Chatbot-uri generative AI apar peste tot, dar ce se află în spatele boom-ului brusc?

Se pare că fiecare companie se străduiește să își dezvolte propriul chatbot AI în aceste zile. Probabil le-ați văzut și pe cele existente integrate în site-uri web, aplicații și platforme de mesagerie. Dar ce sunt exact chatboții AI și de ce par brusc mainstream?

Recomandări cheie

  • Chatbot-urile AI au evoluat de la programe rudimentare bazate pe reguli în anii 1960 la agenți conversaționali sofisticați care folosesc procesarea limbajului natural și învățarea automată.
  • Ei pot analiza limbajul uman în toate nuanțele sale, pot învăța din seturi masive de date, pot genera răspunsuri din mers, dețin baze de date vaste de cunoștințe și chiar își pot personaliza personalitățile.
  • Chatboții AI devin populari datorită capacității lor de a oferi informații rapide și precise, asista la diverse sarcini, exersează abilitățile lingvistice, îmbunătățește scrierea, preda codificarea și oferă divertisment. Cu toate acestea, există limitări și provocări, inclusiv potențialul de a genera informații inexacte și preocupări legate de confidențialitate.
    instagram viewer

Ce sunt AI Chatbots?

Chatboții AI există de zeci de ani, dar inteligența artificială a avansat recent suficient de mult încât să pară aproape umani.

Primii chatbot-uri AI au apărut la mijlocul anilor 1960, când oamenii de știință în computer au încercat să creeze programe care ar putea avea conversații autentice. Acestea erau destul de rudimentare și bazate pe reguli, totuși – gândiți-vă Eliza, robotul de psihoterapie care ar putea răspunde, dar nu poate ține o discuție coerentă reală.

În anii 1970, chatboții AI au devenit puțin mai inteligenți cu tehnicile de potrivire a modelelor. PARRY, dezvoltat în 1972 de psihiatrul Stanford Kenneth Colby, a simulat o persoană cu schizofrenie paranoidă folosind sintaxa și modelele de cuvinte pentru a formula răspunsuri. Pe unii i-a păcălit să creadă că vorbesc cu un pacient adevărat.

Jabberwacky, creat la sfârșitul anilor 1980, a adoptat o abordare mai jucăușă. Acesta a avut ca scop simularea conversațiilor umane naturale, deși încă într-un mod limitat, cu răspunsuri predeterminate. Mulți utilizatori de internet au interacționat întâmplător cu Jabberwacky la începuturile sale.

Saltul mai mare a venit în anii 2000 cu învățarea automată și procesarea limbajului natural. SmarterChild, lansat în 2001, a analizat volume de jurnale de chat din viața reală pentru a afla modele. Dezvoltat de ActiveBuddy, a trăit pe AOL Instant Messenger, oferind recomandări muzicale, răspunsuri, jocuri și glume de conversație pentru milioane de utilizatori.

Spre deosebire de boții cu scripturi, SmarterChild ar putea răspunde dinamic la majoritatea subiectelor potrivind intrarea utilizatorului cu datele de chat antrenate. A marcat un progres major în chatbot-urile AI care sună mai uman. Adolescenților din anii 2000 le plăcea să vorbească cu el, chiar să formeze relații parasociale!

Treceți rapid până astăzi, iar chatbot-ii AI sunt instruiți pe seturi masive de date text folosind rețele neuronale, învățare profundă, și modele mari de limbaj pentru a crea noi răspunsuri din mers, a avea conversații personalizate și a manifesta empatie.

Jucătorii majori includ ChatGPT, Bard, BingAI, și Perplexity AI.

5 caracteristici cheie ale AI Chatbots

Trebuie să recunoști; Chatbot-urile AI de astăzi sunt destul de istețe atunci când conversează. Spre deosebire de roboții greoi de pe vremuri, aceste conversații moderne bazate pe inteligență artificială au câteva caracteristici interesante care le permit să-și mențină finalul unei conversații ca un om adevărat. Să ne uităm la unele dintre ele:

  1. Procesarea limbajului natural: In nucleu, Chatbot-ii AI folosesc NLP avansat să analizăm limbajele noastre umane în toate nuanțele lor - vocabular, gramatică, argo și context. Acest lucru le permite să înțeleagă ceea ce spunem și să determine răspunsuri adecvate.
  2. Învățare automată: Studiind volume uriașe de texte și conversații, chatboții AI pot învăța modele de vorbire și își pot îmbunătăți abilitățile lingvistice în timp. Cu cât se antrenează mai multe date, cu atât devin mai inteligenți!
  3. Generarea de răspunsuri: Chatbot-ii AI nu aleg doar din scripturi pre-scrise. Ei folosesc modele lingvistice mari pentru a veni cu răspunsuri din mers pe baza pregătirii lor și permit milioane de potențiale căi de conversație.
  4. Bănci de cunoștințe: Chatbot-uri AI precum ChatGPT au baze de date vaste de fapte și informații pe care se pot baza pentru a discuta aproape orice subiect în cunoștință de cauză. Unii alții pot extrage informații de pe internet în timp real pentru a-și păstra cunoștințele proaspete.
  5. Personalități unice: Puteți personaliza majoritatea personalităților chatbot-urilor AI prin intermediul cum îi îndemnați. Cheia este să vă cereți cu atenție să modelați tonul și caracterul pe care doriți să le adopte botul.

După cum am stabilit, chatbot-ii AI au parcurs un drum lung de la roboții cu scripturi rigide din trecut. Și, pe măsură ce inteligența artificială continuă să avanseze, cu siguranță vor deveni și mai discutabile și mai utile. Dar, deocamdată, haideți să explorăm de ce acești roboți inteligenți explodează atât de repede...

De ce chatboții AI devin atât de populari

Credit imagine: Fullvector/freepik

Cu investițiile masive și instruirea pe care le fac, nu este de mirare că chatbot-urile AI explodează! Cunoștințele și abilitățile lor de conversație îi fac o resursă excelentă.

Chatbot-ii AI pot săpa prin munți de date pentru a vă conecta cu ceea ce aveți nevoie, fie că este vorba de o întrebare dificilă de teme sau de ajutor pentru a găsi o rețetă. Și pot face acest lucru mai repede decât să-i ceară prietenului tău să-l caute pe Google pentru tine.

Fiind pricepuți să comunice în diferite tonuri și contexte, își pot ajusta tonurile și vocabular pentru a se potrivi în conversații pe subiecte variind de la muzică și cultura pop până la fizică și uman anatomie.

Pe lângă faptul că sunt genii în cercetare, Chatbot-urile AI sunt grozave pentru exersarea conversațiilor în diferite limbi. De exemplu, dacă studiezi spaniolă, poți discuta cu ocazie despre ziua ta, poți discuta despre interese precum muzica și călătoriile sau chiar poți dezbate subiecte necontroversate, totul în spaniolă!

Chatbot-ii AI sunt maeștri în furnizarea de inspirație și feedback pe tot parcursul procesului de scriere. Dacă vă străduiți să dezvoltați idei, aceștia se pot baza pe bazele lor vaste de date pentru a sugera direcții de a lua piesa. Dincolo de asta, chatboții AI pot reformula propoziții incomode sau neclare cu o formulare și un flux îmbunătățit. Sau le puteți cere să rescrie pasaje într-un ton sau stil diferit pentru a vă șlefui și a vă varia scrierea.

Dacă sunteți programator sau încă învățați frânghiile, chatbot-ii AI vă pot explica conceptele de codare și cel mai bine practici în termeni simpli, completați lacunele de cunoștințe și chiar recomandați proiecte pentru a vă practica și aplica aptitudini. De-a lungul timpului, colaborarea regulată cu un chatbot AI (versat în programare) vă poate ajuta să deveniți un dezvoltator mai autosuficient și versatil. Deci, în loc să vă loviți cu capul de perete peste cod, lăsați un chatbot prietenos AI să vă ajute să scrieți, să îmbunătățiți și să depanați rapid programe. Face programarea mai puțin solitară și frustrantă.

În cele din urmă, unul dintre cele mai tari lucruri pe care le pot face chatboții AI în zilele noastre este să ofere o companie de divertisment. Poți să le spui despre ziua ta, să glumiți, să aflați părerea lor despre lucruri... știți, să trageți briza cu acești prieteni AI.

Și pentru o competiție amicală, îți poți provoca chatbot-ul AI la jocuri de cuvinte, meciuri trivia și alte concursuri bazate pe text. Atenție, apropo, au mai multe cunoștințe decât orice om!

Există doar atât de multe poți face cu chatboții AI!

Limitările și provocările chatbot-urilor AI

Chatbot-urile AI pot fi discutate în oraș, dar nu sunt perfecți.

Una dintre cele mai mari provocări este tendința de a halucina sau inventa informații despre care de fapt nu au cunoștințe. Chatbot-ii AI vor încerca să genereze răspunsuri care sună plauzibil, dar inexacte sau fără sens atunci când li se solicită întrebări dincolo de datele lor de antrenament. Acest lucru poate fi periculos dacă utilizatorii presupun că răspunsurile chatbot-ului sunt faptice. Au existat chiar și cazuri în care chatbot-uri AI generative au inventat precedente pentru cazurile legale!

Pe spatele lui halucinație AI este lipsa unei personalități sau a unui punct de vedere consistent.

Conversațiile umane reflectă în mod normal perspectiva unică și domeniile de expertiză ale individului. Dar chatboții AI au fost proiectați în mod explicit, fără o opinie, pentru a evita ofensa. Deși acest lucru poate fi util, le face generice și previzibile în timp. Nicio profunzime de caracter nu se dezvoltă cumulativ în timpul unei conversații.

Unii critici susțin că acești roboti de chat AI nu au o bază în lumea fizică. Spre deosebire de oameni, sistemele AI nu pot percepe obiecte, nu pot face observații sau interacționa cu mediul. Toate cunoștințele lor provin la mâna a doua din datele lingvistice.

De exemplu, un chatbot ca ChatGPT poate crea un plan de masă sănătos pentru tine, dar cu siguranță nu poate găti o masă! Acest lucru limitează sever aplicabilitatea lor practică în comparație cu un asistent uman.

Riscuri de securitate și confidențialitate în jurul chatbot-urilor AI colectarea datelor au stârnit, de asemenea, controverse. Criticii și-au exprimat îngrijorarea cu privire la conversațiile private înregistrate și eventual inspectate fără cunoștințe sau consimțământ suficient de utilizator.

Și ca orice tehnologie, Chatbot-urile AI prezintă riscuri de utilizare greșită în mâini greșite. Capacitatea lor de a genera text credibil înseamnă că ar putea fi folosite pentru a răspândi informații greșite, a plagia conținut, a se angaja în fraude sau a produce instrucțiuni dăunătoare dacă nu sunt guvernate cu atenție.

Îmbrățișează chatbot-urile AI fără a pierde atingerea umană

Nu se poate nega; Chatbot-urile AI precum ChatGPT, Bard și Bing AI au devenit mainstream. Capacitatea lor de a înțelege limbajul natural, de a conversa inteligent și de a genera conținut la cerere a captat fascinația publicului.

Pentru mulți, chatboții AI reprezintă o previzualizare interesantă a modului în care AI ne-ar putea îmbunătăți profund experiențele digitale. Dar acest entuziasm este temperat de incertitudine. Omul obișnuit are încă întrebări și îndoieli cu privire la ele. Pot înlocui inteligența umană și locurile de muncă? Sunt sigure și lipsite de părtinire?

Pe măsură ce chatbot-urile inteligente artificiale continuă să prolifereze, aceste întrebări și concepții greșite rămân.