asupra clienților.

Codurile QR pot servi ca o soluție all-in-one pentru inventar, livrare, returnări, instrucțiuni de îngrijire și multe altele.