Va șterge Ubisoft contul și jocurile achiziționate pentru inactivitate?

Unii deținători de conturi Ubisoft au primit un e-mail în care se spunea că conturile lor vor fi șterse din cauza inactivității. Acest lucru a sunat un semnal de alarmă, deoarece alți utilizatori se temeau să-și piardă și conturile Ubisoft, împreună cu jocurile cumpărate de pe el.

Dar este acest lucru adevărat? Vă va lua Ubisoft banii și va recupera jocul pe care l-ați cumpărat în câțiva ani dacă nu vă autentificați? Să ne uităm la această știre și să vedem cum te afectează.

Ubisoft închide conturi Ubisoft inactive?

A Tweet postat pe 19 iulie 2023, arată un e-mail Ubisoft în care se spune că contul utilizatorului este suspendat temporar și va fi șters definitiv în 30 de zile. Acest lucru a determinat ca unii utilizatori să-și exprime frustrarea, iar rețelele de știri despre jocuri au preluat știrile.

Cu toate acestea, Ubisoft și-a deschis partea

răspuns la The Verge, spunând că șterge doar conturile în conformitate cu legea. În plus, managerul senior de comunicații corporative Ubisoft, Jessica Roache, a declarat pentru The Verge: „…nu am șters niciodată conturi care au fost inactive de mai puțin de 4 ani”.

Criteriile Ubisoft pentru închiderea contului

Deci, care sunt lucrurile pe care Ubisoft ia în considerare atunci când șterge conturile? Iată ce spune răspunsul companiei la The Verge:

„Ștergerea contului urmează un proces foarte strict. Ca atare, luăm în considerare următoarele 4 criterii înainte ca un cont să fie șters:

*Activitatea de joc a contului de la crearea acestuia.

*Bibliotecile contului: conturile care includ jocuri pentru PC achiziționate nu sunt eligibile pentru ștergere.

*Durata de inactivitate a contului, adică ultima conectare la ecosistemul nostru (inclusiv din jocurile Ubisoft de pe Steam și alte platforme).

— În practică, de astăzi, nu am șters niciodată conturi care au fost inactive de mai puțin de 4 ani.

*Existența unui abonament activ legat de cont.”

Ubisoft a mai spus:

În orice caz, înainte ca ștergerea să fie definitivă, trei e-mailuri sunt trimise jucătorului pe o perioadă de 30 de zile, oferindu-și restabilirea contului. În plus, dacă utilizatorul încearcă să se autentifice în intervalul de 30 de zile, acesta va primi automat un avertisment și un link pentru a-și reactiva contul.

Deci, dacă aveți un abonament Ubisoft+ activ, ați cumpărat un titlu digital Ubisoft sau ambele, Ubisoft a spus că nu vă va șterge contul. De asemenea, puteți consulta lista noastră de cele mai bune abonamente la jocuri pentru PC pentru a compara Ubisoft+ cu celelalte opțiuni ale tale dacă te gândești să te abonezi la el.

Dar dacă nu aveți niciunul, Ubisoft are opțiunea de a vă șterge contul. Cu toate acestea, compania a spus că va trimite mai multe e-mailuri cu 30 de zile înainte de ștergerea definitivă a contului dvs. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic sau să atingeți Anulați închiderea contului link în e-mailul Ubisoft sau conectați-vă la contul dvs. și urmați procedura de reactivare a contului.

Care sunt posibilele motive pentru care Ubisoft închide conturile?

Pe o Pagina de asistență Ubisoft, a spus că „poate închide conturi inactive pe termen lung pentru a ne menține baza de date”. Există, de asemenea, șansa ca Ubisoft să ștergă și conturi inactive, deoarece costă bani să le păstrezi. Deși s-ar putea să credeți că câțiva megaocteți de date nu înseamnă nimic, înmulțirea acestora cu milioane de utilizatori va ocupa spațiu semnificativ pe server. Acesta este, de asemenea, probabil de ce trebuie să vă conectați la contul dvs. Google cel puțin o dată la doi ani.

În plus, regulile stricte de confidențialitate ale Europei — GDPR (ce este GDPR?)—limitați timpul pe care Ubisoft vă poate păstra datele, mai ales dacă nu le mai utilizați. Ca parte a răspunsului Ubisoft la The Verge, acesta a spus că procesul său de ștergere a conturilor este „în respectarea cerințelor GDPR (articolul 5.1.e privind obligația de a limita păstrarea datelor) perioadă)".

Conform Articolul 5, Secțiunea 1.e. din GDPR:

Datele cu caracter personal vor fi păstrate într-o formă care să permită identificarea persoanelor vizate pentru o perioadă nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal...

Așadar, Ubisoft trebuie să șteargă conturile inactive pentru a rămâne conform și pentru a evita amenzi uriașe, deși legea nu spune în mod specific cât timp are Ubisoft înainte de a șterge informațiile de care nu mai are nevoie.

Ubisoft spune că nu va închide conturile cu jocuri și abonamente

Potrivit Ubisoft, nu va șterge conturile cu un abonament activ sau a cumpărat jocuri pentru PC. Deci, dacă aveți oricare, vă asigură că contul dvs. nu va fi dezactivat.

Și, chiar dacă contul tău Ubisoft este gol, compania spune că te va avertiza dacă trebuie șters și ai la dispoziție 30 de zile pentru a remedia acest lucru. De aceea, ar trebui să vă verificați întotdeauna e-mailul - ați putea chiar să configurați niște filtre inteligente pentru a vă asigura că mesajele importante ca acesta nu trec prin fisuri.