Dacă scorul dvs. Snapchat nu este actualizat, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema.

Scorul tău Snapchat, mai cunoscut sub numele de Snapscore, este un sistem de puncte pe care Snapchat îl folosește pentru a recompensa utilizatorii pentru utilizarea activă a aplicației. Snapcore-ul dvs. va crește pe măsură ce utilizați aplicația mai des.

Cu toate acestea, o problemă pe care unii utilizatori o au cu caracteristica Snapscore este atunci când rămâne blocată pe același număr, chiar dacă folosesc aplicația frecvent.

Dacă scorul tău Snapchat nu se actualizează, iată câteva sfaturi de depanare pe care le poți încerca.

1. Asigurați-vă că postați conținutul potrivit

Pentru a calcula Snapscore-ul dvs., Snapchat ia în considerare numărul de instantanee pe care le trimiteți și le primiți, precum și alți factori.

Snapchat nu recompensează utilizatorii cu puncte pentru mesaje. Prin urmare, trimiterea sau primirea unui mesaj sau text pe Snapchat nu vă va schimba Snapscore.

De asemenea, nu veți primi puncte pentru vizionarea poveștilor. Scopul Snapcore este de a recompensa utilizatorii pentru utilizarea activă a aplicației, iar activitățile mai pasive precum cele menționate nu câștigă puncte.

instagram viewer

Mai degrabă, trimiterea sau deschiderea unui snap vă va câștiga un punct. Și postarea unui instantaneu despre povestea dvs. privată sau publică vă va câștiga, de asemenea, un punct.

Dacă postați conținutul potrivit, dar scorul dvs. încă nu se actualizează, încercați una dintre celelalte remedieri.

2. Închiderea forțată și redeschiderea Snapchat

O concepție greșită comună despre Snapchat este că Snapscore-ul tău se actualizează în timp real. Dar poate dura până la o săptămână pentru ca Snapscore-ul tău precis să se reflecte în profilul tău.

Puteți încerca să accelerați acest proces reîmprospătând aplicația prin închiderea forțată și redeschiderea acesteia. Pentru a forța închiderea Snapchat, va trebui să părăsiți aplicația și să o ștergeți din Managerul de aplicații înainte de a o redeschide.

Pentru a face acest lucru pe un iPhone:

  1. Pe ecranul de pornire, glisați în sus de jos pentru a deschide panoul de aplicații recente.
  2. Glisați spre dreapta până când găsiți Snapchat.
  3. Apoi glisați previzualizarea aplicației în sus și departe pentru a forța renunțarea la ea. Acest lucru va opri funcționarea Snapchat.
  4. După ce ați închis aplicația, redeschideți Snapchat.
2 Imagini

3. Verificați conexiunea la internet

Este posibil ca Snapscore să nu se actualizeze dacă aveți o conexiune slabă la internet. Pentru a vă verifica conexiunea la internet, asigurați-vă că routerul este pornit și în raza de acțiune. De asemenea, vă puteți apropia de router pentru a obține o conexiune mai bună.

Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să utilizați o rețea de date mobile pentru a vedea dacă problema persistă. Alternativ, activați apoi dezactivați Modul Avion sau comutați setările Wi-Fi dezactivate și activate pentru a reîmprospăta conexiunea.

4. Actualizați-vă aplicația Snapchat

Un alt sfat de depanare de încercat este actualizarea aplicației Snapchat. Snapscore-ul dvs. poate fi blocat dacă utilizați o versiune veche a aplicației Snapchat. Actualizarea Snapchat va șterge orice erori și va face ca Snapscore să funcționeze corect.

Pentru a actualiza Snapchat, mergeți la App Store sau Play Store, căutați Snapchat și atingeți Actualizați dacă există unul disponibil. Aceasta va descărca și instala cea mai recentă versiune de Snapchat pe dispozitivul dvs. Dacă Snapchat-ul tău este deja actualizat, se va afișa Deschis în loc de Actualizați.

3 Imagini

5. Reporniți dispozitivul

Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți încerca să reporniți dispozitivul. Țineți apăsat butonul de pornire până când vi se solicită Repornire sau Închide dispozitivul dvs., apoi selectați Repornire opțiune.

Dacă utilizați un iPhone, nu există nicio opțiune de repornire, așa că va trebui să vă opriți iPhone-ul și să îl reporniți. Apăsați lung pe oricare dintre Volum butoanele împreună cu Latură butonul până când Oprire apare cursorul. Apoi, glisați cursorul și așteptați ca dispozitivul să se oprească.

După aproximativ 30 de secunde, reporniți dispozitivul apăsând lung butonul lateral până când vedeți sigla Apple.

6. Deconectați-vă și reconectați-vă

O altă soluție pe care o puteți încerca este să vă deconectați de la contul Snapchat și apoi să vă conectați din nou.

Pentru a deconecta:

  1. Deschide Snapchat și atinge Profil pictograma din stânga sus a ecranului.
  2. Apoi, atingeți Setări pictograma din dreapta sus a ecranului.
  3. Derulați în jos și atingeți Deconectați-vă.
  4. Confirmați-o atingând Deconectați-vă din nou când vi se cere.
3 Imagini

Pentru a vă conecta din nou, deschideți din nou aplicația și atingeți Log in. Dacă aveți informațiile deja salvate, atingeți pictograma profilului pentru a vă conecta din nou. Dacă nu, va trebui să adăugați numele de utilizator și parola.

3 Imagini

7. Reinstalați Snapchat

Reinstalarea aplicației Snapchat pe dispozitivul dvs. este o altă soluție pe care o puteți încerca. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să dezinstalați aplicația și apoi să o reinstalați.

Pentru a dezinstala Snapchat, țineți apăsată pe pictograma aplicației de pe ecranul de pornire și atingeți Informații despre aplicațieși va apărea un meniu. Găsiți și atingeți Dezinstalează.

Dacă utilizați un iPhone, țineți apăsat butonul Snapchat pictograma de pe ecranul de pornire. Apoi apăsați pe Eliminați aplicația și ȘtergeApp opțiuni când vi se solicită. Apoi va trebui să atingeți Șterge pentru a confirma acțiunea.

3 Imagini

Pentru a instala Snapchat, mergeți la App Store sau Play Store și căutați Snapchat. Apoi, atingeți Instalare pentru a-l reinstala. Dacă utilizați un iPhone, descărcare în cloud pictograma poate apărea în loc de Instalare.

3 Imagini

8. Ștergeți memoria cache Snapchat (Android)

Dacă utilizați un dispozitiv Android, este posibil să fi observat că Snapchat vă oferă acces direct la memoria cache a aplicației în cadrul aplicației în sine. Și, prin urmare, nu este nevoie să accesați aplicația de setări pentru Android. Dacă doriți să goliți memoria cache a aplicației pe Android dispozitiv:

  1. Deschide Snapchat aplicația.
  2. Atingeți pe dvs Profil pictograma din stânga sus.
  3. Atingeți pe Setări pictograma din dreapta sus.
  4. Derulați în jos la Acțiuni în cont secțiune și atingeți Goliți memoria cache.
  5. Atingeți Continua pentru a confirma că doriți să ștergeți memoria cache.
3 Imagini

Dacă toate acestea nu reușesc, ultima soluție este să contactați serviciul pentru clienți Snapchat pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema. Pentru a contacta asistența Snapchat:

  1. Deschide Snapchat aplicația pe dispozitivul dvs.
  2. Atingeți-vă Profil/Bitmoji pictograma din colțul din stânga sus.
  3. Apasă pe Setări pictograma roată din colțul din dreapta sus.
  4. Derulați în jos la A sustine secțiune și atingeți Am nevoie de ajutor.
  5. Veți fi redirecționat către un site unde veți vedea Contactaţi-ne buton.
3 Imagini

Nu uitați că nu este totul despre scor

Utilizarea acestor sfaturi de depanare ar trebui să rezolve orice probleme pe care le întâmpinați cu Snapscore. Dar amintiți-vă, Snapchat este o aplicație excelentă de socializare pentru a ține pasul cu prietenii și cu cei dragi cele, așa că asigurați-vă că nu deveniți prea detaliat în privința Snapscore-ului dvs., altfel puteți pierde toate distracţie.