Erorile nu sunt niciodată distractive, așa că vă vom ajuta să treceți de mesajul „Am întâlnit o eroare” din aplicația Oculus.

Aplicația Oculus Windows este un software esențial pentru utilizatorii Rift care trebuie să își conecteze căștile de realitate virtuală la computere. Este important și pentru utilizatorii Quest 2 care doresc să utilizeze aplicații și să joace jocuri din vitrina Rift în cadrul VR. căștile.

Cu toate acestea, unii utilizatori nu pot instala aplicația Oculus Windows din cauza unui mesaj de eroare care spune „Ne pare rău, a întâmpinat o eroare în timpul instalării.” Utilizatorii nu pot utiliza căștile Rift fără acest software instalat. Utilizatorii Quest 2 nu pot juca jocuri Rift PC VR din cauza acestei probleme. Acesta este modul în care puteți remedia problema de instalare a aplicației Oculus „am întâmpinat o eroare”.

1. Deconectați-vă căștile Quest 2/Rift de la computer înainte de a instala Oculus

Unii utilizatori au spus că au rezolvat problema de instalare „am întâmpinat o eroare” prin deconectarea căștilor VR înainte de a rula programul de instalare Oculus. Așadar, asigurați-vă că căștile Rift sau Quest 2 nu sunt conectate la computer. Apoi încercați să instalați software-ul Oculus fără căștile VR conectate la computer.

instagram viewer

2. Rulați fișierul de instalare Oculus cu drepturi administrative

Unele programe Windows necesită permisiunea de administrator pentru instalare. Așadar, încercați să rulați fișierul de instalare Oculus ca administrator pentru a-i oferi acces complet la sistem. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe OculusSetup.exe fișier și selectând Rulat ca administrator.

3. Debifați caseta de selectare Utilizare server proxy

Dezactivarea serverelor proxy este o altă soluție pe care câțiva utilizatori ai aplicației Oculus confirmă că pot rezolva problema de instalare „am întâmpinat o eroare”. Puteți deselecta Utilizați un server proxy caseta de selectare din Proprietăți Internet. Al nostru ghid pentru dezactivarea setărilor proxy în Windows include instrucțiuni pas cu pas despre cum puteți deselecta acea setare.

4. Dezactivați temporar Microsoft Defender (sau antivirus terță parte)

Scanarea antivirus în timp real poate duce la apariția problemei „am întâmpinat o eroare”. Dezactivarea temporară a protecției antivirus pe computer vă va asigura că acesta nu poate bloca instalarea software-ului Oculus. Acest cum să dezactivați Windows Defender articolul include instrucțiuni pentru dezactivarea antivirusului Microsoft Defender.

Dacă utilizați software antivirus terță parte, dezactivați scutul antivirus al aplicației respective. Faceți clic dreapta pe pictograma barei de sistem pentru software-ul antivirus și selectați o opțiune care va dezactiva scutul antivirus în timp real (de preferință pentru cel mult 30-60 de minute). Apoi încercați să instalați Oculus cu protecția antivirus dezactivată.

5. Opriți paravanul de protecție Windows

Firewall-ul Windows poate întrerupe conexiunea la serverul Oculus necesară pentru instalarea software-ului. Deci, dezactivați temporar Microsoft Defender Firewall înainte de a instala aplicația Oculus. Verifica asta Ghidul despre cum să dezactivați Microsoft Defender Firewall pentru instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru. Apoi mai încercați să instalați software-ul Oculus cu firewall-ul dezactivat.

6. Instalați .NET Framework 4.6.1

De asemenea, utilizatorii Oculus au confirmat că instalarea .NET Framework 4.6.1 poate rezolva problema de instalare „am întâmpinat o eroare”. Iată cum puteți instala .NET Framework 4.6.1:

  1. Deschide asta Microsoft .NET Framework 4.6.1 pagină web.
  2. Apasă pe Descarca opțiune pentru .NET Framework 4.6.1.
  3. Afișați directorul care conține fișierul de configurare .NET Framework descărcat.
  4. Faceți dublu clic pe NDP461-KB3102438-Web.exe fișier pentru a afișa fereastra de configurare.
  5. Selectați pentru a instala .NET Framework 4.6.1 dacă aveți nevoie.

Expertul de configurare va spune dacă .NET Framework 4.6.1 sau o versiune ulterioară este instalat pe computer. Dacă nu aveți nevoie să instalați acel cadru, încercați să aplicați rezoluția de mai jos sau altele specificate aici.

7. Eliminați resturile dintr-o instalare anterioară a aplicației Oculus

Dacă încercați să reinstalați aplicația Oculus după dezinstalarea acesteia, eliminarea resturilor rămase din instalarea anterioară ar putea rezolva această problemă. Aceasta înseamnă ștergerea manuală a folderelor Oculus lăsate în urmă de la instalarea anterioară. Puteți șterge dosarele Oculus rămase după cum urmează:

  1. Apăsați simultan pe Windows logo + X tastele și selectați pentru a deschide Run din meniul Power User.
  2. Intrare %datele aplicatiei% în interiorul Run and click Bine.
  3. Faceți clic dreapta pe orice subdosar Oculus din Roaming director și selectați Șterge.
  4. Repetați pasul anterior pentru a șterge orice subdosare Oculus rămase în aceste locații de folder: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

De asemenea, puteți utiliza un utilitar de dezinstalare terță parte, cum ar fi IObitUninstaller, pentru a șterge folderele Oculus rămase și cheile de registry. Când ați eradicat toate subfolderele Oculus rămase, deschideți aceasta Meta pagina de descărcare. Apoi apasa Descărcați software pentru a obține cea mai recentă aplicație Windows Oculus pentru căștile dvs. VR și încercați să o instalați.

Instalați software-ul Oculus Windows

Mulți utilizatori au rezolvat problema de instalare a aplicației Oculus „am întâmpinat o eroare” prin aplicarea acelor soluții potențiale. Deci, există șanse mari să remedieze aplicația Oculus care nu se instalează pe computerul tău Windows. Apoi revii la jocul tău Rift PC VR preferat din nou.